Nombre de dominio

Apunte su subdominio personalizado a Navixy mediante CNAME, actualice la configuración de la instancia y active SSL para un acceso seguro

Cuando crea una nueva cuenta de prueba de Navixy, se le proporciona una URL predeterminada en el formato de https://*****.navixy.com. Sin embargo, quizá desee personalizar esta URL para usar su propio nombre de dominio.

Cómo configurar un dominio personalizado

Para configurar un dominio personalizado (por ejemplo, my.company.com) para que apunte a la interfaz web del usuario, siga los pasos a continuación:

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Crear un registro CNAME

Primero, debe crear un registro CNAME (Nombre canónico) en su servidor DNS que apunte al servidor de Navixy. Este registro actúa como un alias, lo que garantiza que su subdominio personalizado redireccione a la plataforma. En "www.navixy.com", "navixy.com" es el nombre de dominio, y "www" es el CNAME. Si cualquiera de las dos opciones se escribe en la barra de direcciones, ambas lo llevarán al mismo lugar. "www" es otra forma de llegar allí. Sin embargo, en este caso, también puede usar un registro CNAME para redirigir su DNS a otro dominio.

Los registros CNAME no se pueden crear para el dominio raíz (por ejemplo, company.com). Debe usar un subdominio, como my.company.com o www.company.com.

Detalles de configuración

Acceda a la configuración de su DNS a través de su proveedor de hosting o registrador y agregue un nuevo registro CNAME que apunte a una de las siguientes opciones, según la ubicación de su plataforma:

• Plataforma de la UE: saas.navixy.com

• Plataforma de EE. UU.: saas.us.navixy.com

• Plataforma de ME: saas.me.navixy.com

Si no está seguro de qué plataforma usa su cuenta, revise la URL actual de su Panel de administración. Si contiene "us.navixy.com", use la dirección de EE. UU. De lo contrario, use la dirección de la UE o ME.

Requisitos

• El servicio DNS primario debe estar habilitado, y debe tener acceso para editar la zona del dominio. Por lo general, los registradores o proveedores de hosting dan acceso mediante una interfaz web para editar zonas.

• El servicio DNS secundario también debe estar habilitado, pero por lo general no es necesario editar la zona en el servidor secundario.

• Puede usar cualquier nivel de dominio, pero Navixy recomienda usar un dominio de tercer nivel. El dominio de segundo nivel normalmente está reservado para el sitio web de su empresa y no puede usarse para nada más.

Ejemplos de configuración de registros DNS

A continuación se muestran ejemplos de cómo configurar un dominio usando registradores comunes.

GoDaddy

1. Inicie sesión en su cuenta de GoDaddy.

2. Haga clic en Iniciar junto a Domains.

3. Haga clic en el ícono de engranaje del dominio de destino y seleccione Detalles del dominio.

4. Seleccione la Zona DNS pestaña y haga clic en Agregar registro.

5. Seleccione CNAME.

6. Ingrese la siguiente información:

   • Host: Ingrese el prefijo de su subdominio (por ejemplo, ingrese my para crear my.company.com).

   • Apunta a: Ingrese saas.navixy.com (o el equivalente de EE. UU./ME).

7. Haga clic en Guardar y luego Guardar cambios.

Enom

1. Inicie sesión en su Enom cuenta.

2. Vaya a Domains y seleccione Mi dominio.

3. Haga clic en el dominio que desea usar.

4. Haga clic en Configuración del host.

5. Haga clic en Nueva fila para agregar un registro.

6. Ingrese el prefijo del subdominio (por ejemplo, my) en el primer campo.

7. Ingrese saas.navixy.com (o el equivalente de EE. UU./ME) como nombre de host.

8. Haga clic en Guardar.

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Verificar el registro CNAME

Antes de cambiar la configuración en la interfaz de Navixy, asegúrese de que su registro DNS esté configurado correctamente.

Opción A: comando de terminal

Puede consultar servidores DNS usando el nslookup comando desde su terminal: nslookup my.company.com

Respuesta esperada:

my.company.com nombre canónico = saas.navixy.com.
Nombre: saas.navixy.com
Dirección: 3.121.166.173

Opción B: herramientas de búsqueda en línea

Puede usar herramientas en línea como MxToolBox para realizar una búsqueda CNAME. Si el resultado muestra que su dominio personalizado apunta a saas.navixy.com, la configuración es correcta.

Si la búsqueda no devuelve el CNAME correcto, debe esperar a que los registros DNS se propaguen. Navixy no puede controlar esta duración. No continúe con el siguiente paso hasta que se verifique el registro.

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Actualizar la configuración de Navixy

Una vez que el registro CNAME esté activo:

1. Inicie sesión en el Panel de administración de Navixy.

2. Vaya a Configuración → Preferencias del servicio → Dominio y URL.

3. Ingrese su nombre de dominio personalizado (por ejemplo, my.company.com).

4. Guarde sus cambios.

Uso de varios nombres de dominio con la misma instancia

No puede usar más de un nombre de dominio con una sola instancia de Navixy ServerMate. Una vez que configure un dominio personalizado, la URL predeterminada anterior (por ejemplo, 1234.navixy.com) deja de funcionar.

Aunque Navixy proporciona recomendaciones para la configuración de DNS, Navixy no es responsable de la administración de la configuración de su dominio de terceros.

Cifrado SSL

El cifrado SSL es una forma comprobada de proteger el tráfico web entre sus clientes y su servidor al cifrarlo, lo que evita que un ataque de intermediario intercepte el tráfico web y acceda a información sensible sobre sus clientes. Para usar el cifrado SSL, necesita contar con un certificado SSL válido para su dominio, firmado por una Autoridad de certificación (CA) de confianza.

Navixy recomienda encarecidamente habilitar el cifrado SSL para su dominio por las siguientes razones:

• Puede ser un requisito obligatorio al manejar datos sensibles para gobiernos o clientes grandes.

• Evita que los navegadores muestren advertencias de «No es seguro» a sus usuarios.

• La X-GPS Monitor la aplicación para dispositivos iOS requiere cifrado SSL para funcionar.

Después de habilitar el cifrado SSL, el protocolo en la barra de direcciones cambia de http a https, y aparece un ícono de candado junto a él, lo que indica que la conexión es segura.

Cómo instalar el certificado SSL

• Administrado por Navixy (recomendado): Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Navixy. Navixy puede emitir un certificado Let's Encrypt para usted y asegurarse de que se renueve automáticamente. Este servicio no tiene costo.

• Autogestionado: Si prefiere obtener su propio certificado de otra autoridad, entregue el certificado y la clave privada al equipo de soporte técnico de Navixy. Navixy lo instala en su servidor sin costo. También puede usar un certificado comodín si cuenta con uno para su dominio de nivel superior.