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# Pasarelas de mensajería

Configure las pasarelas de correo electrónico y SMS para notificaciones de usuarios, alertas y mensajería de dispositivos (comandos y activación)

Navixy usa dos tipos de pasarelas de mensajería: [Correo electrónico ](#email-gateway)y [SMS](#sms-gateway). Estas pasarelas son herramientas esenciales para los proveedores de servicios de GPS/telemática para comunicarse con sus clientes, enviar alertas y notificaciones, e interactuar con dispositivos IoT. Las pasarelas de mensajería se pueden configurar y administrar en la **Configuración** sección del Panel de administración.

## Pasarela de correo

**Pasarela de correo** es una pasarela de correo que permite la comunicación con los clientes por correo electrónico. La pasarela de correo le permite enviar notificaciones por correo electrónico a sus usuarios cuando ocurren ciertos eventos, como cuando un dispositivo queda fuera de línea o cuando se infringe una zona. También puede usar la pasarela de correo para enviar reportes diarios o semanales a sus usuarios, brindándoles información importante sobre sus activos y dispositivos.

Para obtener más información sobre los tipos de pasarelas de correo y cómo configurarlas, consulte [Pasarela de correo](/docs/admin/es/settings/messaging-gateways/email-gateway.md).

## Pasarela SMS

**Pasarela SMS** permite la mensajería bidireccional entre su plataforma, sus dispositivos y sus clientes. Cumple dos funciones críticas: comunicación M2M para enviar comandos y activar dispositivos IoT (esencial cuando la conectividad IP no está disponible), y notificaciones a los usuarios para entregar alertas en tiempo real sobre el estado del dispositivo o infracciones de la zona.

Para obtener más información sobre cómo configurar las pasarelas SMS, consulte [Pasarela SMS](/docs/admin/es/settings/messaging-gateways/sms-gateway.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://navixy.com/docs/admin/es/settings/messaging-gateways.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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