# Operaciones de facturación

## Transacciones del usuario

La lista de transacciones le permite comprobar las operaciones que afectan al saldo de un usuario. Para verla, seleccione un usuario y haga clic **Transacciones del usuario** en el panel lateral derecho. Esta ventana muestra todas las operaciones de facturación del usuario, junto con una breve descripción de cada transacción.

<figure><img src="/files/f4548c926b85065c0c5811b3a19d464c9bdc0b3e" alt="User&#x27;s transactions window"><figcaption><p>Ventana de transacciones del usuario</p></figcaption></figure>

Para acceder a la información detallada sobre una transacción, selecciónela y haga clic <img src="/files/5bccfef5c19d04e4464f70806226d7b072af0f50" alt="" data-size="line"> en la columna más a la derecha. Esto abrirá la **Transacción** ventana:

<figure><img src="/files/af01b2ce1a800f35c98c5d57390ce6919490f4a2" alt="Transaction details window" width="269"><figcaption><p>Detalles de la transacción</p></figcaption></figure>

## Cambio del saldo del usuario

Para actualizar manualmente el saldo de un usuario específico, haga clic **Cambiar saldo** ubicado en [Detalles del usuario](/docs/admin/es/users/user-details.md).

<figure><img src="/files/99cc75cea280a23d37170145bbdfe3479bd312c4" alt="Change balance window" width="322"><figcaption><p>Ventana Cambiar saldo</p></figcaption></figure>

Se le redirigirá a una nueva página donde podrá ver el saldo actual del usuario seleccionado e introducir los siguientes datos de la transacción:

* **Descripción de la transacción**: La descripción de la transacción. Puede usar cualquier descripción o elegir un sistema de nomenclatura a seguir.
* **Cambios en el saldo**: La cantidad que desea añadir al saldo actual. Indique como negativa ("-") para retirar dinero.
* **Cambios de bonificación**: La suma de bonificaciones para añadir al saldo del usuario. Indique como negativa ("-") para retirar dinero.

Existen dos tipos de saldos de usuario: el saldo real y el saldo de bonificación.

* El saldo real muestra la cantidad de dinero que un usuario tiene realmente en su cuenta. El sistema deduce automáticamente dinero de este saldo para suscripciones y servicios, según lo establecido por el plan de precios del usuario.
* El saldo de bonificación es un saldo adicional opcional que le permite regalar bonificaciones a los usuarios que pueden usar para cualquier servicio, excepto la suscripción, como SMS (por ejemplo, el envío de comandos SMS gratuitos durante la activación de un dispositivo IoT) u otros servicios que su empresa proporcione a los clientes.

{% hint style="warning" %}
El dinero se descuenta primero del saldo de bonificación y, a continuación, del saldo real.
{% endhint %}


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```
GET https://navixy.com/docs/admin/es/users/billing-operations.md?ask=<question>
```

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