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operaciones de facturación

Vea el historial de transacciones completo de cualquier cuenta de usuario y ajuste manualmente su saldo y créditos de bonificación directamente desde el Panel de administración

Transacciones del usuario

La lista de transacciones le permite verificar las operaciones que afectan el saldo de un usuario. Para verla, seleccione un usuario y haga clic en Transacciones del usuario en el panel lateral derecho. Esta ventana muestra todas las operaciones de facturación del usuario, junto con una breve descripción de cada transacción.

User's transactions window
Ventana de transacciones del usuario

Para acceder a información detallada sobre una transacción, selecciónela y haga clic en en la columna más a la derecha. Esto abre la Transacción ventana:

Transaction details window
Detalles de la transacción

Cambiar el saldo del usuario

Para actualizar manualmente el saldo de un usuario específico, haga clic en Cambiar saldo ubicado en la Detalles de usuario.

Change balance window
Ventana de cambio de saldo

Se lo redirigirá a una nueva página donde podrá ver el saldo actual del usuario seleccionado e ingresar los siguientes detalles de la transacción:

  • Descripción de la transacción: La descripción de la transacción. Puede usar cualquier descripción o elegir un sistema de nombres para seguirlo.

  • Cambios en el saldo: La cantidad que desea agregar al saldo actual. Establézcala como negativa ("-") para retirar dinero.

  • Cambios en bonificaciones: La suma de bonificaciones que se agregará al saldo de su usuario. Establézcala como negativa ("-") para retirar dinero.

Hay dos tipos de saldos de usuario: el saldo real y el saldo de bonificación.

  • El saldo real muestra la cantidad de dinero que un usuario realmente tiene en su cuenta. El sistema deduce automáticamente dinero de este saldo para suscripciones y servicios, ya que así lo establece el plan de precios del usuario.

  • El saldo de bonificación es un saldo adicional opcional que le permite otorgar a los usuarios bonificaciones que pueden usar para cualquier servicio excepto la suscripción, como SMS (por ejemplo, enviar Comandos SMS gratuitos durante la Activar dispositivo del dispositivo IoT) u otros servicios que su empresa ofrece a los clientes.

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