opérations de facturation

Consultez l’historique complet des transactions de n’importe quel compte utilisateur et ajustez manuellement son solde et ses crédits bonus directement depuis le panneau d’administration

Transactions de l’utilisateur

La liste des transactions vous permet de vérifier les opérations qui affectent le solde d’un utilisateur. Pour l’afficher, sélectionnez un utilisateur et cliquez Transactions de l’utilisateur dans le panneau latéral droit. Cette fenêtre affiche toutes les opérations de facturation de l’utilisateur, ainsi qu’une brève description de chaque transaction.

Fenêtre des transactions de l’utilisateur

Pour accéder aux informations détaillées sur une transaction, sélectionnez-la et cliquez dans la colonne la plus à droite. Cela ouvre la Transaction fenêtre :

Détails de la transaction

Modification du solde de l’utilisateur

Pour mettre à jour manuellement le solde d’un utilisateur spécifique, cliquez Modifier le solde situé dans Détails de l'utilisateur.

Fenêtre Modifier le solde

Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez consulter le solde actuel de l’utilisateur sélectionné et saisir les détails de transaction suivants :

• Description de la transaction : La description de la transaction. Vous pouvez utiliser n’importe quelle description ou choisir un système de nommage à suivre.

• Modifications du solde : Le montant que vous souhaitez ajouter au solde actuel. Définissez une valeur négative (« - ») pour retirer de l’argent.

• Modifications du bonus : La somme des bonus à ajouter au solde de votre utilisateur. Définissez une valeur négative (« - ») pour retirer de l’argent.

Il existe deux types de soldes utilisateur : le solde réel et le solde bonus.

• Le solde réel affiche le montant d’argent qu’un utilisateur possède réellement sur son compte. Le système débite automatiquement ce solde pour les abonnements et les services, conformément au plan tarifaire de l’utilisateur.

• Le solde bonus est un solde supplémentaire facultatif qui vous permet d’offrir aux utilisateurs des bonus qu’ils peuvent utiliser pour n’importe quel service, sauf l’abonnement, comme les SMS (par exemple, l’envoi de Commandes SMS gratuites pendant l’Activation de l’appareil IoT) ou d’autres services que votre entreprise fournit aux clients.

L’argent est d’abord débité du solde bonus, puis du solde réel.