> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/admin/ru/plans/suspending-service-for-a-device.md).

# Приостановка трекера

В определённых ситуациях может потребоваться временно приостановить обслуживание трекера — например, из‑за просроченного платежа. В таких случаях вы можете перевести трекер на тарифный план с ограничениями. Пока действует приостановка, трекер прекращает отслеживание и запись новых данных до снятия ограничения.

{% hint style="warning" %}
Вся историческая информация, записанная до приостановки, сохраняется и остаётся доступной.
{% endhint %}

Чтобы создать тарифный план, приостанавливающий обслуживание устройства, выполните следующие действия:

{% stepper %}
{% step %}

### Откройте страницу Plans

Откройте Панель администратора и перейдите на **Планы** страницу.
{% endstep %}

{% step %}

### Создайте новый план

Нажмите <img src="/files/8260f98b00cc979b352ce08c8f225e60f75d8b69" alt="Add plan" data-size="line"> чтобы создать новый тарифный план и дать ему имя (например, «Suspended Plan»).

<figure><img src="/files/c05d67db4b55d36b99d9aef1c79cc0899075b831" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Настройте биллинг

Выберите **Monthly (daily debit)** в качестве цикла выставления счетов и установите ежемесячную плату на очень высокий уровень, например $999,999. Это предотвращает списание средств с клиента в период приостановки.<br>

<figure><img src="/files/5fd3d0e84b50006359adf5b83a15711b7649a2dd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Сконфигурируйте остальные параметры плана

В настройках тарифного плана отключите необходимые функции или оставьте настройки по умолчанию, чтобы ограничить использование устройства.
{% endstep %}

{% step %}

### Завершите процесс создания

Нажмите **Create** чтобы завершить создание плана.
{% endstep %}

{% step %}

### Назначьте план устройству

Назначьте новый тарифный план устройству, для которого вы хотите приостановить обслуживание. Приостановка начнётся со следующего дня после смены тарифного плана.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Вам следует проверить **Repay remainder of current pricing plan payment** и **Списать с пользователя сейчас (в соответствии с новым планом)** при смене тарифного плана.

<figure><img src="/files/4ba2d38ac468e076cbcb1502c24210fe67f94d6e" alt="Payment options when changing plan" width="365"><figcaption><p>Варианты оплаты при смене плана</p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/admin/ru/plans/suspending-service-for-a-device.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.