# Шлюз Email
**Почтовый шлюз** является службой обмена сообщениями, которая обеспечивает автоматизированное взаимодействие с вашими клиентами. Пользователи получают автоматические письма в нескольких ключевых сценариях:
* Уведомления о событиях: оповещения, генерируемые при определённых действиях устройства или нарушениях геозоны.
* Плановые отчёты: отчёты в формате Excel или PDF, доставляемые по настроенному расписанию.
* Уведомления о платёжном балансе: оповещения о низком балансе или необходимости пополнения средств.
Как оператор сервиса, вы можете определить, какой шлюз отвечает за эти доставки, и настроить адрес отправителя.
Страница почтового шлюза
Страница **Почтовый шлюз** состоит из двух разделов:
* **Конфигурация SMTP-сервера**: Выберите между сервисом электронной почты Navixy или укажите собственный шлюз
* **Настройки электронной почты**: Укажите адрес электронной почты отправителя и подпись, автоматически применяемую ко всем отправляемым письмам
## Как выбрать почтовый шлюз
В зависимости от вашего продукта и конкретных потребностей вы можете выбрать один из двух вариантов:
* **Почтовый шлюз Navixy**: Это рекомендуемый вариант для **пользователей ServerMate** . Это бесплатный высокоскоростной сервис, организованный через Mandrill для обеспечения высокой доставляемости и попадания в почтовые ящики. Этот сервис интегрирован с Navixy и гарантирует, что ваши письма доставляются в почтовые ящики пользователей без пометки как спам.
* **Сторонний SMTP-шлюз**: Этот универсальный метод доступен для **пользователей ServerMate**, **Cloud**и **On-Premise** продуктов. Он позволяет указать собственный сервер для доставки почты, например ваш выделенный почтовый сервер, публичные сервисы вроде Gmail или специализированные сервисы доставки, такие как SendGrid, Mailgun или Mandrill.
## Почтовый шлюз Navixy
{% hint style="warning" %}
Этот вариант доступен только для **развёртываний Navixy ServerMate** .
{% endhint %}
### Как изменить адрес отправителя
По умолчанию поле **From** установлено в `no-reply@x-gpsmail.com`. В этой конфигурации никаких дополнительных настроек не требуется. Если вы хотите использовать собственный адрес (например, `no-reply@yourdomain.com`), вы должны авторизовать свой домен, чтобы предотвратить пометку писем как спам. Чтобы аутентифицировать и авторизовать доставку почты, выполните следующие шаги:
{% stepper %}
{% step %}
### Аутентифицируйте свой домен
Свяжитесь с [службой поддержки Navixy](mailto:support@navixy.com) и укажите имя домена, которое вы собираетесь использовать. Это не обязательно должен быть домен вашей платформы, но вы должны иметь доступ к нему, чтобы вносить изменения в DNS. Вы получите TXT-запись для добавления в настройки DNS, чтобы подтвердить право собственности.
Формат: `yourdomain.com. 1 IN TXT "mandrill_verify.KEY_PROVIDED_HERE"`.
Настройки DNS предоставляются вашим DNS-провайдером. У каждого провайдера свои инструменты и настройки. Если вам нужна помощь в изменении этих настроек, обратитесь к вашему DNS-провайдеру.
{% endstep %}
{% step %}
### Авторизуйте свой домен
Добавьте пять дополнительных записей DNS в ваш домен, чтобы подтвердить авторизацию:
* Запись SPF: добавьте `v=spf1 include:spf.mandrillapp.com -all`. Если запись SPF уже существует, вставьте `include:spf.mandrillapp.com` перед завершающим механизмом.\
Например, если ваша текущая запись SPF выглядит как `v=spf1 a -all`, обновите её до
`v=spf1 a include:spf.mandrillapp.com -all` .
* Записи DKIM: создайте две CNAME-записи. Установите одно имя как `mte1._domainkey.yourdomain.com` со значением `dkim1.mandrillapp.com` и второе как `mte2._domainkey.yourdomain.com` со значением `dkim2.mandrillapp.com`, заменив `yourdomain.com` на соответствующее имя вашего домена**.**
* Запись DMARC: в настройках DNS создайте и сохраните TXT-запись с именем `_dmarc.yourdomain.com` со значением `v=DMARC1; p=none;`, заменив `yourdomain.com` на соответствующее имя вашего домена**.**
После создания записей не забудьте сохранить информацию в DNS. Настройки вступают в силу через 30 минут или до 4 часов.
{% endstep %}
{% step %}
### Назначьте адрес отправителя
После распространения записей DNS отправьте письмо на адрес с данными для входа в Admin Panel и желаемым адресом отправителя. Команда поддержки протестирует конфигурацию и подтвердит, когда настройка будет завершена.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Как проверить вашу конфигурацию DKIM
После завершения настройки DNS следует проверить, правильно ли ваши письма подписываются цифровой подписью. Это гарантирует, что почтовые серверы получателей распознают ваши сообщения как подлинные.
1. В Admin Panel отправьте тестовое сообщение на личный адрес электронной почты (например, Gmail или Outlook).
2. Откройте полученное письмо, нажмите на **More** опций (обычно три точки) и выберите **Show original** или **View message details**.
3. Используйте функцию поиска, чтобы найти фразу `dkim=pass`. Если она найдена, это означает, что поле настроено правильно. В противном случае сообщение либо не подписано, либо подпись некорректна.
## **Сторонний шлюз**
{% hint style="info" %}
Если вы используете собственный SMTP-сервис, вы несёте ответственность за то, чтобы письма доставлялись в почтовые ящики ваших пользователей и не помечались как спам.
{% endhint %}
Чтобы использовать собственного SMTP-провайдера, войдите в **Admin Panel** и перейдите в **Settings** > **Почтовый шлюз**.
{% stepper %}
{% step %}
### Выберите тип шлюза
В разделе **SMTP server** выберите **Custom SMTP**.
{% endstep %}
{% step %}
### Настройте сервер и безопасность
Введите адрес хоста, предоставленный вашим сервисом (например, `smtp.gmail.com`).
1. Укажите, используете ли вы протокол защищённой передачи данных (SSL или TLS).
2. После выбора протокола безопасности поле порта SMTP автоматически заполнится в соответствии со стандартными рекомендациями для публичных почтовых сервисов. При необходимости вы можете вручную изменить этот номер порта, если ваш провайдер требует нестандартной конфигурации.
3. При использовании SSL/TLS вы увидите флажок **Trust all** . Он используется для обхода ошибок, если ваш SMTP-сервер использует самоподписанный сертификат или сертификат, не признанный стандартными удостоверяющими центрами. Включайте его только если вы уверены в безопасности вашего сервера.
{% endstep %}
{% step %}
### Настройте авторизацию
Если ваш провайдер требует входа (как большинство публичных сервисов, таких как Gmail), отметьте поле авторизации и введите ваше имя пользователя и пароль.
{% endstep %}
{% step %}
### Введите информацию об отправителе
Укажите адрес электронной почты отправителя и пользовательскую подпись, которую система будет автоматически добавлять ко всем исходящим письмам.
{% endstep %}
{% step %}
### Проверьте вашу настройку
Нажмите **Send Test Email** и введите адрес назначения, чтобы проверить соединение. Если всё настроено правильно, вы получите тестовое сообщение на указанный адрес.
{% endstep %}
{% endstepper %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://navixy.com/docs/admin/ru/settings/messaging-gateways/email-gateway.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.