Contrôle des sorties
Contrôlez les sorties distantes dans Navixy pour activer les serrures, les coupe-circuit et l’arrêt moteur. Couvre la logique de sécurité, les méthodes de commande et le dépannage de l’appareil.
Plusieurs modèles d’appareil sont équipés de la capacité de contrôler l’état des appareils connectés ou des moteurs. Cette fonctionnalité peut être appliquée à divers composants, notamment des serrures, des buzzers, des antidémarreurs, des systèmes de coupure d’huile/de moteur et des systèmes automatiques de préchauffage du moteur comme Webasto. Elle peut même s’étendre à des applications domotiques, comme des prises intelligentes et des ampoules intelligentes, entre autres. Elle peut être utilisée, par exemple, dans votre mobil-home qu’il est préférable de suivre et de contrôler via un appareil GPS. Le concept principal ici est la possibilité d’activer ou de désactiver à distance une fonction ou un appareil spécifique au moyen d’une commande transmise par liaison sans fil. Bien entendu, la portée réelle de ce contrôle dépend de ce qui est connecté à la sortie de l’appareil.
Comment fonctionne le contrôle des sorties
Le contrôle des sorties sur la plateforme Navixy fonctionne comme suit :
L’utilisateur ouvre le widget de l’appareil dans l’interface utilisateur ou dans l’application X-GPS Monitor. Il existe trois façons distinctes d’afficher les widgets de contrôle des sorties :
Si un modèle d’appareil peut renvoyer à la plateforme des informations sur l’état de sa sortie, le dernier état de sortie reçu de l’appareil est affiché. Par exemple, si la sortie était « activée », l’utilisateur n’aura que la possibilité d’envoyer une commande de « désactivation de la sortie » et inversement. Sur la capture d’écran suivante, les 4 sorties sont désactivées et l’utilisateur peut seulement les activer.
Si le modèle d’appareil ne fournit pas de réponse à la plateforme ou n’inclut pas l’état de sortie dans ses messages, la plateforme peut envoyer n’importe quelle commande, soit pour activer, soit pour désactiver l’état de sortie. L’utilisateur peut cliquer dans la zone rouge pour envoyer une commande « sortie désactivée », et dans la zone verte pour envoyer une commande « sortie activée ».
Si l’appareil est hors ligne et que le contrôle des sorties par SMS n’est pas disponible pour le modèle, le widget affiche les derniers états connus de la sortie en mode grisé, indiquant que le contrôle des sorties n’est pas possible.
Ensuite, le client sélectionne la sortie souhaitée et en modifie l’état. Par exemple, si l’utilisateur décide de désactiver la sortie 1, la plateforme demandera une confirmation afin d’éviter une activation accidentelle.
Confirmer revient à envoyer une requête API :
Il s’agira d’un appel API /tracker/output/set_all si l’appareil prend en charge des commandes répertoriant tous les états simultanément. Par exemple, activer la sortie 1 sur un appareil Teltonika avec 3 sorties, alors que toutes les sorties sont désactivées au moment présent, utiliserait une commande comme « setdigout 1,0,0 ».
Il s’agira d’un appel API /tracker/output/set si l’appareil prend en charge l’envoi de commandes à chaque sortie individuellement.
En utilisant les API, vous pouvez automatiser le contrôle des sorties sur votre appareil, en le liant à des types d’événements spécifiques ou à des valeurs reçues.
Après l’initiation de la commande, la plateforme envoie la commande de contrôle des sorties à l’appareil. Cela peut être vérifié via Air Console qui est disponible pour tous les partenaires dans le panneau d’administration.
Dans le cas du widget de sortie avec états connus, la plateforme bloque temporairement le widget de contrôle des sorties jusqu’à ce qu’un nouvel état de sortie soit reçu ou que 15 minutes se soient écoulées. Cela vise à empêcher l’envoi intempestif de commandes, qui pourrait provoquer des erreurs ou des dysfonctionnements de l’appareil.
Une fois qu’un nouvel état est reçu, la plateforme met à jour le widget pour refléter le nouvel état, et le contrôle des sorties redevient disponible.
Comment le contrôle des sorties fonctionne sur différents modèles d’appareil
Façons d’envoyer des commandes
Les commandes de gestion des sorties peuvent être envoyées de plusieurs façons, selon l’appareil et ses capacités :
SMS : cette méthode est utilisée si l’appareil est hors ligne ou ne prend en charge que les SMS pour la gestion des sorties.
Internet mobile : cela s’applique aux appareils standards capables de piloter les contrôles de sortie à l’aide d’une connexion Internet.
Les modèles d’appareil peuvent prendre en charge à la fois les commandes de contrôle par SMS et par Internet. Cependant, la méthode utilisée dépend de l’intégration de l’appareil. En général, pour les appareils à contrôle par Internet, cette méthode est utilisée exclusivement, même si l’appareil prend également en charge les SMS. Cela est lié à une logique de sécurité différente pour le contrôle des sorties.
Différentes logiques de sécurité du contrôle des sorties
Divers modèles d’appareil intègrent une logique de sécurité pour le contrôle des sorties. Elles sont conçues pour empêcher des actions comme l’arrêt du moteur pendant que le véhicule est en mouvement. Les fonctions de sécurité sont intégrées aux appareils eux-mêmes, car la plateforme n’inclut pas ces options de sécurité.
La logique de sécurité peut être mise en œuvre de plusieurs façons :
Omission de la limite de vitesse : l’appareil peut ignorer les commandes de contrôle des sorties si la vitesse du véhicule dépasse un certain seuil, comme 5 km/h.
Capteur de mouvement (accéléromètre) : certains appareils peuvent ignorer les commandes de contrôle des sorties si un mouvement est détecté par un accéléromètre.
Omission basée sur le scénario : par exemple, les appareils Teltonika permettent de lier les DOUT à différents scénarios pour une commutation automatique, et les commandes de contrôle des sorties peuvent être omises en fonction de ces scénarios.
Protection par mot de passe : les commandes peuvent être ignorées si elles n’incluent pas un mot de passe spécifique. Notre plateforme prend en charge les commandes standard et les mots de passe par défaut.
Vérification de l’expéditeur de confiance : certains appareils n’acceptent les commandes que provenant d’expéditeurs de confiance. Si notre plateforme ne figure pas parmi les expéditeurs de confiance, les commandes peuvent être ignorées.
Configuration des commandes Internet : les appareils peuvent ignorer les commandes Internet jusqu’à ce qu’ils soient correctement configurés pour les recevoir.
Il est important de noter que certains appareils implémentent une logique de sécurité uniquement pour les commandes Internet, mais peuvent néanmoins disposer d’une commande d’urgence spécifique pour arrêter le moteur via SMS. Cependant, nous ne prenons pas en charge de telles commandes en raison de considérations de sécurité. Par exemple, c’est le cas de certains appareils Coban.
Pourquoi le contrôle des sorties peut ne pas fonctionner
Il existe plusieurs raisons potentielles pour lesquelles le contrôle des sorties peut ne pas fonctionner comme prévu.
Appareil hors ligne, SMS non pris en charge : l’appareil peut être hors ligne, et pour ce modèle particulier, la gestion par SMS peut ne pas être prise en charge. Attendez que votre appareil soit en ligne et réessayez.
Appareil en ligne, SMS uniquement pris en charge, mais le panneau n’a pas de passerelle SMS connectée : l’appareil peut être en ligne, mais il ne prend en charge le SMS pour le contrôle des sorties, et la passerelle SMS n’est pas connectée au panneau. Dans ce cas, vous pouvez demander l’installation de votre passerelle SMS. Vérifiez les conditions requises pour l’installation de la passerelle SMS.
Fonds insuffisants pour les SMS : l’utilisateur peut ne pas disposer de suffisamment de crédit pour envoyer des SMS, comme l’exige le forfait de l’appareil. Veuillez vérifier le solde de l’utilisateur et les options du forfait de l’appareil.
Logique spécifique de contrôle des sorties : l’appareil peut avoir une logique spécialisée de contrôle des sorties qui affecte son fonctionnement. Par exemple, la logique de sécurité ou de scénario décrite ci-dessus.
Mot de passe non par défaut pour le contrôle des sorties : l’appareil peut être configuré avec un mot de passe pour le contrôle des sorties qui n’est pas celui par défaut. Dans ce cas, vérifiez les paramètres de l’appareil et activez le mot de passe par défaut.
Appareil non configuré pour le contrôle des sorties via Internet : l’appareil peut ne pas être correctement configuré pour recevoir des commandes de contrôle des sorties basées sur Internet. Vérifiez les paramètres de l’appareil et activez le contrôle des sorties.
Plateforme non approuvée pour les commandes : la plateforme peut ne pas figurer parmi les expéditeurs de commandes de confiance de l’appareil. Dans ce cas, ajoutez la plateforme à la liste des expéditeurs de confiance.
Câblage incorrect : il peut y avoir un problème de câblage, comme une polarité incorrecte des fils ou un mauvais raccordement. Revérifiez la façon dont la sortie est connectée. Le moyen le plus rapide consiste à utiliser des commandes SMS. Si cela fonctionne avec SMS, alors tout est connecté correctement.
Incompatibilité du micrologiciel : l’appareil peut exécuter une version de micrologiciel qui ne prend pas en charge les commandes utilisées par la plateforme, conformément au protocole et à l’intégration de l’appareil. Cela est possible si le protocole et les commandes ont été modifiés ou si une autre logique a été ajoutée par le fabricant.
Si la plateforme envoie la commande dans Air Console et qu’elle est conforme au protocole de l’appareil, alors le problème ne provient probablement pas de la plateforme. Dans de tels cas, il est conseillé de vérifier la liste ci-dessus et de contacter le fabricant de l’appareil afin de déterminer la cause du dysfonctionnement du contrôle des sorties.
Si la commande n’est pas correcte, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
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