Gérer les capteurs
Corrigez les problèmes courants des capteurs dans Navixy : relevés manquants, unités incorrectes et lacunes de mesure. Inclut les étapes d'ajout de capteurs et de calibrage des niveaux de carburant.
Tout d’abord, veuillez noter qu’il n’est pas possible d’agir sur le capteur depuis la plateforme Navixy. Le capteur envoie simplement les données à l’appareil GPS, puis ces données sont simplement analysées sur le serveur.
Si vous avez également suivi les recommandations suivantes et que le problème n’a pas été résolu, contactez notre équipe d’assistance. Navixy fait de son mieux pour rendre la plateforme plus conviviale pour vous.
Aucune donnée du capteur
S’il n’y a aucune donnée reçue du capteur sur la plateforme, suivez les étapes suivantes.
Tout d’abord, assurez-vous que le capteur dispose d’une alimentation suffisante et fonctionne correctement
Le capteur est connecté à l’appareil conformément aux manuels d’utilisation
Le capteur est ajouté et configuré dans la section des paramètres de l’appareil sur la plateforme
Vérifiez que les données sont analysées et affichées dans la Air Console, s’il n’y a pas de données de l’appareil dans le terminal GPRS, cela signifie que l’appareil n’envoie actuellement aucune donnée
Le numéro d’entrée dans les paramètres de l’appareil et le numéro d’entrée de l’appareil utilisé pour ce capteur doivent être les mêmes
Aucune donnée de l’interface OBDII/CAN
Cette section concerne les cas où votre appareil utilise une interface OBDII/CAN pour la transmission des données du véhicule
Vérifiez que l’appareil prend en charge la transmission des données OBDII/CAN et que votre modèle de véhicule est également pris en charge. Vous pouvez obtenir cette information auprès de l’équipe d’assistance du fabricant.
Les capteurs OBDII/CAN doivent être ajoutés dans la section des paramètres de l’appareil sur la plateforme
La transmission des données OBDII/CAN doit être activée dans les paramètres de l’appareil. Vous pouvez le vérifier dans le configurateur de l’appareil
Unités de mesure incorrectes
Cette section concerne les cas où les unités de mesure réelles et les unités reçues à partir des données du capteur sont différentes
Assurez-vous que le capteur est configuré correctement et que la table d’étalonnage est remplie (si nécessaire)
Suivez toutes les recommandations des manuels d’utilisation. Veuillez noter que certains cas nécessitent l’utilisation de diviseurs.
Écarts entre les valeurs réelles et les valeurs du capteur
Cette section concerne les cas où les valeurs reçues du capteur ne correspondent pas aux valeurs réelles. Sachez que lorsque le réservoir de carburant est incliné, le capteur de carburant peut envoyer des valeurs incorrectes
Vérifiez que les données sont analysées et affichées dans la Air Console, s’il n’y a pas de données de l’appareil dans le terminal GPRS, cela signifie que l’appareil n’envoie actuellement aucune donnée
Table de calibration doit être remplie correctement conformément au manuel d’utilisation du capteur (si nécessaire) ; les paramètres de détection des « vidanges » doivent également être spécifiés correctement
Il n’y a pas de capteur dans la liste des capteurs de votre appareil
Si les données reçues du capteur apparaissent dans Air Console, mais le capteur approprié n’est pas disponible à la sélection dans la liste des capteurs, contactez notre équipe d’assistance.
Ajouter un capteur de carburant
Pour ajouter un capteur de carburant, assurez-vous d’abord qu’il est correctement connecté et que l’appareil GPS lui-même est en ligne.
Dans la plateforme Navixy, accédez au Paramétrage des traceurs module et choisissez un appareil GPS auquel vous souhaitez ajouter le capteur de carburant. Sélectionnez Boutons et capteurs le bloc, cliquez sur le bouton plus, puis choisissez Capteur de mesure:
Une fenêtre s’ouvrira, où vous pourrez définir tous les paramètres requis. Choisissez l’entrée à laquelle votre capteur de carburant est connecté : Type de capteur doit être réglé sur Carburant. N’oubliez pas de spécifier les unités.
Étalonner un capteur de carburant
Différents appareils GPS traitent et transmettent les données du capteur de carburant de différentes manières. Par exemple, les capteurs CAN nécessitent généralement un étalonnage plus simple. Si l’appareil GPS indique des pourcentages et que vous devez voir la quantité de carburant en litres, enregistrez le volume de carburant à 0 et à 100 % et saisissez ces valeurs dans le tableau. Le reste du calcul sera effectué automatiquement.
D’autres capteurs peuvent renvoyer une tension au lieu de pourcentages ou d’un volume direct. Dans ce cas, un étalonnage plus détaillé est nécessaire. Pour remplir une table d’étalonnage, vous devrez mesurer les valeurs du capteur à différents niveaux de carburant dans le réservoir, puis saisir les résultats dans le tableau. Au cas où des valeurs non pertinentes pourraient être reçues par le capteur, vous pouvez définir le paramètre Ignorer les valeurs afin de les filtrer.
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