> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/expert-center/fr/faq-and-troubleshooting/sensors/manage-sensors.md). # Gérer les capteurs Tout d'abord, veuillez noter qu'il n'est pas possible d'agir sur le capteur depuis la plateforme Navixy. Le capteur envoie simplement des données à l'appareil GPS, puis ces données sont simplement analysées sur le serveur. Si, après avoir suivi les recommandations suivantes, le problème n'est toujours pas résolu, contactez notre équipe d'assistance. Navixy fait de son mieux pour rendre la plateforme plus confortable pour vous. ## Aucune donnée du capteur S'il n'y a aucune donnée reçue du capteur sur la plateforme, suivez les étapes suivantes. 1. Tout d'abord, assurez-vous que le capteur dispose d'une alimentation électrique suffisante et fonctionne correctement 2. Le capteur est connecté à l'appareil conformément aux manuels d'utilisation 3. Le capteur est ajouté et [configuré](/docs/user/fr/guide/devices-and-settings.md) dans la section des paramètres de l'appareil sur la plateforme 4. Vérifiez que les données sont analysées et affichées dans le [Air Console](/docs/admin/devices/air-console.md), s'il n'y a aucune donnée de l'appareil dans le terminal GPRS, cela signifie qu'actuellement l'appareil n'envoie aucune donnée 5. Le numéro d'entrée dans les paramètres de l'appareil et le numéro d'entrée de l'appareil utilisé pour ce capteur doivent être identiques ## Aucune donnée de l'interface OBDII/CAN Cette section concerne les cas où votre appareil utilise l'interface OBDII/CAN pour la transmission des données du véhicule 1. Vérifiez que l'appareil prend en charge la transmission de données OBDII/CAN et que votre modèle de véhicule est également pris en charge. Vous pouvez obtenir ces informations auprès de l'équipe d'assistance du fabricant. 2. Les capteurs OBDII/CAN doivent être ajoutés dans la section des paramètres de l'appareil sur la plateforme 3. La transmission de données OBDII/CAN doit être activée dans les paramètres de l'appareil. Vous pouvez le vérifier dans le configurateur de l'appareil ## Unités de mesure incorrectes Cette section concerne les cas où les unités de mesure réelles et les unités reçues à partir des données du capteur sont différentes 1. Assurez-vous que le capteur est correctement configuré et [la table de calibration est remplie](/docs/user/fr/guide/devices-and-settings/vehicle-sensors/measurement-sensors.md) (si nécessaire) 2. Suivez toutes les recommandations des manuels d'utilisation. Veuillez noter que certains cas nécessitent l'utilisation de diviseurs. ![Gestion des capteurs](/files/ab2cd6d7fe2fbb34f244d9f8935e12c6d05c7a84) ## Écarts entre les valeurs réelles et les valeurs du capteur Cette section concerne les cas où les valeurs reçues du capteur ne correspondent pas aux valeurs réelles. Sachez que lorsque le réservoir de carburant est incliné, le capteur de carburant peut envoyer des valeurs incorrectes ![](/files/23e96f50dc2adc453fec36d3ebd2561d7d753d50) 1. Vérifiez que les données sont analysées et affichées dans le [Air Console](/docs/admin/devices/air-console.md), s'il n'y a aucune donnée de l'appareil dans le terminal GPRS, cela signifie qu'actuellement l'appareil n'envoie aucune donnée 2. [Table d'étalonnage](/docs/user/fr/guide/devices-and-settings/vehicle-sensors/measurement-sensors.md) doit être remplie correctement conformément au manuel d'utilisation du capteur (si nécessaire), les paramètres de détection des vidanges doivent également être spécifiés correctement ![](/files/6404ff696f940aab1da47fe3ab154b81d6e2a938) ![](/files/aa3f521da1269dfb6f079764affb16f4ca6c4d95) ## Il n'y a aucun capteur dans la liste des capteurs pour votre appareil Si les données reçues du capteur apparaissent dans [Air Console](/docs/admin/devices/air-console.md), mais que le capteur approprié lui-même n'est pas disponible à la sélection dans la liste des capteurs, contactez notre équipe d'assistance. ![Il n'y a aucun capteur dans la liste des capteurs pour votre appareil](/files/3c8007093200b0bc877e542cca670e792e9f66ff) ## Ajouter un capteur de carburant Pour ajouter un capteur de carburant, assurez-vous d'abord qu'il est correctement connecté et que l'appareil GPS est en ligne. Dans la plateforme Navixy, accédez au **Paramétrage des traceurs** module et choisissez un appareil GPS auquel vous souhaitez ajouter le capteur de carburant. Sélectionnez **Boutons et capteurs** bloc, cliquez sur le bouton plus, et choisissez **Capteur de mesure**: ![Ajouter un capteur de carburant](/files/0fe2c6d2670276f00be0e52569fea413ea935491) Une fenêtre contextuelle s'ouvrira dans laquelle vous pourrez définir tous les paramètres requis. Choisissez l'entrée à laquelle votre capteur de carburant est connecté : **Type de capteur** doit être défini sur **Carburant**. N'oubliez pas de spécifier les unités. ![Ajouter un capteur de carburant](/files/8192123c6ea9a2745dcb40ae52f4e2f66ebe1a11) ## Calibrer un capteur de carburant Différents appareils GPS traitent et transmettent les données du capteur de carburant de différentes manières. Par exemple, les capteurs CAN nécessitent généralement un étalonnage plus simple. Si l'appareil GPS indique des pourcentages et que vous devez voir la quantité de carburant en litres, relevez le volume de carburant à 0 et 100 %, puis saisissez ces valeurs dans le tableau. Le reste du calcul sera effectué automatiquement. ![Calibrer un capteur de carburant](/files/b893b7dad070eb13226bf33af9a79485ee51fd48) D'autres capteurs peuvent renvoyer une tension au lieu de pourcentages ou d'un volume direct. Dans ces cas, un étalonnage plus détaillé est nécessaire. Pour remplir une table d'étalonnage, vous devrez mesurer les valeurs du capteur à différents niveaux de carburant dans le réservoir, puis saisir les résultats dans le tableau. Si le capteur peut recevoir certaines valeurs non pertinentes, vous pouvez définir le paramètre Ignorer les valeurs afin de les filtrer. ![Calibrer un capteur de carburant](/files/ab382786ad65dd16aa4f5831f54973a587b663ab) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/expert-center/fr/faq-and-troubleshooting/sensors/manage-sensors.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.