> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/expert-center/id/faq-and-troubleshooting/gps-devices/input-control/why-does-a-black-screen-appear-during-live-streaming-on-jimi-jc-cameras.md).
# Mengapa layar hitam muncul selama streaming langsung pada kamera Jimi JC?
Layar hitam selama streaming langsung dari kamera Jimi JC adalah perilaku yang diharapkan, bukan galat. Mencakup batas RTMP satu sesi dan praktik terbaik.
### Ikhtisar
Umum bagi pusat pemantauan untuk memiliki beberapa operator yang mengawasi armada yang sama secara bersamaan. Akibatnya, lebih dari satu pengguna dapat mencoba membuka aliran video langsung dari kamera yang sama pada saat yang sama atau dalam selang waktu singkat.
Dalam situasi ini, pengguna sesekali dapat mengalami layar hitam alih-alih video langsung. Walaupun ini mungkin tampak sebagai gangguan platform, ini adalah perilaku yang diharapkan yang disebabkan oleh cara kamera seri Jimi JC mengelola sesi streaming langsung.
### Apakah ini masalah integrasi? Tidak
Kamera JC261 dan JC400 menggunakan integrasi asli Jimi IoT milik Navixy. Video langsung dibuat secara langsung antara platform dan kamera menggunakan perintah Jimi (SMS/RTMP), bukan melalui integrasi video pihak ketiga.
Karena kamera ini berkomunikasi langsung dengan Navixy, layar hitam bukan disebabkan oleh integrasi itu sendiri, melainkan oleh arsitektur streaming yang diterapkan oleh perangkat.
### Mengapa layar hitam terjadi?
Perilaku ini merupakan hasil dari tiga faktor berbeda yang bekerja bersama.
#### 1. Keterbatasan kamera (penyebab utama)
Kamera JC dirancang untuk hanya mempertahankan satu sesi streaming RTMP aktif pada satu waktu.
Saat pengguna memulai Tampilan langsung, platform mengirimkan perintah yang menginstruksikan kamera untuk mulai melakukan streaming.
Saat pengguna menutup video, platform mengirimkan perintah lain yang menginstruksikan kamera untuk menghentikan streaming.
| Tindakan pengguna | Perintah yang dikirim ke kamera |
| --------------------- | ------------------------------- |
| Buka aliran langsung | RTMP,ON |
| Tutup aliran langsung | RTMP,OFF |
Ketika beberapa pengguna berulang kali membuka dan menutup kamera yang sama dalam selang waktu singkat, beberapa perintah RTMP ON/OFF dikirim hampir secara bersamaan.
Ini dapat membuat kamera berada dalam keadaan streaming yang tidak konsisten, di mana:
* Kamera merespons perintah dengan benar.
* Sesi RTMP menjadi tidak stabil.
* Aliran video terputus.
* Pengguna menerima layar hitam alih-alih video langsung.
Dalam investigasi sebelumnya, Jimi mengonfirmasi melalui log perangkat bahwa kamera merespons dengan benar dengan RTMP:OK, tetapi permintaan streaming berurutan yang cepat masih dapat menyebabkan aliran berhenti secara tidak terduga.
#### 2. Arsitektur streaming Navixy
Tidak seperti platform streaming video tradisional atau CDN (jaringan pengiriman/distribusi konten), Navixy tidak menerima satu aliran lalu mendistribusikannya ke banyak penonton.
Sebaliknya, setiap sesi Tampilan langsung berinteraksi langsung dengan kamera.
Ini berarti bahwa setiap operator yang membuka atau menutup siaran langsung dapat menghasilkan perintah baru ke perangkat.
Menurut dokumentasi platform:
Setelah Anda selesai menonton siaran langsung, tutup tab pemantauan video atau tab peramban. Platform kemudian akan berhenti menerima video dari perangkat Anda.
Oleh karena itu, sesi video terhubung langsung dengan interaksi setiap pengguna.
Jika beberapa operator meminta siaran langsung yang sama secara bersamaan, perintah streaming serentak dapat dikirim ke kamera.
#### 3. Keterbatasan jaringan seluler
Transmisi video langsung juga bergantung pada:
* Kualitas sinyal seluler
* Bandwidth yang tersedia
* Latensi jaringan seluler
* Keterbatasan paket data
Bahkan dalam kondisi normal, streaming langsung memerlukan koneksi seluler yang stabil.
Ketika beberapa permintaan streaming dikirim secara bersamaan, perangkat harus berulang kali membuat dan mengakhiri sesi RTMP sambil juga mengirimkan video melalui jaringan seluler, sehingga meningkatkan kemungkinan terjadinya gangguan atau layar hitam sementara.
### Praktik terbaik yang disarankan
Untuk memastikan pengalaman streaming langsung yang paling stabil, kami merekomendasikan panduan operasional berikut:
* Tunggu sekitar 10–15 detik setelah menutup siaran langsung sebelum memulai yang baru.
* Hindari mengklik tombol Tampilan langsung atau Kalender berulang kali, karena ini dapat menghasilkan beberapa perintah RTMP berurutan.
* Pastikan kamera memiliki koneksi seluler yang stabil dengan bandwidth yang memadai sebelum memulai siaran langsung.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://navixy.com/docs/expert-center/id/faq-and-troubleshooting/gps-devices/input-control/why-does-a-black-screen-appear-during-live-streaming-on-jimi-jc-cameras.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.