> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/expert-center/id/faq-and-troubleshooting/mobile-apps/x-gps-tracker-mobile-app.md).

# Aplikasi seluler X-GPS Tracker

Konfigurasikan izin aplikasi X-GPS Tracker untuk GPS, baterai, jaringan, dan akses latar belakang agar pelaporan lokasi dari ponsel Anda andal.

Aplikasi X-GPS Tracker memerlukan beberapa izin agar dapat beroperasi dengan benar.

95% masalah dengan lintasan atau saat berjalan di latar belakang merupakan akibat dari pengaturan ponsel yang salah.\
Privasi adalah salah satu hal paling berharga di dunia saat ini sehingga tidak aneh jika perusahaan mencegah aplikasi merekam data secara aktif.\
Menjalankan aplikasi yang terbuka adalah satu set izin, berjalan di latar belakang adalah satu set izin lainnya, berjalan saat layar terkunci adalah satu lagi, dan seterusnya.

Sistem mungkin membatasi penggunaan sumber daya, terutama di latar belakang. Karena alasan ini, Anda perlu memastikan ponsel Anda dikonfigurasi dengan benar.

Pengaturan umum dikonfigurasi selama [aktivasi awal](/docs/user/id/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker/first-start.md) proses. Namun, ketersediaan pengaturan bergantung pada versi OS dan produsen ponsel, serta model. Jadi ponsel Anda mungkin memiliki pengaturan yang spesifik untuk model tertentu dan tidak disetel secara bawaan.

### Pengaturan apa yang perlu saya atur?

Secara umum, izin dapat dibagi ke dalam beberapa kelompok:

#### lokasi GPS

Sebagian besar ponsel memungkinkan pengguna mengatur izin lokasi khusus untuk setiap aplikasi. Untuk memastikan X-GPS Tracker bekerja dengan benar, periksa apakah lokasi diaktifkan untuk aplikasi dan diizinkan selalu, bukan hanya saat aplikasi terbuka.

#### Penggunaan baterai

Sebagian besar ponsel menawarkan pengaturan optimisasi baterai dan daftar putih.\
Pastikan aplikasi X-GPS Tracker Anda dikecualikan dari optimisasi baterai. Jika fitur semacam itu ada, aplikasi harus dimasukkan ke daftar putih untuk mode Baterai rendah.

#### Akses jaringan

Aplikasi harus memiliki akses ke data seluler tanpa batasan data. Ini akan memastikan aplikasi Anda dapat mentransfer data.

#### Kerja di latar belakang

Beberapa produsen membatasi aplikasi mana yang dapat dan tidak dapat bekerja di latar belakang. Jika ponsel Anda memiliki fitur ini, masukkan ke daftar putih. Huawei paling terkenal karena hal ini.

{% hint style="info" %}
Situs [dontkillmyapp.com](https://dontkillmyapp.com/) memiliki rekomendasi untuk berbagai model. Ada juga sebuah [versi aplikasi](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.urbandroid.dontkillmyapp) untuk memeriksa pengaturan.
{% endhint %}

### Ponsel mana yang direkomendasikan?

Tim kami menguji:

Samsung Galaxy A01, Android 10,0\
Samsung A520F/DS, Android 8,0,0\
Xiaomi Redmi 4X, Android 7,1,2\
Xiaomi Redmi 7, Android 9,0

Anda dapat memeriksa daftar ponsel di situs ini:\
[dontkillmyapp.com](https://dontkillmyapp.com/)

Semakin banyak tanda jempol ke bawah yang dimiliki ponsel, semakin besar kemungkinan ponsel akan menutup aplikasi.

### Informasi apa yang perlu saya sampaikan kepada dukungan?

Jika Anda yakin bahwa semua pengaturan sudah benar, kami memerlukan informasi berikut:

* Produsen dan model ponsel
* Versi OS
* Versi aplikasi
* ID perangkat GPS pada platform Navixy
* Deskripsi tepat mengenai masalah yang Anda alami beserta tangkapan layar, jika ada

Jika masalah Anda terkait dengan pelacakan dan kualitas lintasan, informasi tambahan diperlukan:

* Tangkapan layar pengaturan Mode pelacakan
* Tangkapan layar pengaturan pelacakan lanjutan (baterai dan pengisian daya)
* Tangkapan layar izin di pengaturan ponsel.

Jika pertanyaan Anda terkait dengan kerja berdasarkan jadwal, informasi tambahan diperlukan:

* Tangkapan layar konfigurasi jadwal di aplikasi

{% hint style="info" %}
Jika Anda memiliki beberapa ponsel, masing-masing harus memiliki daftar pengaturan dan tangkapan layar terpisah yang disediakan.

Tiket dengan informasi tidak lengkap tidak dapat diteruskan ke pengembang, jadi sediakan semua data yang diperlukan yang tercantum.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://navixy.com/docs/expert-center/id/faq-and-troubleshooting/mobile-apps/x-gps-tracker-mobile-app.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.