> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/expert-center/id/faq-and-troubleshooting/mobile-apps/x-gps-tracker-mobile-app.md).

# Aplikasi seluler X-GPS Tracker

Aplikasi X-GPS Tracker memerlukan beberapa izin agar dapat beroperasi dengan benar.

95% masalah dengan pelacakan atau kerja di latar belakang merupakan akibat dari pengaturan ponsel yang salah.\
Privasi adalah salah satu hal paling berharga di dunia saat ini, jadi tidak mengherankan jika perusahaan mencegah aplikasi merekam data secara aktif.\
Menjalankan aplikasi yang terbuka adalah satu set izin, menjalankan di latar belakang - set izin lainnya, menjalankan saat layar terkunci adalah satu lagi, dan seterusnya.

Sistem mungkin membatasi penggunaan sumber daya, terutama di latar belakang. Karena alasan ini, Anda perlu memastikan ponsel Anda disetel dengan benar.

Pengaturan umum disiapkan selama [aktivasi awal](/docs/user/id/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker/first-start.md) proses. Namun, ketersediaan pengaturan bergantung pada versi OS serta produsen dan model ponsel. Jadi, ponsel Anda mungkin memiliki pengaturan yang spesifik untuk model tertentu dan tidak disetel secara default.

### Pengaturan apa yang perlu saya siapkan?

Secara umum, izin dapat dibagi menjadi beberapa kelompok:

#### lokasi GPS

Sebagian besar ponsel memungkinkan pengguna menyetel izin lokasi khusus untuk setiap aplikasi. Untuk memastikan X-GPS Tracker bekerja dengan benar, harap periksa bahwa lokasi diaktifkan untuk aplikasi dan diizinkan setiap saat, bukan hanya saat aplikasi dibuka.

#### Penggunaan baterai

Sebagian besar ponsel menawarkan pengaturan optimasi baterai dan daftar putih.\
harap pastikan aplikasi X-GPS Tracker Anda dikecualikan dari optimasi baterai. Jika ada fitur seperti itu - aplikasi harus masuk daftar putih untuk mode baterai rendah.

#### Akses jaringan

Aplikasi harus memiliki akses ke data seluler tanpa batas data. Ini akan memastikan aplikasi Anda dapat mentransfer data.

#### Pekerjaan di latar belakang

Beberapa produsen membatasi aplikasi mana yang dapat dan tidak dapat bekerja di latar belakang. Jika ponsel Anda memiliki fitur ini - harap masukkan ke daftar putih. Huawei adalah yang paling terkenal dalam hal ini.

{% hint style="info" %}
Situs [dontkillmyapp.com](https://dontkillmyapp.com/) memiliki rekomendasi untuk berbagai model. Ada juga [versi aplikasi](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.urbandroid.dontkillmyapp) untuk memeriksa pengaturan.
{% endhint %}

### Ponsel mana yang direkomendasikan?

Tim kami menguji pada:

Samsung Galaxy A01, Android 10.0\
Samsung A520F/DS, Android 8.0.0\
Xiaomi Redmi 4X, Android 7.1.2\
Xiaomi Redmi 7, Android 9.0

Anda dapat memeriksa daftar ponsel di situs ini:\
[dontkillmyapp.com](https://dontkillmyapp.com/)

Semakin banyak tanda tidak suka yang dimiliki ponsel, semakin besar kemungkinan ponsel tersebut akan menutup aplikasi.

### Informasi apa yang perlu saya berikan kepada dukungan?

Jika Anda yakin bahwa semua pengaturan sudah benar, kami memerlukan informasi berikut:

* Produsen dan model ponsel
* Versi OS
* Versi aplikasi
* ID tracker di platform
* Deskripsi tepat tentang masalah yang Anda alami beserta tangkapan layar, jika ada

Jika masalah Anda berkaitan dengan pelacakan dan kualitas jejak, informasi tambahan diperlukan:

* Tangkapan layar pengaturan mode pelacakan
* Tangkapan layar pengaturan pelacakan lanjutan (baterai dan pengisian daya)
* Tangkapan layar izin di pengaturan ponsel.

Jika pertanyaan Anda berkaitan dengan kerja sesuai jadwal, informasi tambahan diperlukan:

* Tangkapan layar pengaturan jadwal di aplikasi

{% hint style="info" %}
Jika Anda memiliki beberapa ponsel, masing-masing harus memiliki daftar pengaturan dan tangkapan layar terpisah yang diberikan.

Tiket dengan informasi yang tidak lengkap tidak dapat diteruskan ke pengembang, jadi mohon berikan semua data yang diperlukan yang tercantum.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/expert-center/id/faq-and-troubleshooting/mobile-apps/x-gps-tracker-mobile-app.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.