Atualizações de software
Mantenha o Navixy atualizado no PaaS ou On-Premise. Abrange a frequência de atualização, os requisitos de elegibilidade e links para procedimentos de atualização específicos do sistema operacional para Linux e Windows.
A plataforma Navixy é atualizada regularmente com novos recursos, melhorias e correções. A seção a seguir fornece instruções sobre como atualizar suas instâncias Navixy.
Atualizações para instâncias PaaS
Na versão PaaS, a Navixy atualiza automaticamente o software em seus servidores para a versão mais recente, com novos recursos, melhorias e correções. Isso acontece sem que os clientes PaaS precisem realizar qualquer ação. Portanto, os clientes PaaS sempre têm acesso à versão mais recente do software sem precisar baixar ou instalar nada por conta própria.
Atualizações para instâncias On-Premise
As instâncias On-Premise da Navixy podem ser atualizadas obtendo e instalando novos pacotes de distribuição lançados regularmente. A Navixy lança versões principais a cada 2-3 meses.
Quando é o momento adequado para atualizar uma instância On-Premise
Você deve considerar atualizar sua instância Navixy se estiver sem funcionalidades necessárias disponíveis na versão atual do PaaS, enfrentar problemas técnicos que possam ser resolvidos em uma versão mais recente ou se a sua versão do software estiver desatualizada. Não é necessário atualizar a cada nova versão se você estiver satisfeito com as funcionalidades atuais.
Obtendo informações sobre sua Versão atual
Quem está elegível para receber atualizações
Somente instâncias On-Premise da Navixy com uma assinatura ativa estão elegíveis para receber o pacote de distribuição para atualização. Se uma instância On-Premise não tiver uma assinatura ativa ou tiver um pagamento em atraso, o pacote de distribuição não será fornecido para atualização.
Como receber o pacote para atualização
Para realizar uma atualização da sua instância On-Premise da Navixy, você precisa do pacote de distribuição mais recente da plataforma. Você pode entrar em contato com o suporte técnico para obter o link para baixar a versão mais recente. Se estiver realizando a atualização pela primeira vez ou não tiver certeza do processo, é recomendável informar o engenheiro de suporte que forneceu a versão e combinar com ele o horário da atualização. Embora os engenheiros de suporte não se conectem aos servidores do cliente durante o processo de atualização, eles estão disponíveis para fornecer a orientação necessária e ajuda emergencial se algo der errado.
Como faço para realizar uma atualização?
Para realizar atualizações na plataforma Navixy, primeiro envie o pacote de distribuição recebido do suporte técnico para o(s) seu(s) servidor(es). Em seguida, siga cuidadosamente as instruções de atualização para o seu sistema operacional específico:
É importante observar que a atualização envolve fazer alterações no banco de dados, substituir arquivos do sistema e reiniciar serviços, o que pode resultar em dificuldades para os usuários acessarem a plataforma durante esse período.
Portanto, recomenda-se fazer cópias de segurança do sistema e informar os usuários com antecedência sobre a atualização planejada, além de realizar a atualização em um momento de menor atividade dos usuários, como à noite ou nos fins de semana.
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