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# Formularios

**Formularios** son documentos electrónicos que pueden adjuntarse a las tareas, lo que permite a los empleados enviar los resultados de las tareas directamente a través de la [X-GPS Tracker](/docs/user/es/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker.md) aplicación móvil. Estos formularios pueden incluir varios tipos de campos, como campos de texto para pedidos de clientes, reportes de inspección y secciones multimedia para cargar fotos y videos.

<figure><img src="/files/107a41861b4fa57510066b1a3e418a10f1ded56b" alt="Forms page"><figcaption><p>Página de formularios</p></figcaption></figure>

{% embed url="<https://youtu.be/FaHJU_EEkUU>" %}

## Cómo crear un formulario

<figure><img src="/files/d5e89b41a5c92302aa14893bb6ddd7483d9578a7" alt="Form creation dialogue"><figcaption><p>Crear un nuevo formulario</p></figcaption></figure>

Para crear un formulario en Navixy, siga los pasos a continuación. Este proceso le permite crear tantos formularios como necesite, lo que garantiza que se adapten a las tareas que realizan sus empleados.

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#### Vaya a Formularios

Abra el **Servicio de campo** módulo del menú principal y seleccione el **Formularios** pestaña.
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#### Comenzar a crear un Formulario

Haga clic en **+** para abrir el cuadro de diálogo de creación del Formulario.
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{% step %}

#### Configurar un Formulario

Seleccione los componentes necesarios (p. ej., campos de texto, casillas de verificación, menús desplegables, fecha, valoración, imagen, archivo adjunto, firma y separadores de sección) en el lado izquierdo de la pantalla. Personalice el Formulario para adaptarlo al flujo de trabajo y a las Tareas de su empresa.
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#### Guardar el Formulario

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Hay dos interruptores disponibles al crear un Formulario:

* **Usar de forma predeterminada al crear una Tarea**: Si se activa, este Formulario se adjuntará de forma predeterminada a las nuevas Tareas, a menos que se seleccione otro Formulario. En la lista de Formularios, este Formulario se marcará con una estrella.
* **Enviar el Formulario solo en la zona**: Si se activa, el Formulario solo se podrá enviar cuando el empleado se encuentre dentro de una zona geográfica predefinida, lo que garantiza que el reporte de la Tarea se realice en la ubicación correcta.

Después de guardar, se puede acceder a los formularios creados a través de la lista de formularios.

![Lista de formularios creados](/files/7a4e24c871f327d554253d3f0b19feca6e7b5944)

## Cómo adjuntar un formulario a una tarea

<figure><img src="/files/85851b30012f369f16f082eeacbfaadd1ca9d7a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para adjuntar un formulario a una tarea, siga estos pasos:

{% hint style="info" %}
Para obtener información detallada sobre cómo crear una tarea, consulte [Cómo crear una tarea](/docs/user/es/guide/field-service/tasks.md#how-to-create-a-task).
{% endhint %}

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#### Abra la ventana de creación de la tarea

Vaya a **Tareas** la pestaña y haga clic en **+** para abrir el cuadro de diálogo de creación de la tarea.
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#### Seleccione al empleado responsable de completar la Tarea

Seleccione al Conductor que realiza la Tarea. Puede agregar o configurar Conductores en **Gestión de flotas → Conductores.**
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#### Seleccione el formulario de la tarea

Elija el Formulario que creó anteriormente en la lista desplegable en la parte inferior de la ventana.
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{% step %}

#### Agregar información de la tarea

Proporcione otros detalles de la tarea.
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#### Finalizar la creación de la tarea

Haga clic en **Guardar** para finalizar la creación de la Tarea. El empleado seleccionado recibirá la Tarea con el Formulario adjunto en la app móvil X-GPS Tracker, asegurando que toda la documentación necesaria esté disponible durante la ejecución de la Tarea.
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{% endstepper %}

## Cómo enviar un Formulario en X-GPS Tracker

Se requiere que los empleados llenen formularios durante o después de completar una tarea. Siga estos pasos para completar y enviar un formulario:

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{% step %}

#### Abrir X-GPS Tracker

Abra la aplicación de X-GPS Tracker en su dispositivo móvil. Si no la tiene configurada, consulte [Invitación a X-GPS Tracker](/docs/user/es/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker/invitation-to-x-gps-tracker.md) para aprender cómo obtener acceso.
{% endstep %}

{% step %}

#### Cambie a Tareas

Cambie a la **Tareas** pantalla para ver la lista de tareas asignadas:\
![](/files/a3960d4e3b74897ac1e1bfd86ce3446364ba41ad)
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#### Seleccione la tarea para abrirla

Toque la tarea para abrir sus detalles:\
![](/files/993fa00f485c8d86fe3d603dcadda6fe0c096921)
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{% step %}

#### Abra el formulario

Toque el formulario adjunto a la tarea y complete todos los campos obligatorios:\
![](/files/4c13bdcca4949a5b11a76c7b11235dd13aa0f8aa)
{% endstep %}

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#### Enviar el formulario

Una vez que todos los campos estén completos, haga clic en **Enviar** para enviar el formulario al servicio de monitoreo. Si su estado es **Llegado**, el estado de la tarea cambiará automáticamente a **Completado**.
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{% endstepper %}

## Cómo configurar notificaciones para el envío del formulario

Para asegurarse de recibir notificaciones oportunas cuando se envíe un formulario, configure las alertas siguiendo estos pasos:

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#### Vaya a Reglas y alertas

Vaya al [Reglas y alertas](/docs/user/es/guide/events-and-notifications.md) módulo.
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#### Vaya a **Reglas de alerta**

Haga clic en **Configurar reglas** para abrir el **Reglas de alerta** sección.
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#### Agregar una nueva regla

Comience a crear una nueva regla de notificación haciendo clic en **+**.
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#### Seleccione los objetos

Seleccione los objetos a los que se aplicará la regla.
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{% step %}

#### Seleccione el tipo de regla

Elija [Desempeño de la tarea](/docs/user/es/guide/events-and-notifications/scheduling-and-dispatching/task-performance.md) en las **Tipo** en el menú desplegable. También puede asignarle un nombre a la regla.
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{% step %}

#### Configure la regla

Marque la **Formulario enviado** casilla de verificación en el segundo grupo de alertas. También puede activar la **Formulario reenviado** opción que aparece si **Formulario enviado** está marcada.
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#### Configurar notificaciones

Ingrese el texto de la notificación, el tipo de notificación (de emergencia o push) y los destinatarios de la notificación por SMS o correo electrónico.
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{% endstepper %}

Estos ajustes le permiten mantenerse informado en tiempo real sobre el progreso de la tarea y los envíos de formularios.

## Cómo ver formularios completados

Puede revisar y comparar los formularios completados para evaluar el desempeño de los empleados y los resultados de la tarea siguiendo estos pasos:

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{% step %}

#### Vaya a Formularios

Abra el **Servicio de campo** módulo del menú principal y seleccione el **Formularios** pestaña.
{% endstep %}

{% step %}

#### Seleccione el formulario

Seleccione el formulario que desea revisar y haga clic en **Envíos** en el lado derecho o el **Envíos** botón de la barra de herramientas.

<figure><img src="/files/5d904ac991f1019b1b25dcedc45d0f1a116bacde" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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#### Ver la página de envío

<figure><img src="/files/fc5f33ad9cbd6eeb8539c2ba57318eb8222b8aab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

La página de envío le permite revisar y descargar el formulario o formularios enviados.

Para descargar el formulario seleccionado en XLSX o PDF, haga clic en <img src="/files/492313a2d30124a2291bf974363fb86d4760b0cc" alt="" data-size="line"> junto al nombre del formulario. <img src="/files/61b5361d55b61503c3ff8655b8e977b84b862582" alt="" data-size="line"> bloquea y desbloquea la edición del formulario.

Si se han enviado varios formularios, puede descargar la lista de formularios en formato XLSX, CSV o PDF. La tabla de formularios admite filtrar los envíos según parámetros como la fecha de creación de la tarea o el nombre del empleado, y personalizarla agregando u ocultando columnas y campos del formulario para centrarse en los datos más relevantes.
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## Cómo crear el reporte de valores del formulario de la tarea

El reporte de valores del formulario de la tarea proporciona información sobre el desempeño de los empleados basada en formularios completados. Muestra estadísticas del formulario, incluida la frecuencia y los tipos de componentes seleccionados. Estos datos le ayudan a evaluar el desempeño de los empleados y los resultados de la tarea con mayor eficacia.

Para generar este reporte, siga estos pasos:

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#### Vaya a Reportes

Vaya al [Reportes](/docs/user/es/guide/reports.md) módulo.
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#### Comenzar a crear el reporte

Haga clic en **Crear reporte** para abrir el diálogo de generación del reporte.
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#### Elija el tipo de reporte

Seleccione **Valores del Formulario de Tarea**.
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#### Configure el reporte

Marque los objetos para los que necesita el reporte y seleccione el periodo de tiempo. También puede elegir ocultar las pestañas vacías y mostrar las opciones no seleccionadas.
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#### Finalice la creación del reporte

Haga clic en **Generar reporte** para generar el reporte. Cuando esté listo, aparecerá en la lista de Reportes.<br>
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# Agent Instructions
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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