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# Activar dispositivo GPS
{% hint style="info" %}
Puede activar cualquier [dispositivo de seguimiento GPS compatible](https://navixy.com/devices/). Si su modelo aún no es compatible, contacte a su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para integrar este dispositivo con Navixy o encontrar un dispositivo alternativo con funcionalidad similar. Navixy también le sugiere contactar a su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) antes de continuar, ya que pueden tener sus propias recomendaciones.
{% endhint %}
En Navixy, activar un dispositivo significa agregar un nuevo dispositivo a su cuenta de usuario. Para hacerlo, la plataforma Navixy ofrece dos métodos:
1. [Activar dispositivo GPS automáticamente (recomendado)](#activate-gps-device-automatically): Simplifica la configuración del dispositivo al configurarlo automáticamente sin intervención manual. Este método se recomienda en la mayoría de los casos, excepto cuando [la activación manual es necesaria o preferible](#when-manual-activation-is-required-or-preferred).
2. [Activar dispositivo GPS manualmente](#activate-gps-device-manually): Requiere que ingrese físicamente los ajustes de configuración en el dispositivo mediante su configurador, o de manera más directa por SMS. Esta opción es útil si la configuración automática no es viable debido a restricciones técnicas o regionales específicas.
{% hint style="warning" %}
El número de dispositivos por cuenta está limitado a 25,000, sin incluir los dispositivos eliminados u ocultos.
{% endhint %}
## Activar dispositivo GPS automáticamente
Navixy proporciona una activación de dispositivo totalmente automática, eliminando la necesidad de interactuar manualmente con el dispositivo en la mayoría de los casos. No se requieren cables USB, Conductores ni utilidades de configuración, y los dispositivos quedan operativos poco después de la activación.
Para iniciar la activación, debe proporcionar datos básicos del dispositivo, como el IMEI del dispositivo y el ICCID de la tarjeta SIM. La plataforma envía Comandos de configuración iniciales al dispositivo por SMS, incluidos los detalles de APN y de conexión al servidor. Una vez conectado, el dispositivo recibe más actualizaciones de configuración, como ajustes de modo rastreo, principalmente a través del canal IP.
Sin embargo, si la activación automática [no es adecuada en su caso](#when-manual-activation-is-required-or-preferred), siempre puede [configurar el dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually).
### Pasos de activación automática
Una vez que inicie sesión en su cuenta de usuario, vaya a **Activar dispositivo** en la barra lateral izquierda. Esto inicia el asistente de activación.
{% stepper %}
{% step %}
#### Fabricante y modelo del dispositivo
Busque y seleccione de una lista ordenada alfabéticamente y agrupada por fabricantes.
{% hint style="success" %}
Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Nombre y grupo del objeto
1. Elija un **etiqueta**nombre descriptivo (por ejemplo, “Vehículo ABC”). Se convierte en el identificador principal en la plataforma Navixy.
2. Asigne el objeto a un **Grupo** para una categorización clara. **Grupo principal** se selecciona de forma predeterminada.
{% hint style="success" %}
Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Parámetros de conexión del dispositivo
Los parámetros de conexión requeridos varían según el dispositivo involucrado. Esos requisitos se almacenan en Navixy y la plataforma ajusta dinámicamente la disponibilidad de los campos y el requisito de valores para cada dispositivo. Es posible que no vea algunas de las opciones de conexión enumeradas en este paso para su dispositivo específico. Siga las instrucciones dentro del cuadro de diálogo de activación para obtener la guía exacta aplicable a su caso.
{% hint style="info" %}
Si tiene un código de activación de su proveedor de servicios, puede omitir la introducción manual de parámetros usando ese código en su lugar.
{% endhint %}
1. Ingresar **ID de dispositivo**. El formato requerido depende del tipo de dispositivo:
1. La mayoría de los dispositivos GPS y las cámaras para tablero usan IMEI, un número de fábrica de 15 dígitos impreso en la etiqueta o el empaque del dispositivo.
2. Algunos dispositivos requieren un ID de aplicaciones de terceros o un identificador específico del fabricante.
Contacte a su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) si no está seguro de qué formato de ID usar.
2. Ingrese **Número de teléfono**. Proporcione el número de la tarjeta SIM, incluido el código de país (p. ej., +1234567890). Este número generalmente está impreso en el empaque de la tarjeta SIM.\
La plataforma detecta automáticamente los ajustes de APN adecuados según el número de teléfono. Si la detección automática falla, deberá ingresar los ajustes de APN manualmente.
3. Configure **ajustes de GPRS** (si es necesario):
1. **APN**: la dirección de red que el dispositivo GPS usa para conectarse a la red de datos del operador móvil. La proporciona el operador de la tarjeta SIM y por lo general figura en la documentación de la SIM, en el sitio web del operador o a través de su equipo de soporte.
2. **Nombre de usuario** y **Contraseña**: credenciales de acceso requeridas por algunos operadores móviles. Deje estos campos en blanco si su operador no las requiere. Contacte a su proveedor de SIM si no está seguro de si se necesitan credenciales.
4. Use **Código de activación** (si lo proporciona su proveedor de servicios). Algunos proveedores de servicios preconfiguran dispositivos y emiten códigos de activación que reemplazan la introducción manual de parámetros. Si su proveedor le dio un código de activación, introdúzcalo aquí.
{% hint style="success" %}
Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Activación
Después de haber ingresado toda la información necesaria, ya está listo para la activación.
1. Revise las instrucciones en el paso final: le recuerdan que la activación automática requiere que el dispositivo esté encendido y pueda recibir mensajes.
2. Cuando esté listo, haga clic en **Activar**. Se envían al dispositivo mensajes SMS que contienen comandos de configuración.
{% hint style="info" %}
Si el dispositivo no recibe los comandos SMS por cualquier motivo, puede intentarlo de nuevo en unos minutos. Si eso no ayuda, puede [configurar su dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually): los parámetros de conexión (**Dirección del servidor** y **Puerto**) se muestran en el cuadro de diálogo de este paso. También puede encontrar los parámetros de conexión de un dispositivo específico en el Navixy [catálogo de dispositivos compatibles](https://www.navixy.com/devices/).\
En caso de más problemas, póngase en contacto con su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obtener ayuda.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="success" %}
En aproximadamente 15 minutos, el dispositivo debería conectarse y estar listo para usar, según la configuración predeterminada de informe del dispositivo.
{% endhint %}
## Activar dispositivo GPS manualmente
Aunque Navixy ofrece [Activar dispositivo GPS automáticamente](#activate-gps-device-automatically) que simplifica el proceso de configuración, hay casos en los que puede ser necesaria o preferible la configuración manual. Esta sección cubre los pasos para la configuración manual del dispositivo y casos de uso particulares en los que se prefiere este método.
### Pasos de activación manual
Para activar manualmente su dispositivo, debe enviar manualmente los comandos de activación por SMS o conectarse físicamente al configurador de sus dispositivos con su PC. La información requerida para cualquiera de las dos opciones es la siguiente:
1. **Credenciales APN**: Puede obtener esta información de su proveedor de SIM. Los dispositivos normalmente requieren: nombre del APN y/o usuario del APN, contraseña del APN si es necesario.
2. **Dirección del servidor**: Elija la dirección del servidor según sus preferencias de residencia de datos y/o las recomendaciones de su proveedor de servicios:
1. Plataforma de la UE: `dispositivo.navixy.com` (recomendado) o `52.57.1.136`
2. Plataforma de EE. UU.: `dispositivo.us.navixy.com` (recomendado) o `13.52.37.2`
3. Plataforma ME: `tracker.me.navixy.com` (recomendado) o `34.166.104.189`
3. **Puerto del servidor**: Este parámetro depende de la marca y el modelo de su dispositivo y se puede encontrar en el [Sección de dispositivos](https://navixy.com/devices/) de nuestro sitio web. Por ejemplo, para [Queclink GV65](https://www.navixy.com/devices/queclink/queclink-gv65/) dispositivo el puerto del servidor sería `47764`.
Actualice esos campos en su configurador del dispositivo para comenzar a conectarse a la plataforma Navixy.
Para la activación por SMS, consulte el manual del dispositivo o al equipo de soporte para conocer los Comandos de SMS utilizados para activar su dispositivo específico.
{% hint style="info" %}
La activación por SMS depende en gran medida de la capacidad de su proveedor de SIM. Los comandos SMS de un teléfono típico a menudo no pueden llegar a un dispositivo. En tal caso, debe usar el portal de su proveedor de SIM para enviar los mensajes.
{% endhint %}
### Cuando se requiere o se prefiere la activación manual
Dispositivos celulares con problemas de entrega de SMS
Aunque Navixy y sus socios utilizan pasarelas SMS con alta tasa de entrega y cobertura mundial, algunos países tienen regulaciones locales y problemas técnicos que pueden dificultar la entrega de comandos M2M enviados mediante mensajes de texto SMS. Estos problemas incluyen:
* **Regulaciones antispam**: Restricciones locales sobre los nombres del remitente de los mensajes, la longitud del texto y los textos binarios.
* **Problemas técnicos**: Los símbolos especiales como $, # y %, que se usan en los comandos de configuración, podrían no pasar correctamente por todos los nodos de la red en la cadena de entrega de SMS.
Si la configuración automática falla debido a estos problemas, puede configurar manualmente los parámetros básicos, como las credenciales APN, la dirección del servidor y el puerto. El puerto del servidor y la dirección IP para un modelo de dispositivo específico se pueden encontrar en la sección Dispositivos del sitio web de Navixy. Para obtener instrucciones detalladas de configuración, consulte el manual del dispositivo o consulte el soporte técnico de su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md).
Dispositivos conectados mediante el protocolo MQTT
Los dispositivos MQTT, que utilizan el modelo publicador/suscriptor para la comunicación, requieren un proceso de configuración único. Estos dispositivos deben configurarse manualmente porque no siguen el modelo tradicional cliente-servidor. Necesita:
1. Configure el dispositivo con la configuración adecuada del broker MQTT.
2. Configure manualmente los parámetros de conexión del dispositivo, como la dirección y el puerto del broker MQTT.
3. Asegúrese de que los temas correctos y las credenciales de seguridad estén configurados.
Consulte la [Active su dispositivo MQTT en Navixy](/docs/expert-center/es/faq-and-troubleshooting/gps-devices/add-and-manage-devices/activate-your-mqtt-device-on-navixy.md) sección del Navixy [Centro de expertos](https://navixy.com/docs/expert-center/es/) para más detalles.
Dispositivos conectados a través de la red LoRa
Las redes LoRa (Long Range), que se utilizan comúnmente para aplicaciones de IoT debido a su bajo consumo y su alcance prolongado, también requieren configuración manual. Esto se debe a que las redes LoRa funcionan de manera diferente a las redes celulares estándar, usan pasarelas LoRaWAN y tienen requisitos específicos:
* Introduzca manualmente las credenciales LoRaWAN del dispositivo
* Configure la dirección del servidor y los parámetros de red para que coincidan con las especificaciones de la red LoRa
Esta configuración es algo particular para cada integración. Por lo tanto, consulte con el soporte técnico de su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) sobre cómo integrar sus dispositivos LoRa y su pasarela LoRaWAN con Navixy.
Dispositivos conectados a través de una red satelital
Los dispositivos que utilizan redes satelitales como Iridium, Globalstar o Starlink necesitan configuración manual debido a la naturaleza distinta de la comunicación satelital, que difiere significativamente de las redes terrestres.
Los dispositivos que usan un enlace satelital y la plataforma Navixy se comunican a través de una pasarela proporcionada por el operador satelital. Esta pasarela actúa como un puente entre la red satelital e Internet.
Para configurar un dispositivo satelital para que sea monitoreado en Navixy, necesita:
1. Dirija su dispositivo a la red satelital
2. Del lado de la red satelital, configure su sistema para que dirija sus datos a la plataforma Navixy
3. Verifique que el dispositivo esté registrado correctamente y pueda comunicarse con la red satelital.
Debido a que cada integración puede ser única, consulte el soporte técnico de su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obtener orientación sobre la integración de sus dispositivos y pasarela con Navixy.
Dispositivos conectados a través de otros sistemas telemáticos o pasarelas
Hay casos en los que los dispositivos ya están conectados a otros sistemas telemáticos, como sistemas OEM u otros servidores GPS, y usted necesita que se monitoreen tanto en ese sistema como en Navixy.
Para monitorear con Navixy los dispositivos que forman parte de otros sistemas telemáticos, usted necesita:
* Configure la transmisión de datos:\
Configure el otro sistema para enviar datos a Navixy mediante uno de los protocolos compatibles con Navixy.
* Añada un dispositivo virtual:\
Cree un dispositivo virtual en la plataforma Navixy que se asigne a la fuente de datos mediante un identificador único del dispositivo.
Para más detalles, lea cómo [Integrar datos de IoT desde servidores y pasarelas](https://squaregps.atlassian.net/wiki/spaces/SC/pages/2732621933).
## Preguntas frecuentes y solución de problemas
Si encuentra algún problema al activar sus dispositivos, consulte la Navixy [guía de preguntas frecuentes y solución de problemas](/docs/user/es/guide/faq/gps-device-activation-troubleshooting.md) o contacte a su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obtener ayuda.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
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GET https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/activate-gps-device.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.