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# Activar dispositivo GPS
{% hint style="info" %}
Puede activar cualquier [dispositivo de rastreo GPS compatible](https://navixy.com/devices/). Si su modelo aún no es compatible, póngase en contacto con su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para integrar este dispositivo con Navixy o encontrar un dispositivo alternativo con funcionalidades similares. Navixy también le sugiere comunicarse con su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) antes de continuar, ya que puede que tenga sus propias recomendaciones.
{% endhint %}
En Navixy, activar un dispositivo significa agregar un nuevo dispositivo a su cuenta de usuario. Para hacerlo, la plataforma Navixy ofrece dos métodos:
1. [Activar dispositivo GPS automáticamente (recomendado)](#activate-gps-device-automatically): Simplifica la configuración del dispositivo al configurarlo automáticamente sin intervención manual. Este método se recomienda en la mayoría de los casos, excepto cuando [se requiere o prefiere la activación manual](#when-manual-activation-is-required-or-preferred).
2. [Activar dispositivo GPS manualmente](#activate-gps-device-manually): Requiere que ingrese físicamente los ajustes de configuración en el dispositivo mediante su configurador, o de forma más directa por SMS. Esta opción es útil si la configuración automática no es viable debido a restricciones técnicas o regionales específicas.
{% hint style="warning" %}
El número de dispositivos por cuenta está limitado a 25,000, sin incluir los dispositivos eliminados u ocultos.
{% endhint %}
## Activar dispositivo GPS automáticamente
Navixy proporciona una activación del dispositivo totalmente automática, eliminando la necesidad de interacción manual con el dispositivo en la mayoría de los casos. No se requieren cables USB, conductores ni utilidades de configuración, y los dispositivos quedan operativos poco después de la activación.
Para iniciar la activación, debe proporcionar datos básicos del dispositivo, como el IMEI del dispositivo y el ICCID de la tarjeta SIM. La plataforma envía Comandos de configuración inicial al dispositivo por SMS, incluidos los detalles de APN y de conexión al servidor. Una vez conectado, el dispositivo recibe actualizaciones de configuración adicionales, como los ajustes de Modo rastreo, principalmente por el canal IP.
Sin embargo, si la activación automática [no es adecuada en su caso](#when-manual-activation-is-required-or-preferred), siempre puede [configurar el dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually).
### Pasos de activación automática
Una vez que inicie sesión en su cuenta de usuario, vaya a **Activar dispositivo** en la barra lateral izquierda. Esto inicia el asistente de activación.
{% stepper %}
{% step %}
#### Fabricante y modelo del dispositivo
Busque y seleccione de una lista ordenada alfabéticamente y agrupada por fabricantes.
{% hint style="success" %}
Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Nombre del objeto y grupo
1. Elija un nombre descriptivo **campo**, (por ejemplo, “Vehicle ABC”). Se convierte en el identificador principal en la plataforma Navixy.
2. Asigne el objeto a un **Grupo** para una categorización clara. **Grupo principal** está seleccionado de forma predeterminada.
{% hint style="success" %}
Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Parámetros de conexión del dispositivo
Los parámetros de conexión requeridos varían según el dispositivo involucrado. Esos requisitos se almacenan en Navixy y la plataforma ajusta dinámicamente la disponibilidad de los campos y si el valor es obligatorio para cada dispositivo. Es posible que no vea algunas de las opciones de conexión enumeradas en este paso para su dispositivo específico. Siga las instrucciones dentro del diálogo de activación para obtener la guía exacta aplicable a su caso.
{% hint style="info" %}
Si tiene un código de activación de su proveedor de servicios, puede omitir la entrada manual de parámetros y usar ese código en su lugar.
{% endhint %}
1. Ingresar **ID del dispositivo**. El formato requerido depende del tipo de dispositivo:
1. La mayoría de los dispositivos GPS y las cámaras de tablero usan IMEI, un número de fábrica de 15 dígitos impreso en la etiqueta o el embalaje del dispositivo.
2. Algunos dispositivos requieren un ID de aplicaciones de terceros o un identificador específico del fabricante.
Póngase en contacto con su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) si no está seguro de qué formato de ID usar.
2. Ingrese **Número de teléfono**. Proporcione el número de la tarjeta SIM, incluido el código de país (por ejemplo, +1234567890). Este número suele estar impreso en el embalaje de la tarjeta SIM.\
La plataforma detecta automáticamente los ajustes de APN adecuados según el número de teléfono. Si la detección automática falla, deberá ingresar los ajustes de APN manualmente.
3. Configure **los ajustes de GPRS** (si es necesario):
1. **APN**: la dirección de red que el dispositivo GPS usa para conectarse a la red de datos del operador móvil. La proporciona el operador de la tarjeta SIM y normalmente figura en la documentación de la SIM, en el sitio web del operador o a través de su equipo de soporte.
2. **Nombre de usuario** y **Contraseña**: credenciales de acceso requeridas por algunos operadores móviles. Deje estos campos en blanco si su operador no las requiere. Póngase en contacto con su proveedor de SIM si no está seguro de si se necesitan credenciales.
4. Use **Código de activación** (si lo proporciona su proveedor de servicios). Algunos proveedores de servicios preconfiguran los dispositivos y emiten códigos de activación que reemplazan la introducción manual de parámetros. Si su proveedor le dio un código de activación, introdúzcalo aquí.
{% hint style="success" %}
Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Activación
Después de introducir toda la información necesaria, ya está listo para la activación.
1. Revise las instrucciones en el paso final: le recuerdan que la activación automática requiere que el dispositivo esté encendido y pueda recibir mensajes.
2. Cuando esté listo, haga clic en **Activar**. Se envían al dispositivo Mensajes SMS que contienen Comandos de configuración.
{% hint style="info" %}
Si los Comandos SMS no son recibidos por el dispositivo por cualquier motivo, puede intentarlo de nuevo en unos minutos. Si eso no ayuda, puede [configurar su dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually): los parámetros de conexión (**Dirección del servidor** y **Puerto**") se muestran en el diálogo de este paso. También puede encontrar los parámetros de conexión para un dispositivo específico en el [catálogo de dispositivos compatibles](https://www.navixy.com/devices/).\
Si tiene más problemas, póngase en contacto con su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obtener ayuda.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="success" %}
En aproximadamente 15 minutos, el dispositivo debería conectarse y estar listo para usarse, según la configuración predeterminada de informes del dispositivo.
{% endhint %}
## Activar dispositivo GPS manualmente
Aunque Navixy ofrece [activación automática de dispositivos GPS](#activate-gps-device-automatically) que simplifica el proceso de configuración, hay casos en los que puede ser necesaria o preferible la configuración manual. Esta sección cubre los pasos para la configuración manual del dispositivo y los casos de uso particulares en los que se prefiere este método.
### Pasos de activación manual
Para activar manualmente su dispositivo, debe enviar manualmente los Comandos de activación por SMS, o conectarse físicamente al configurador de sus dispositivos con su PC. La información requerida para cualquiera de las dos opciones es la siguiente:
1. **credenciales APN**: Puede obtener esta información de su proveedor de SIM. Los dispositivos normalmente requieren: nombre del APN y/o usuario del APN, contraseña del APN si es necesario.
2. **Dirección del servidor**: Elija la dirección del servidor según sus preferencias de residencia de datos y/o las recomendaciones de su proveedor de servicios:
1. Plataforma de la UE: `tracker.navixy.com` (recomendado) o `52.57.1.136`
2. Plataforma de EE. UU.: `tracker.us.navixy.com` (recomendado) o `13.52.37.2`
3. Plataforma ME: `tracker.me.navixy.com` (recomendado) o `34.166.104.189`
3. **Puerto del servidor**: Este parámetro depende de la marca y el modelo de su dispositivo y puede encontrarse en la [Sección de dispositivos](https://navixy.com/devices/) de nuestro sitio web. Por ejemplo, para [Queclink GV65](https://www.navixy.com/devices/queclink/queclink-gv65/) el puerto del servidor del dispositivo sería `47764`.
Actualice esos campos en su configurador de dispositivo para comenzar a conectarse a la plataforma Navixy.
Para la activación por SMS, consulte el manual del dispositivo o al equipo de soporte para obtener los Comandos SMS que se usan para activar su dispositivo específico.
{% hint style="info" %}
La activación por SMS depende en gran medida de la capacidad de su proveedor de SIM. Con frecuencia, los comandos SMS enviados desde un teléfono común no logran llegar a un dispositivo. En tal caso, debe usar el portal de su proveedor de SIM para enviar los mensajes.
{% endhint %}
### Cuando se requiere o se prefiere la activación manual
Dispositivos celulares con problemas de entrega de SMS
Aunque Navixy y sus socios utilizan pasarelas SMS con alta capacidad de entrega y cobertura mundial, algunos países tienen regulaciones locales y problemas técnicos que pueden dificultar la entrega de comandos M2M enviados mediante mensajes de texto SMS. Estos problemas incluyen:
* **Regulaciones antispam**: Restricciones locales sobre los nombres del remitente de los mensajes, la longitud del texto y los textos binarios.
* **Problemas técnicos**: Es posible que símbolos especiales como $, # y %, que se usan en los comandos de configuración, no pasen con éxito por todos los nodos de la red en la cadena de entrega de SMS.
Si la configuración automática falla debido a estos problemas, puede configurar manualmente los parámetros básicos, como las credenciales del APN, la dirección del servidor y el puerto. El puerto del servidor y la dirección IP para un modelo específico de dispositivo se pueden encontrar en la sección Dispositivos del sitio web de Navixy. Para obtener instrucciones detalladas de configuración, consulte el manual del dispositivo o póngase en contacto con el soporte técnico de su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md).
Dispositivos conectados mediante el protocolo MQTT
Los dispositivos MQTT, que usan el modelo publicador/suscriptor para la comunicación, requieren un proceso de configuración único. Estos dispositivos deben configurarse manualmente porque no siguen el modelo tradicional cliente-servidor. Debe hacer lo siguiente:
1. Configure el dispositivo con la configuración adecuada del broker MQTT.
2. Configure manualmente los parámetros de conexión del dispositivo, como la dirección y el puerto del broker MQTT.
3. Asegúrese de que se configuren los temas correctos y las credenciales de Seguridad.
Consulte la [Activar su dispositivo MQTT en Navixy](/docs/expert-center/faq-and-troubleshooting/gps-devices/add-and-manage-devices/activate-your-mqtt-device-on-navixy.md) sección de la Navixy [Expert Center](https://navixy.com/docs/expert-center/) para más detalles.
Dispositivos conectados a través de la red LoRa
Las redes LoRa (Long Range), que se usan comúnmente para aplicaciones de IoT debido a su bajo consumo de energía y su capacidad de largo alcance, también requieren configuración manual. Esto se debe a que las redes LoRa funcionan de manera diferente a las redes celulares estándar, ya que usan puertas de enlace LoRaWAN y tienen requisitos específicos:
* Introduzca manualmente las credenciales LoRaWAN del dispositivo
* Configure la dirección del servidor y los parámetros de red para que coincidan con las especificaciones de la red LoRa
Esta configuración es algo única para cada integración. Por lo tanto, consulte con el soporte técnico de su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) sobre cómo integrar sus dispositivos LoRa y la puerta de enlace LoRaWAN con Navixy.
Dispositivos conectados a través de la red satelital
Los dispositivos que usan redes satelitales como Iridium, Globalstar o Starlink necesitan configuración manual debido a la naturaleza distinta de la comunicación satelital, que difiere significativamente de las redes terrestres.
Los dispositivos que usan un enlace satelital y la plataforma Navixy se comunican a través de una puerta de enlace proporcionada por el operador satelital. Esta puerta de enlace actúa como un puente entre la red satelital e Internet.
Para configurar un dispositivo satelital para que se supervise en Navixy, debe:
1. Configure su dispositivo para la red satelital
2. En el lado de la red satelital, haga que su sistema envíe sus datos a la plataforma Navixy
3. Verifique que el dispositivo esté correctamente registrado y pueda comunicarse con la red satelital.
Como cada integración puede ser única, consulte al soporte técnico de su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obtener orientación sobre cómo integrar sus dispositivos y puerta de enlace con Navixy.
Dispositivos conectados a través de otros sistemas telemáticos o puertas de enlace
Existen escenarios en los que los dispositivos ya están conectados a otros sistemas telemáticos, como sistemas OEM u otros servidores GPS, y usted necesita que se supervisen tanto en ese sistema como en Navixy.
Para supervisar con Navixy los dispositivos que forman parte de otros sistemas telemáticos, debe:
* Configure la transmisión de datos:\
Configure el otro sistema para enviar datos a Navixy mediante uno de los protocolos compatibles con Navixy.
* Agregar un dispositivo virtual:\
Cree un dispositivo virtual en la plataforma Navixy que corresponda a la Fuente de datos mediante un identificador único del dispositivo.
Para más detalles, lea cómo [Integrar datos de IoT desde servidores y puertas de enlace](https://squaregps.atlassian.net/wiki/spaces/SC/pages/2732621933).
## Preguntas frecuentes y solución de problemas
Si encuentra algún problema al activar sus dispositivos, consulte Navixy [Guía de F.A.Q. y solución de problemas](/docs/user/es/guide/faq/gps-device-activation-troubleshooting.md) o contacte a su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obtener ayuda.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
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GET https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/activate-gps-device.md?ask=&goal=
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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