> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/activate-gps-device.md). # Activar dispositivo GPS {% hint style="info" %} Puede activar cualquier [dispositivo de seguimiento GPS compatible](https://navixy.com/devices/). Si su modelo aún no es compatible, póngase en contacto con su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para integrar este dispositivo con Navixy o encontrar un dispositivo alternativo con funcionalidad similar. También le sugerimos ponerse en contacto con su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) antes de continuar, ya que pueden tener sus propias recomendaciones. {% endhint %} En Navixy, activar un dispositivo simplemente significa añadir un nuevo dispositivo a sus Ajustes de cuenta. Para hacerlo, la plataforma ofrece dos métodos: 1. [Activar dispositivo GPS automáticamente (recomendado)](#activate-gps-device-automatically) — simplifica la configuración del dispositivo al configurarlo automáticamente sin ninguna intervención manual. Este método se recomienda en la mayoría de los casos, excepto cuando [se requiere o se prefiere la activación manual](#when-manual-activation-is-required-or-preferred). 2. [Activar dispositivo GPS manualmente](#activate-gps-device-manually) — requiere que introduzca físicamente los ajustes de configuración en el dispositivo mediante su configurador, o más directamente por SMS. Esta opción es útil si la configuración automática no es factible debido a restricciones técnicas o regionales específicas. ## Activar dispositivo GPS automáticamente Navixy ofrece la ventaja única de una activación totalmente automática del dispositivo, que en la mayoría de los casos elimina la necesidad de interactuar manualmente con el dispositivo. No se requieren cables USB, controladores ni utilidades de configuración, lo que permite que los dispositivos empiecen a funcionar poco después de la activación. Para iniciar la activación, debe proporcionar datos básicos del dispositivo, como el IMEI del dispositivo y el ICCID de la tarjeta SIM. La plataforma envía comandos iniciales de configuración al dispositivo por SMS, incluidos los detalles de APN y de conexión al servidor. Una vez conectado, el dispositivo recibe más actualizaciones de configuración, como los ajustes del modo de seguimiento, principalmente a través del canal IP. Sin embargo, si la activación automática [no es adecuada en su caso](#when-manual-activation-is-required-or-preferred), siempre puede [configurar el dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually). ### Pasos de activación automática Una vez que inicie sesión en sus Ajustes de cuenta, vaya a **Activación de dispositivo** en la barra lateral izquierda. Esto iniciará el asistente de activación. {% stepper %} {% step %} #### **Fabricante y modelo del dispositivo** Busque y seleccione de una lista ordenada alfabéticamente y agrupada por fabricantes. {% hint style="success" %} Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} #### **Nombre y grupo del objeto** 1. Elija un nombre descriptivo **campo**, (por ejemplo, “Vehículo ABC”). Se convertirá en el identificador principal en la plataforma Navixy. 2. Asigne el objeto a un **grupo** para una categorización clara. **El grupo principal** se selecciona de forma predeterminada. {% hint style="success" %} Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} #### Parámetros de conexión del dispositivo Los parámetros de conexión requeridos difieren según el dispositivo involucrado. Esos requisitos se almacenan en Navixy y la plataforma ajusta dinámicamente la disponibilidad de los campos y los requisitos de valor para cada dispositivo. Es posible que no vea algunas de las opciones descritas a continuación para su dispositivo en particular; siga las instrucciones del cuadro de diálogo de activación para obtener la orientación exacta aplicable a su caso. {% hint style="info" %} Si tiene un código de activación de su proveedor de servicios, puede omitir la introducción manual de parámetros utilizando ese código en su lugar. {% endhint %} 1. Introduzca **ID del dispositivo**. El formato requerido depende del tipo de dispositivo: 1. La mayoría de los rastreadores GPS y dashcams usan IMEI, un número de fábrica de 15 dígitos impreso en la etiqueta o el embalaje del dispositivo. 2. Algunos dispositivos requieren un ID de aplicaciones de terceros o un identificador específico del fabricante.
Póngase en contacto con su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) si no está seguro de qué formato de ID usar. 2. Introduzca **número de teléfono**. Proporcione el número de la tarjeta SIM, incluido el código del país (por ejemplo, +1234567890). Este número suele estar impreso en el embalaje de la tarjeta SIM.\ La plataforma detecta automáticamente los ajustes de APN adecuados según el número de teléfono. Si la detección automática falla, deberá introducir los ajustes de APN manualmente. 3. Configure **los ajustes GPRS** (si es necesario): 1. **APN** — la dirección de red que utiliza el dispositivo GPS para conectarse a la red de datos del operador móvil. La proporciona el operador de la tarjeta SIM y normalmente aparece en la documentación de la SIM, en el sitio web del operador o a través de su equipo de soporte. 2. **Nombre de usuario** y **Contraseña** — credenciales de acceso requeridas por algunos operadores móviles. Deje estos campos en blanco si su operador no las requiere. Póngase en contacto con su proveedor de SIM si no está seguro de si se necesitan credenciales. 4. Utilice **Código de activación** (si lo proporciona su proveedor de servicios). Algunos proveedores de servicios preconfiguran los dispositivos y emiten códigos de activación que sustituyen la introducción manual de parámetros. Si su proveedor le dio un código de activación, introdúzcalo aquí. La plataforma intentará determinar los ajustes de APN adecuados basándose en el número de teléfono que proporcionó. Si no se encuentran los ajustes de APN, deberá introducirlos manualmente. {% hint style="success" %} Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} #### Activación Después de introducir toda la información necesaria, ya está listo para la activación. 1. Revise las instrucciones del último paso: le recuerdan que, para la activación automática, el dispositivo debe estar encendido y poder recibir mensajes. 2. Cuando esté listo, haga clic en **Activar**. Se enviarán al dispositivo mensajes SMS con comandos de configuración. {% hint style="info" %} Si, por cualquier motivo, el dispositivo no recibe los comandos SMS, puede volver a intentarlo en unos minutos. Si eso no ayuda, puede [configurar su dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually): los parámetros de conexión (**Dirección del servidor** y **Puerto**) se mostrarán en el cuadro de diálogo de este paso. También puede encontrar los parámetros de conexión de un dispositivo específico en nuestro [catálogo de dispositivos compatibles](https://www.navixy.com/devices/).\ En caso de que surjan más problemas, póngase en contacto con su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obtener asistencia. {% endhint %} {% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="success" %} En aproximadamente 15 minutos, el dispositivo debería conectarse y estar listo para su uso, dependiendo de los ajustes de informe predeterminados del dispositivo. {% endhint %} ## Activar dispositivo GPS manualmente Aunque Navixy ofrece [la activación automática de dispositivos GPS](#activate-gps-device-automatically) que simplifica el proceso de configuración, hay casos en los que la configuración manual puede ser necesaria o preferible. Esta sección cubre los pasos para la configuración manual del dispositivo y los casos de uso particulares en los que se prefiere este método. ### Pasos de activación manual Para activar manualmente su dispositivo, debe enviar manualmente los comandos de activación por SMS o conectarse físicamente al configurador de sus dispositivos con su PC. La información necesaria para cualquiera de las opciones es la siguiente: 1. **credenciales APN**: Puede encontrar esta información en su proveedor de SIM. Normalmente los dispositivos requieren: nombre APN y/o usuario APN, contraseña APN si es necesaria. 2. **Dirección del servidor**: Elija la dirección del servidor según sus preferencias de residencia de datos y/o las recomendaciones de su proveedor de servicios: 1. Plataforma de la UE: `tracker.navixy.com` (recomendado) o `52.57.1.136` 2. Plataforma de EE. UU.: `tracker.us.navixy.com` (recomendado) o `13.52.37.2` 3. Plataforma ME: tracker.me.navixy.com (recomendado) o `34.166.104.189` 3. **Puerto del servidor**: Este parámetro depende de la marca y el modelo de su dispositivo y puede encontrarse en la [sección Dispositivos](https://navixy.com/devices/) de nuestro sitio web. Por ejemplo, para [Queclink GV65](https://www.navixy.com/devices/queclink/queclink-gv65/) dispositivo, el puerto del servidor sería `47764`. Actualice esos campos en el configurador de su dispositivo para empezar a conectarse a nuestra plataforma. Para la activación por SMS, consulte el manual del dispositivo o al equipo de soporte para conocer los comandos SMS utilizados para activar su dispositivo específico. {% hint style="info" %} La activación por SMS depende en gran medida de la capacidad de su proveedor de SIM. Según nuestra experiencia, los comandos SMS enviados desde un teléfono convencional no pueden llegar a un dispositivo. En tal caso, debe utilizar el portal de su proveedor de SIM para enviar los mensajes. {% endhint %} ### Cuando se requiere o se prefiere la activación manual
Dispositivos celulares con problemas de entrega de SMS Aunque Navixy y sus socios utilizan pasarelas SMS con gran capacidad de entrega y cobertura mundial, algunos países tienen normativas locales y problemas técnicos que pueden dificultar la entrega de comandos M2M enviados mediante mensajes de texto SMS. Estos problemas incluyen: * **Normativas antispam**: Restricciones locales sobre los nombres del remitente de los mensajes, la longitud del texto y los textos binarios. * **Problemas técnicos**: Es posible que símbolos especiales como $, # y % utilizados en los comandos de configuración no atraviesen con éxito todos los nodos de la red en la cadena de entrega de SMS. Si la configuración automática falla debido a estos problemas, puede configurar manualmente los parámetros básicos, como las credenciales APN, la dirección del servidor y el puerto. El puerto del servidor y la dirección IP de un modelo de dispositivo específico se pueden encontrar en la sección Dispositivos de nuestro sitio web. Para obtener instrucciones detalladas de configuración, consulte el manual del dispositivo o póngase en contacto con el soporte técnico de su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md).
Dispositivos conectados mediante el protocolo MQTT Los dispositivos MQTT, que utilizan el modelo Publicador/Suscriptor para la comunicación, requieren un proceso de configuración específico. Estos dispositivos deben configurarse manualmente porque no siguen el modelo tradicional cliente-servidor. Debe: 1. Configurar el dispositivo con los ajustes adecuados del broker MQTT. 2. Configurar manualmente los parámetros de conexión del dispositivo, como la dirección y el puerto del broker MQTT. 3. Asegurarse de que los temas correctos y las credenciales de seguridad estén configurados. Consulte la [Active su dispositivo MQTT en Navixy](/docs/expert-center/es/faq-and-troubleshooting/gps-devices/add-and-manage-devices/activate-your-mqtt-device-on-navixy.md) sección de nuestro [Expert Center](https://navixy.com/docs/expert-center/es/) para obtener más detalles.
Dispositivos conectados mediante red LoRa Las redes LoRa (Long Range), que se utilizan comúnmente para aplicaciones IoT debido a su bajo consumo y capacidades de largo alcance, también requieren configuración manual. Esto se debe a que las redes LoRa funcionan de forma distinta a las redes celulares estándar, utilizan pasarelas LoRaWAN y tienen requisitos específicos: * Introduzca manualmente las credenciales LoRaWAN del dispositivo * Configure la dirección del servidor y los parámetros de red para que coincidan con las especificaciones de la red LoRa Esta configuración es algo única para cada integración. Por ello, consulte con el soporte técnico de su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) sobre cómo integrar sus dispositivos LoRa y la pasarela LoRaWAN con Navixy.
Dispositivos conectados mediante red satelital Los dispositivos que utilizan redes satelitales como Iridium, Globalstar o Starlink necesitan configuración manual debido a la naturaleza distinta de la comunicación satelital, que difiere significativamente de las redes terrestres. Los dispositivos que utilizan un enlace satelital y la plataforma Navixy se comunican a través de una pasarela proporcionada por el operador satelital. Esta pasarela actúa como puente entre la red satelital e Internet, garantizando una transmisión de datos fluida. Para configurar un dispositivo satelital para su monitoreo en Navixy, debe: 1. Dirigir su dispositivo a la red satelital 2. En el lado de la red satelital, hacer que su sistema dirija sus datos a la plataforma Navixy 3. Verifique que el dispositivo esté correctamente registrado y pueda comunicarse con la red satelital. Como cada integración puede ser única, consulte con el soporte técnico de su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obtener orientación sobre la integración de sus dispositivos y pasarela con Navixy.
Dispositivos conectados mediante otros sistemas telemáticos o pasarelas Existen casos en los que los dispositivos ya están conectados a otros sistemas telemáticos, como plataformas telemáticas OEM u otros servidores GPS, y necesita que se monitoricen tanto en esa plataforma como en Navixy. Para monitorizar dispositivos que forman parte de otros sistemas telemáticos con Navixy, debe: * Configurar la transmisión de datos:\ Configure la otra plataforma para enviar datos a Navixy utilizando uno de los protocolos compatibles con Navixy. * Agregar un dispositivo virtual:\ Cree un dispositivo virtual en la plataforma Navixy que se vincule a la fuente de datos mediante un identificador único de dispositivo. Para más detalles, lea cómo [integrar datos IoT de servidores y pasarelas](https://squaregps.atlassian.net/wiki/spaces/SC/pages/2732621933).
## Preguntas frecuentes y solución de problemas Si encuentra algún problema al activar sus dispositivos, consulte nuestra [Guía de preguntas frecuentes y solución de problemas](/docs/user/es/guide/faq/gps-device-activation-troubleshooting.md) o póngase en contacto con su [proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obtener asistencia. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/activate-gps-device.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.