> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/es/guide/tracking/objects-list/connection-state.md). # Estado de la conexión Cada dispositivo GPS en Navixy tiene un estado que indica su Estado de la conexión actual al servidor. Estos estados están codificados por colores y son visibles en la [lista de objetos](/docs/user/es/guide/tracking/objects-list.md). Este estado no necesariamente significa que el dispositivo esté averiado. Solo es una visualización del momento en que la plataforma Navixy recibe datos de un dispositivo. ![Estado de la conexión en la lista de Objeto](/files/e524fdd3deb7a717e0c62794a4cb193d4a760341) Los indicadores codificados por colores brindan a los usuarios una forma rápida y sencilla de evaluar de un vistazo el estado de sus dispositivos GPS. La siguiente tabla describe los posibles estados de los dispositivos GPS, con una descripción de cada estado y de lo que significa respecto de la conexión y la actividad del dispositivo. Esta información ayuda a los usuarios a entender la condición de sus dispositivos en tiempo real, identificar cualquier problema y tomar las acciones adecuadas para garantizar un rendimiento óptimo.

Estado	Descripción
Dispositivos activados
	En línea El dispositivo GPS del Objeto está conectado y ha estado reportando las coordenadas como se esperaba.
	GPS no actualizado El dispositivo GPS del Objeto está conectado al servidor, pero no ha transmitido ningún dato ni coordenadas durante al menos 5 minutos. Las posibles razones incluyen: - La última actualización de GPS fue hace más de 5 minutos - Los datos recibidos de la memoria del dispositivo tienen marcas de tiempo desactualizadas - Pérdida de señal GPS (por ejemplo, debajo de un techo, en un túnel, en un estacionamiento subterráneo) - Dispositivo en modo de ahorro de energía o en Modo ahorro energía, enviando las últimas coordenadas conocidas o paquetes de latido - La configuración de la zona horaria del dispositivo difiere de UTC+0
	Fuera de línea El dispositivo GPS del objeto no ha enviado ninguna información a la plataforma durante el período especificado por el usuario (el valor predeterminado es de 10 minutos). Las posibles razones incluyen: - Señal celular débil - Dispositivo en Modo ahorro energía profundo - El roaming no está habilitado en la tarjeta SIM - Se agotó el límite de datos de la SIM o el saldo de la tarjeta SIM - El dispositivo ya no apunta a la plataforma
	Suspendido Durante el período de suspensión, la plataforma no acepta ningún dato del dispositivo, y los datos de este período no estarán disponibles incluso después de que se levante la suspensión. Para reanudar el servicio, recargue su saldo o contacte al soporte. El dispositivo se desbloquea automáticamente dentro de los 15 minutos posteriores al pago.
Dispositivos agregados, pero aún no activados
	Activando ahora El Dispositivo GPS se ha agregado recientemente. Este estado se muestra hasta que finaliza su activación, lo que normalmente tarda hasta 2-3 minutos. (Excepción: para la aplicación móvil X-GPS Tracker, este estado se extiende de forma indefinida).
	La activación tarda más de lo esperado El dispositivo GPS se agregó, pero aún no se ha establecido conexión con la plataforma. Es posible que se requieran acciones adicionales. Para obtener más información, consulte la solución de problemas de activación artículo.
	Configuración manual necesaria El dispositivo GPS requiere configuración manual, ya que no admite activación automática. Siga las instrucciones de configuración del dispositivo o póngase en contacto con el equipo de soporte de su proveedor de servicios para obtener ayuda. 💡Nota: - La dirección del servidor y el puerto se proporcionan en los detalles del dispositivo y en el sitio web de Navixy. - Puede configurar la zona horaria del dispositivo en UTC+0h para procesar correctamente las marcas de tiempo de los datos.
	No se han recibido datos del dispositivo La plataforma no ha recibido ningún dato del dispositivo GPS después de su activación o después de que se reemplazó un dispositivo averiado.

## Secuencia del Estado de la conexión El siguiente diagrama ilustra la secuencia de estados de conexión de un dispositivo GPS activado correctamente en la plataforma, mostrando las transiciones entre distintos estados según los datos recibidos y el tiempo transcurrido. ![image-20240718-214738.png](/files/8351e913343b49812d8dcfa5edfe8d9406d3ed9e) A continuación, una explicación detallada: * Al principio, el dispositivo está **En línea**, indicado por un círculo verde, lo que significa que está conectado al servidor y transmite coordenadas GPS válidas y una marca de tiempo. Si no se reciben nuevas coordenadas GPS ni datos durante 5 minutos, el estado cambia a **GPS no actualizado**, representado por un círculo verde con un centro vacío. Esto puede ocurrir si el dispositivo pierde la señal GPS, entra en modo de ahorro de energía o envía datos obsoletos desde su memoria. * Si el período de tiempo de espera de la conexión (según lo establecido por el usuario o 10 minutos de forma predeterminada) se alcanza sin recibir nuevos datos, el estado cambia a **Fuera de línea**, representado por un círculo rojo. Esto puede ocurrir si el dispositivo está en un área con mala señal celular, en Modo ahorro energía profundo, tiene problemas como inconvenientes con la tarjeta SIM o alcanzó el límite de datos de la SIM. * Cuando el dispositivo reanuda el envío de coordenadas GPS válidas y la marca de tiempo, el estado vuelve a **En línea**, y el ciclo se repite mientras el dispositivo esté en funcionamiento, alternando entre estados según los datos recibidos y el tiempo transcurrido. Esta secuencia ayuda a los usuarios a monitorear la conectividad en tiempo real y el estado de transmisión de datos de sus dispositivos GPS, lo que garantiza que se puedan tomar medidas oportunas si surge algún problema. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/user/es/guide/tracking/objects-list/connection-state.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.