> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/es/guide/tracking/objects-list/connection-state.md). # Estado de la conexión Cada dispositivo GPS en Navixy tiene un estado que indica su Estado de la conexión actual con el servidor. Estos estados están codificados por colores y son visibles en la [lista de objetos](/docs/user/es/guide/tracking/objects-list.md). Este estado no necesariamente significa que el dispositivo esté averiado. Es solo una visualización del momento en que la plataforma Navixy recibe los datos de un dispositivo. ![Estado de la conexión en la lista de objetos](/files/e524fdd3deb7a717e0c62794a4cb193d4a760341) Los indicadores codificados por colores ofrecen a los usuarios una forma rápida y sencilla de evaluar de un vistazo el estado de sus dispositivos GPS. La siguiente tabla describe los posibles estados de los dispositivos GPS y ofrece una descripción de cada estado y de lo que este indica sobre la conexión y la actividad del dispositivo. Esta información ayuda a los usuarios a comprender la condición en tiempo real de sus dispositivos, identificar cualquier problema y tomar las medidas adecuadas para garantizar un rendimiento óptimo.

Estado	Descripción
Dispositivos activados
	En línea El dispositivo GPS del objeto está conectado y ha estado reportando las coordenadas según lo esperado.
	GPS no actualizado El dispositivo GPS del objeto está conectado al servidor, pero no ha transmitido ningún dato ni coordenadas durante al menos 5 minutos. Las posibles razones incluyen: - La última actualización de GPS fue hace más de 5 minutos - Los datos recibidos de la memoria del dispositivo tienen marcas de tiempo desactualizadas - Pérdida de señal GPS (por ejemplo, debajo de un techo, en un túnel, en un estacionamiento subterráneo) - Dispositivo en modo ahorro energía o modo de suspensión, enviando las últimas coordenadas conocidas o paquetes de latido - La configuración de zona horaria del dispositivo difiere de UTC+0
	Fuera de línea El dispositivo GPS del Objeto no ha enviado ninguna información a la plataforma durante el período de tiempo de espera de la conexión. Si no ha establecido un valor personalizado para este dispositivo, el tiempo de espera recurre a un valor predeterminado integrado. Este valor predeterminado integrado varía según el dispositivo y el tipo de conexión, y por lo general es de unos minutos. Establezca un valor explícito en el dispositivo Estado de la conexión página de configuración si necesita algo predecible Fuera de línea Sincronización. Las posibles razones incluyen: - Señal celular débil - El dispositivo está en Modo ahorro energía profundo - El roaming no está habilitado en la tarjeta SIM - Límite de datos de la SIM agotado o saldo de la tarjeta SIM agotado - El dispositivo ya no apunta a la plataforma
	Suspendido Durante el período de suspensión, la plataforma no acepta ningún dato del dispositivo, y los datos de este período no están disponibles incluso después de que se levante la suspensión. Para reanudar el servicio, recargue su saldo o póngase en contacto con soporte. El dispositivo se desbloquea automáticamente dentro de los 15 minutos posteriores al pago.
Dispositivos añadidos, pero aún no activados
	Activando ahora El dispositivo GPS se ha agregado recientemente. Este estado se muestra hasta que finaliza su activación, lo cual normalmente toma hasta 2-3 minutos. (Excepción: para la aplicación móvil X-GPS Tracker, este estado se extiende indefinidamente).
	La activación tarda más de lo esperado El dispositivo GPS se agregó, pero aún no se estableció ninguna conexión con la plataforma. Es posible que se necesiten acciones adicionales. Para obtener más información, consulte el solución de problemas de activación artículo.
	Se requiere configuración manual El dispositivo GPS requiere configuración manual, ya que no admite activación automática. Siga las instrucciones de configuración del dispositivo o póngase en contacto con el equipo de soporte de su proveedor de servicios para obtener ayuda. 💡Nota: - La dirección del servidor y el puerto se proporcionan en los detalles del dispositivo y en el sitio web de Navixy. - Puede configurar la zona horaria del dispositivo en UTC+0h para procesar correctamente las marcas de tiempo de los datos.
	No se recibieron datos del dispositivo La plataforma no ha recibido ningún dato del dispositivo GPS después de su activación o después de que se reemplazara un dispositivo averiado.

## Secuencia del Estado de la conexión El diagrama a continuación ilustra la secuencia de estados de conexión de un dispositivo GPS activado correctamente en la plataforma, mostrando las transiciones entre distintos estados según los datos recibidos y el tiempo transcurrido. ![image-20240718-214738.png](/files/8351e913343b49812d8dcfa5edfe8d9406d3ed9e) Aquí tiene una explicación detallada: * Inicialmente, el dispositivo está **En línea**, indicado por un círculo verde, lo que significa que está conectado al servidor y transmite coordenadas GPS válidas y una marca de tiempo. Si no se reciben nuevas coordenadas GPS ni datos durante 5 minutos, el estado cambia a **GPS no actualizado**, representado por un círculo verde con un hueco. Esto puede suceder si el dispositivo pierde la señal GPS, entra en modo de ahorro de energía o envía datos desactualizados desde su memoria. * Si se alcanza el período de tiempo de espera de la conexión sin recibir nuevos datos, el estado cambia a **Fuera de línea**, se muestra como un círculo rojo. Este tiempo de espera es un valor que usted ha configurado para el dispositivo o un valor predeterminado integrado. Si no ha configurado un valor, el valor predeterminado integrado varía según el dispositivo y el tipo de conexión. Consulte [Estado de la conexión](/docs/user/es/guide/devices-and-settings/connectivity/connection-state.md) la configuración para establecer un valor explícito. Esto puede ocurrir si el dispositivo está en un área con señal celular deficiente, en Modo ahorro energía, presenta problemas como fallas con la tarjeta SIM o alcanzó el límite de datos de la SIM. * Cuando el dispositivo vuelve a enviar coordenadas GPS y marca de tiempo válidas, el estado vuelve a **En línea**, y el ciclo se repite mientras el dispositivo esté en funcionamiento, alternando entre estados según los datos recibidos y el tiempo transcurrido. Esta secuencia ayuda a los usuarios a supervisar en tiempo real la conectividad y el estado de transmisión de datos de sus dispositivos GPS, garantizando que puedan tomar medidas a tiempo si surge algún problema. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/user/es/guide/tracking/objects-list/connection-state.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.