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# Recurso Confiable

Transférez les positions GPS, la température de la cargaison et l'humidité de Navixy vers la plateforme Recurso Confiable via SOAP, utilisée au Mexique et en Amérique centrale.

Recurso Confiable est une plateforme de Sécurité et de logistique pour les opérations de transport, et ce protocole transmet les données du véhicule de Navixy vers celle-ci. Les transporteurs l'utilisent pour fournir des données de Suivi aux clients qui surveillent les expéditions via Recurso Confiable, sans donner à ces clients l'accès au compte Navixy. Elle est utilisée au Mexique, en Colombie, aux États-Unis et en Amérique centrale.

Navixy propose également **Recurso Confiable (Walmart)**, une variante pour le transfert vers Walmart via Recurso Confiable. Elle est configurée de la même manière que celle décrite ici.

Dans Navixy, sélectionnez **Recurso Confiable** dans le **Protocole** la liste déroulante.

## Ce que Navixy envoie

Navixy envoie une requête SOAP par message au `GPSAssetTracking` méthode. La requête contient les champs suivants :

| Champ                                                        | Contenu                                                                                                                                            |
| ------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `code`                                                       | Le code d'événement AVL pour ce message. Voir [les codes d'événements Recurso Confiable](/docs/qna/using-navixy/recurso-confiable-event-codes.md). |
| `Actif`                                                      | La Plaque d'immatriculation, à partir de la première partie de l'ID externe                                                                        |
| `expédition`                                                 | L’identifiant de l’expédition, à partir de la deuxième partie de l’ID externe                                                                      |
| `client`                                                     | L’identifiant du client et le nom du client, à partir des troisième et quatrième parties de l’ID externe                                           |
| `numéro de série`                                            | L’identifiant de l’appareil Navixy                                                                                                                 |
| `date`                                                       | Lorsque l'appareil a enregistré le message                                                                                                         |
| `latitude`, `longitude`, `altitude`                          | Position en degrés, altitude en mètres                                                                                                             |
| `speed`, `cap`, `direction`                                  | Vitesse, cap en degrés et cap sous forme de direction de la boussole                                                                               |
| `contact`                                                    | Indique si le contact est activé                                                                                                                   |
| `Compteur kilométrique`                                      | Distance parcourue                                                                                                                                 |
| `battery`                                                    | Niveau de batterie                                                                                                                                 |
| `temperature`                                                | Température du chargement, lorsque l'appareil la transmet                                                                                          |
| `humidité`                                                   | Humidité du chargement, lorsque l'appareil la transmet                                                                                             |
| `type de véhicule`, `marque du véhicule`, `modèleDeVéhicule` | Détails du véhicule issus de Gestion de Flotte                                                                                                     |

{% hint style="info" %}
La température et l’humidité rendent ce protocole utilisable pour la surveillance de la chaîne du froid. Navixy lit le capteur disponible, selon l’ordre de préférence suivant :

* Température : le capteur de température interne, puis un capteur de température externe, puis un capteur de température Bluetooth.
* Humidité : le capteur d’humidité interne, puis un capteur d’humidité, puis un capteur d’humidité Bluetooth.

Lorsque l’appareil ne dispose d’aucun capteur correspondant, le champ est envoyé vide.
{% endhint %}

### Quand Navixy envoie

Navixy envoie un message lorsqu’il dispose de coordonnées valides ou lorsqu’il signale un événement urgent. Un événement urgent est envoyé même sans position. Tout autre message sans coordonnées est ignoré.

## Avant de commencer

Recueillez les éléments suivants auprès de Recurso Confiable :

* L'adresse du point de terminaison et le port. L'adresse est généralement `http://gps.rcontrol.com.mx/Suivi/wcf/RCService.svc` sur le port `80`.
* Votre identifiant utilisateur et votre mot de passe Recurso Confiable. Navixy exige les deux et n’enregistrera pas le retransmetteur sans eux.
* La plaque d'immatriculation, l'identifiant d'expédition, l'identifiant client et le nom du client de chaque véhicule, tels qu'ils sont enregistrés du côté de Recurso Confiable.

Navixy s'authentifie en appelant `GetUserToken` avec l'identifiant utilisateur et le mot de passe, puis réutilise le jeton jusqu'à son expiration.

## Configurer le transfert des données

{% stepper %}
{% step %}

### Ouvrez le bloc Transfert des données

Accédez à **Paramétrage des traceurs**, sélectionnez un appareil, puis recherchez le **Transfert des données** bloc.
{% endstep %}

{% step %}

### Ouvrez la liste des protocoles

Cliquez sur **Protocoles**, puis cliquez sur **+** pour ajouter une configuration.
{% endstep %}

{% step %}

### Accédez aux paramètres Recurso Confiable

Remplissez les champs comme suit :

* **Nom** : un libellé qui identifie ce retransmetteur
* **Protocole**: **Recurso Confiable**
* **Adresse**: `http://gps.rcontrol.com.mx/Suivi/wcf/RCService.svc`
* **Port**: `80`
* **Identifiant**: votre identifiant utilisateur Recurso Confiable
* **Mot de passe**: votre mot de passe Recurso Confiable
  {% endstep %}

{% step %}

### Activez et enregistrez

Activez **Activé**, puis cliquez sur **Enregistrer**. Un retransmetteur qui n’est pas activé n’envoie rien.
{% endstep %}

{% step %}

### Associez le retransmetteur à un appareil

Dans le **Transfert des données** bloc, activez le bouton bascule du retransmetteur que vous avez créé, puis cliquez sur **Enregistrer**.
{% endstep %}

{% step %}

### Définissez l’ID externe

Cliquez sur l'icône de lien à droite de la ligne du retransmetteur, puis saisissez jusqu'à quatre valeurs reliées par des barres verticales, dans cet ordre :

```
Plaque d'immatriculation|shipmentId|customerId|customerName
```

Par exemple, `ABC123|1|123|John`.

<figure><img src="https://2196179364-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2FRIaiDYiEHlNXYJ9u6Ju8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=38a2d1ce-6d26-48f0-8710-b66d02908bd3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Seule la plaque d'immatriculation est requise, et elle doit comporter de 5 à 7 caractères :

```
ABC123
```

Lorsque vous omettez une valeur au milieu, conservez son séparateur vertical afin que les valeurs restantes restent aux bonnes positions :

```
ABC123||123|
```

<figure><img src="https://2196179364-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2FmckrA4Nl8do60HiZUXXl%2Fimage.png?alt=media&amp;token=12e4412a-a076-48a9-969e-18208e8bd0ae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Répétez cette étape et la précédente pour chaque appareil qui transfère vers Recurso Confiable. La configuration du retransmetteur est partagée entre les comptes, mais l’ID externe est défini par appareil.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Gérer le transfert

Pour modifier ou arrêter le transfert vers Recurso Confiable :

* Cliquez sur l’icône de lien à droite de la ligne du retransmetteur pour modifier l’ID externe d’un appareil.
* Désactivez le bouton bascule pour arrêter le transfert pour un appareil, tout en conservant la configuration pour les autres.
* Cliquez sur **Protocoles**sélectionnez la ligne et modifiez-la pour changer le nom, l’adresse ou les identifiants. La modification s’applique à tous les appareils liés à ce retransmetteur.
* Supprimez la configuration de la **Protocoles** liste pour arrêter le transfert pour tous les appareils. Confirmez dans la boîte de dialogue.

## Dépannage

Lorsque les données n’apparaissent pas dans le système Recurso Confiable, vérifiez les éléments suivants dans cet ordre :

1. Le retransmetteur est activé, et son bouton bascule est activé pour l’appareil.
2. L’identifiant utilisateur et le mot de passe sont corrects. Navixy ne peut pas demander de jeton sans eux, donc aucune donnée n’est envoyée.
3. L’adresse et le port sont corrects.
4. L’ID externe contient les valeurs dans le bon ordre, avec les séparateurs verticaux conservés pour toute valeur que vous avez omise.
5. La Plaque d'immatriculation, l’ID d’expédition, l’ID client et le nom du client correspondent aux enregistrements du côté de Recurso Confiable.
6. L’appareil signale des coordonnées valides, sauf si vous attendez uniquement des événements urgents.

Lorsque les positions arrivent mais que la température ou l’humidité est vide, l’appareil ne dispose d’aucun capteur que Navixy reconnaît pour cette mesure. Vérifiez la configuration du capteur de l’appareil.


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```

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