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# Recurso Confiable
Transférez les positions GPS, la température de la cargaison et l'humidité de Navixy vers la plateforme Recurso Confiable via SOAP, utilisée au Mexique et en Amérique centrale.
Recurso Confiable est une plateforme de sécurité et de logistique pour les opérations de transport, et ce protocole y transfère les données des véhicules depuis Navixy. Les transporteurs l’utilisent pour fournir des données de suivi aux clients qui surveillent les expéditions via Recurso Confiable, sans leur donner accès au compte Navixy. Elle est utilisée au Mexique, en Colombie, aux États-Unis et en Amérique centrale.
Navixy propose également **Recurso Confiable (Walmart)**, une variante de transfert vers Walmart via Recurso Confiable. Sa configuration est identique à celle décrite ici.
Dans Navixy, sélectionnez **Recurso Confiable** dans le **Protocole** déroulant.
## Ce que Navixy envoie
Navixy envoie une requête SOAP par message à la `GPSAssetTracking` méthode. La requête contient les champs suivants :
| Champ | Contenu |
| -------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `code` | Le code d'événement AVL pour ce message. Voir [codes d'événement Recurso Confiable](/docs/qna/using-navixy/recurso-confiable-event-codes.md). |
| `Actif` | La plaque d'immatriculation, à partir de la première partie de l'ID externe |
| `expédition` | L'ID d'expédition, à partir de la deuxième partie de l'ID externe |
| `client` | L'ID client et le nom du client, à partir des troisième et quatrième parties de l'ID externe |
| `numéro de série` | L'ID de l'appareil Navixy |
| `date` | Quand l'appareil a enregistré le message |
| `latitude`, `longitude`, `altitude` | Position en degrés, altitude en mètres |
| `vitesse`, `cap`, `direction` | Vitesse, cap en degrés et cap sous forme de direction de boussole |
| `Contact` | Indique si le contact est mis |
| `Compteur kilométrique` | Distance parcourue |
| `batterie` | Niveau de batterie |
| `température` | Température de la cargaison, lorsque l'appareil la signale |
| `humidité` | Humidité de la cargaison, lorsque l'appareil la signale |
| `type de véhicule`, `marque du véhicule`, `modèle du véhicule` | Détails du véhicule de Gestion de Flotte |
{% hint style="info" %}
La température et l’humidité rendent ce protocole utilisable pour la surveillance de la chaîne du froid. Navixy lit le capteur disponible selon l’ordre de préférence suivant :
* Température : le capteur de température interne, puis un capteur de température externe, puis un capteur de température Bluetooth.
* Humidité : le capteur d’humidité interne, puis un capteur d’humidité, puis un capteur d’humidité Bluetooth.
Lorsque l’appareil ne dispose d’aucun capteur correspondant, le champ est envoyé vide.
{% endhint %}
### Lorsque Navixy envoie
Navixy envoie un message lorsqu’il dispose de coordonnées valides ou lorsqu’il signale un événement urgent. Un événement urgent est envoyé même sans position. Tout autre message sans coordonnées est ignoré.
## Avant de commencer
Recueillez les éléments suivants auprès de Recurso Confiable :
* L’adresse et le port du point de terminaison. L’adresse est généralement `http://gps.rcontrol.com.mx/Suivi/wcf/RCService.svc` sur le port `80`.
* Votre identifiant utilisateur et votre mot de passe Recurso Confiable. Navixy a besoin des deux et n’enregistrera pas le retransmetteur sans eux.
* La Plaque d'immatriculation, l’identifiant d’expédition, l’identifiant client et le nom du client pour chaque véhicule, tels qu’enregistrés du côté Recurso Confiable.
Navixy s’authentifie en appelant `GetUserToken` avec l’identifiant utilisateur et le mot de passe, puis réutilise le jeton jusqu’à son expiration.
## Configurer le transfert
{% stepper %}
{% step %}
### Ouvrez le bloc Transfert des données
Accédez à **Paramétrage des traceurs**, sélectionnez un appareil, puis trouvez le **Transfert des données** bloc.
{% endstep %}
{% step %}
### Ouvrez la liste des protocoles
Cliquez **Protocoles**, puis cliquez **+** pour ajouter une configuration.
{% endstep %}
{% step %}
### Accédez aux paramètres de Recurso Confiable
Renseignez les champs comme suit :
* **Nom**: un libellé qui identifie ce retransmetteur
* **Protocole**: **Recurso Confiable**
* **Adresse**: `http://gps.rcontrol.com.mx/Suivi/wcf/RCService.svc`
* **Port**: `80`
* **Identifiant**: votre identifiant utilisateur Recurso Confiable
* **Mot de passe**: votre mot de passe Recurso Confiable
{% endstep %}
{% step %}
### Activer et enregistrer
Activer **Activé**, puis cliquez **Enregistrer**. Un retransmetteur qui n’est pas activé n’envoie rien.
{% endstep %}
{% step %}
### Associez le retransmetteur à un appareil
Dans le **Transfert des données** bloc, activez le bouton bascule du retransmetteur que vous avez créé, puis cliquez sur **Enregistrer**.
{% endstep %}
{% step %}
### Définissez l’ID externe
Cliquez sur l’icône de lien à droite de la ligne du retransmetteur, puis saisissez jusqu’à quatre valeurs séparées par des caractères de barre verticale, dans cet ordre :
```
licensePlate|shipmentId|customerId|customerName
```
Par exemple, `ABC123|1|123|John`.
Seule la Plaque d'immatriculation est requise, et elle doit comporter 5 à 7 caractères :
```
ABC123
```
Lorsque vous omettez une valeur au milieu, conservez sa barre verticale afin que les valeurs restantes restent dans les bonnes positions :
```
ABC123||123|
```
Répétez cette étape et la précédente pour chaque appareil qui transmet vers Recurso Confiable. La configuration du retransmetteur est partagée pour le compte, mais l'ID externe est défini par appareil.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Gérer le transfert
Pour modifier ou arrêter le transfert vers Recurso Confiable :
* Cliquez sur l'icône de lien à droite de la ligne du retransmetteur pour modifier l'ID externe d'un appareil.
* Désactivez le bouton à bascule pour arrêter le transfert pour un appareil et conserver la configuration pour les autres.
* Cliquez **Protocoles**, sélectionnez la ligne et modifiez-la pour changer le nom, l'adresse ou les identifiants. La modification s'applique à chaque appareil lié à ce retransmetteur.
* Supprimez la configuration de la **Protocoles** liste pour arrêter le transfert pour tous les appareils. Confirmez dans la boîte de dialogue.
## Dépannage
Lorsque les données n'apparaissent pas dans le système Recurso Confiable, vérifiez les points suivants dans cet ordre :
1. Le retransmetteur est activé et son bouton à bascule est activé pour l'appareil.
2. L'identifiant utilisateur et le mot de passe sont corrects. Navixy ne peut pas demander de jeton sans eux, donc aucune donnée n'est envoyée.
3. L'adresse et le port sont corrects.
4. L'ID externe comporte les valeurs dans le bon ordre, avec les barres verticales conservées pour toute valeur que vous avez omise.
5. La Plaque d'immatriculation, l'identifiant d'expédition, l'identifiant client et le nom du client correspondent aux enregistrements du côté de Recurso Confiable.
6. L'appareil transmet des coordonnées valides, sauf si vous ne vous attendez qu'à des événements urgents.
Lorsque les positions arrivent mais que la température ou l'humidité est vide, l'appareil n'a pas de capteur que Navixy reconnaisse pour cette mesure. Vérifiez la configuration des capteurs de l'appareil.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
GET https://navixy.com/docs/user/fr/guide/devices-and-settings/connectivity/data-forwarding/recurso-confiable.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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