> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/fr/guide/tracking/objects-list/connection-state.md). # État de la connexion Chaque traceur GPS dans Navixy possède un statut qui indique son État de la connexion actuel au serveur. Ces statuts sont codés par couleur et visibles dans la [liste d'objets](/docs/user/fr/guide/tracking/objects-list.md). Cet état ne signifie pas nécessairement que le dispositif est défectueux. Il s’agit simplement d’une visualisation du moment où la plateforme Navixy reçoit les données d’un dispositif. ![État de la connexion dans la liste des traceurs](/files/d0409b2a5113e45d1b13c415d840267ea1cfa87f) Les indicateurs codés par couleur offrent aux utilisateurs un moyen rapide et simple d’évaluer d’un coup d’œil le statut de leurs dispositifs GPS. Le tableau suivant présente les statuts possibles des dispositifs GPS, avec une description de chaque statut et ce qu’il indique sur la connexion et l’activité du dispositif. Ces informations aident les utilisateurs à comprendre l’état en temps réel de leurs dispositifs, à identifier d’éventuels problèmes et à prendre les mesures appropriées pour garantir des performances optimales.

Statut	Description
Traceurs activés
	En ligne Le dispositif GPS du traceur est connecté et transmet les coordonnées comme prévu.
	GPS non mis à jour Le dispositif GPS du traceur est connecté au serveur, mais n’a transmis aucune donnée ni coordonnée depuis au moins 5 minutes. Les raisons possibles sont les suivantes : - La dernière mise à jour GPS date de plus de 5 minutes - Les données reçues de la mémoire du dispositif ont des horodatages obsolètes - Perte du signal GPS (par exemple sous un toit, dans un tunnel, dans un parking souterrain) - Dispositif en mode d’économie d’énergie ou en Mode "veille", envoyant les dernières coordonnées connues ou des paquets de signal de vie - Le fuseau horaire du dispositif diffère de UTC+0
	Hors-ligne Le dispositif GPS du traceur n’a envoyé aucune information à la plateforme pendant le délai d’expiration de la connexion. Si vous n’avez pas défini de valeur personnalisée pour ce dispositif, le délai revient à une valeur par défaut intégrée. Cette valeur par défaut intégrée varie selon le dispositif et le type de connexion, et elle est généralement de quelques minutes. Définissez une valeur explicite sur la État de la connexion page des paramètres du dispositif si vous avez besoin d’un Hors-ligne timing prévisible. Les raisons possibles sont les suivantes : - Signal cellulaire faible - Dispositif en mode de veille profonde - Roaming non activé sur la carte SIM - Limite de données de la carte SIM atteinte ou solde de la carte SIM épuisé - Le dispositif ne pointe plus vers la plateforme
	Suspendu Pendant la période de suspension, aucune donnée du dispositif n’est acceptée par la plateforme, et les données de cette période ne sont pas disponibles, même après la levée de la suspension. Pour rétablir le service, rechargez votre solde ou contactez l’assistance. Le dispositif est automatiquement débloqué dans les 15 minutes suivant le paiement.
Traceurs ajoutés, mais pas encore activés
	En cours d’activation Le dispositif GPS vient d’être ajouté. Ce statut est affiché jusqu’à la fin de son activation, ce qui prend généralement jusqu’à 2 à 3 minutes. (Exception : pour l’application mobile X-GPS Tracker, ce statut se prolonge indéfiniment).
	L’activation prend plus de temps que prévu Le dispositif GPS a été ajouté, mais aucune connexion n’a encore été établie avec la plateforme. Des actions supplémentaires peuvent être nécessaires. Pour en savoir plus, consultez le guide de dépannage des problèmes d’activation article.
	Configuration manuelle requise Le dispositif GPS nécessite une configuration manuelle, car il ne prend pas en charge l’activation automatique. Suivez les instructions de configuration du dispositif ou contactez l’équipe d’assistance de votre fournisseur de services pour obtenir de l’aide. 💡Remarque : - L’adresse du serveur et le port sont indiqués dans les détails du dispositif et sur le site Web de Navixy. - Vous pouvez définir le fuseau horaire du dispositif sur UTC+0h pour un traitement correct des horodatages des données.
	Aucune donnée reçue du dispositif La plateforme n’a reçu aucune donnée du dispositif GPS après son activation ou après le remplacement d’un dispositif défectueux.

## Séquence de l’État de la connexion Le schéma ci-dessous illustre la séquence des statuts de connexion d’un dispositif GPS correctement activé sur la plateforme, en montrant les transitions entre les différents états en fonction des données reçues et du temps écoulé. ![image-20240718-214738.png](/files/2c0b9184ac44e4e6780759a18ca6392f0a313cf4) Voici une explication détaillée : * Initialement, le dispositif est **En ligne**En ligne, indiqué par un cercle vert, ce qui signifie qu’il est connecté au serveur et transmet des coordonnées GPS valides ainsi qu’un horodatage. Si aucune nouvelle coordonnée GPS ni donnée n’est reçue pendant 5 minutes, le statut devient **GPS non mis à jour**GPS non mis à jour, représenté par un cercle vert avec un trou. Cela peut se produire si le dispositif perd le signal GPS, passe en mode d’économie d’énergie ou envoie des données obsolètes depuis sa mémoire. * Si le délai d’expiration de la connexion est atteint sans réception de nouvelles données, le statut devient **Hors-ligne**Suspendu, représenté par un cercle rouge. Ce délai d’expiration correspond soit à une valeur que vous avez définie pour le dispositif, soit à une valeur par défaut intégrée. Si vous n’avez pas défini de valeur, la valeur par défaut intégrée varie selon le dispositif et le type de connexion. Consultez [État de la connexion](/docs/user/fr/guide/devices-and-settings/connectivity/connection-state.md) les paramètres pour savoir comment définir une valeur explicite. Cela peut se produire si le dispositif se trouve dans une zone avec un signal cellulaire faible, en mode de veille profonde, présente des problèmes tels que ceux liés à la carte SIM, ou a atteint la limite de données de la carte SIM. * Lorsque le dispositif recommence à envoyer des coordonnées GPS valides et un horodatage, le statut revient à **En ligne**En ligne, et le cycle se répète tant que le dispositif fonctionne, en passant d’un statut à l’autre en fonction des données reçues et du temps écoulé. Cette séquence aide les utilisateurs à surveiller en temps réel l’état de la connectivité et de la transmission des données de leurs dispositifs GPS, afin de pouvoir agir rapidement si des problèmes surviennent. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/user/fr/guide/tracking/objects-list/connection-state.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.