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# État de la connexion

Les statuts de connexion codés par couleur dans Navixy indiquent si chaque appareil est En ligne, Hors-ligne ou GPS non mis à jour. Couvre tous les états et leur séquence de transition.

Chaque appareil GPS dans Navixy possède un statut qui indique son état de la connexion actuel au serveur. Ces statuts sont codés par couleur et visibles dans la [liste d'objets](/docs/user/fr/guide/tracking/objects-list.md). Cet état ne signifie pas nécessairement que l'appareil est défectueux. Il s'agit simplement d'une visualisation du moment auquel la plateforme Navixy reçoit les données d'un appareil.

![État de la connexion dans la liste d'objets](https://2196179364-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-7d0fa13137f1126c6a95baa6b90fe564303e3605%2FConnection_state_list.png?alt=media)

Les indicateurs codés par couleur offrent aux utilisateurs un moyen rapide et simple d'évaluer en un coup d'œil le statut de leurs appareils GPS.

Le tableau suivant présente les statuts possibles des appareils GPS, avec une description de chaque statut et de ce qu'il signifie pour la connexion et l'activité de l'appareil. Ces informations aident les utilisateurs à comprendre l'état en temps réel de leurs appareils, à identifier d'éventuels problèmes et à prendre les mesures appropriées pour garantir des performances optimales.

<table><thead><tr><th width="254">Statut</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Traceurs activés</strong></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeMlOV1CQk_KtBWDbwgII7YGPTw8YrHi3cja7WUHyuRg4QqisY-gNOZkA1yrU1udxuz73LwUMdQGyNhjJHDy1rD-doG64EZBax9pDEoYCJPQuWm7wtgdtr_K6O3Z1bz9fYsS0QKA1-3Z5EZJN3vcdT-8LEKhVetyg114KycdoBnoG6HAn0oqw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Green - Online GPS updated status"></td><td><strong>En ligne</strong><br>Le GPS du traceur est connecté et transmet les coordonnées comme prévu.</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf12P-lQjSTOZQLchqeK1tSExiKhz09sVW1y7ZtvcOMqT6XGo5pIEd1IhCyQnlUuD36IKDFliWMwlVzrwtteuzaXxEFjtrfCNImt5jNhHTbJKRTflLI4YU9XCblXPWSS8hqY4wW1-Y-zy31FgOWVDibENZxlUdBcSaVmpik9y4M8LqJQc4C3jw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt=""></td><td><strong>GPS non mis à jour</strong><br><br>Le GPS du traceur est connecté au serveur, mais n'a transmis aucune donnée ni coordonnée depuis au moins 5 minutes. Les raisons possibles sont les suivantes :<br><br>- La dernière mise à jour GPS date de plus de 5 minutes<br>- Les données reçues de la mémoire de l'appareil ont des horodatages obsolètes<br>- Perte du signal GPS (par exemple, sous un toit, dans un tunnel, dans un parking souterrain)<br>- Appareil en mode d'économie d'énergie ou en Mode "veille", envoyant les dernières coordonnées connues ou des paquets de battement de cœur<br>- Le fuseau horaire de l'appareil est différent de UTC+0</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc93a-EaGnXTiQ0kq65r8MJNzCHaB-nfh8g2k4Em_yLGsfMhSXtHEaTIMLKruhvV8gZECvfNr5fvxjZOGrvr2IHVHM_I_eCGlGunJgqWYvdf-V3f86eCWwQ-g-dbHh80vwhIWr7Xssvk14UkbB2qyXZEzBi66AQbf380Qr0VGTVbVl0WKwnso8?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Red - device is offline"></td><td><strong>Hors-ligne</strong><br><br>Le GPS du traceur n'a envoyé aucune information à la plateforme pendant la période de temporisation de connexion. Si vous n'avez pas défini de valeur personnalisée pour cet appareil, la temporisation revient à une valeur par défaut intégrée. Cette valeur par défaut intégrée varie selon l'appareil et le type de connexion, et elle correspond généralement à quelques minutes. Définissez une valeur explicite sur la <a href="/docs/user/fr/guide/devices-and-settings/connectivity/connection-state.md">État de la connexion</a> page des paramètres si vous avez besoin d'un <strong>Hors-ligne</strong> timing prévisible. Les raisons possibles sont les suivantes :<br><br>- Signal cellulaire faible<br>- Appareil en mode de veille profonde<br>- Itinérance non activée sur la carte SIM<br>- Limite de données SIM épuisée ou solde de la carte SIM épuisé<br>- L'appareil ne pointe plus vers la plateforme</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXecB0ZcBUFv4_n2x9pLFqIqU78T6kuAOni8fvqhi61zadYQ_j29r-iVHFUbBIFs9VgAAYq1WTPZAMzMg0pH7qOm7imBhpo0VL3s-0qlKUpCKDMR0tN1xmQ0pl02WD0hf87g5KIRv0XAxh-3uMF_VHJlD8khTplSsZnoWeBElUb09L0rtIDZbA?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="The device is locked due to a tariff plan."></td><td><strong>Suspendu</strong><br><br>Pendant la période de suspension, aucune donnée provenant de l'appareil n'est acceptée par la plateforme, et les données de cette période ne sont pas disponibles, même après la levée de la suspension. Pour rétablir le service, rechargez votre solde ou contactez l'assistance. L'appareil est automatiquement débloqué dans les 15 minutes suivant le paiement.</td></tr><tr><td><strong>Appareils ajoutés, mais pas encore activés</strong></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXclgwCs38C5fQ39JedkjEqtk9FJ7z_UyJuRhvQNX2wosORqeMQNpL0E04BRGTwVXuMy5-SpqTo_aAAT7WQc-3RgecdgZHntWAanX2TVOtO6rn1o8BZYI4rPJxK_csg6P1emptTuWwzXjO4o1cyhD0hqmkBpZ95M-GohLiqjsg0ug5zTKlCyfg?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Just registered"></td><td><strong>Activation en cours</strong><br><br>Le GPS du traceur vient d'être ajouté. Ce statut s'affiche jusqu'à la fin de son activation, ce qui prend généralement jusqu'à 2 à 3 minutes. (Exception : pour l'application mobile X-GPS Tracker, ce statut s'étend indéfiniment).</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXclgxIVC0Ho6iUgQ5r9n0XQ5IBrymAZTF5s3mzaH5jtUxzYFptfaER4qVzZrq08E1T19Ho3Npu-oLXMWxClyjvmFlNmjkNUXL1GDDe_ID-C3vyjXjqFGU_g730K2uF8piGBbwB_qx_-dtiY6eKtUQn9_yDnckxZqkK6S4D6al1yNY9Mp9OkLA?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="More than 5 minutes have passed after registration."></td><td><strong>L'activation prend plus de temps que prévu</strong><br><br>Le GPS du traceur a été ajouté, mais aucune connexion n'a encore été établie avec la plateforme. Des actions supplémentaires peuvent être nécessaires. Pour en savoir plus, consultez l'article de <a href="/docs/user/fr/guide/faq/gps-device-activation-troubleshooting.md">résolution des problèmes d'activation</a> .</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGzvnRmEefYPNBbTYPvCWeurB5L1dOizFkuIhkQle4U48RndtaBUK9uIR1Q1XZCjqB_ouvSfIrBRcum-E9LU3_kN8kAWWy24lLeBLOtgtSNyYAtWkyz7u0ResYttogNtetWHpC2H3QLyawoUFwHlI2QipSjubA08NNm3oaZuMBwEi1fdZg5tw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="The tracker is registered, but its model does not support automatic activation."></td><td><p><strong>Configuration manuelle requise</strong><br><br>Le GPS du traceur nécessite une <a href="/docs/user/fr/guide/quick-start/activate-gps-device.md#activate-gps-device-manually">configuration manuelle</a>, car il ne prend pas en charge l' <a href="/docs/user/fr/guide/quick-start/activate-gps-device.md#activate-gps-device-automatically">activation automatique</a>. Suivez les instructions de configuration de l'appareil ou contactez l'équipe d'assistance de votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.</p><p><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f4a1">💡</span>Remarque :<br>- L'adresse du serveur et le port sont fournis dans les détails de l'appareil et sur le <a href="https://navixy.com/en/devices/">site Web de Navixy</a>.<br>- Vous pouvez définir le fuseau horaire de l'appareil sur UTC+0h pour un traitement correct des horodatages des données.</p></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcaTP_8WIT-QoWXYgCA5mAJLAMqTqjgF0m8Gn3s7lK2g--qbzat2SDOTm-w0G_f8mtLZq0h190aaIW8dn1gK1skrjrlN7DE-y5EjWJ0OcwTrKkR-5571LdlexDSxIMXTji95Y2ZhXECaIlhwoY4YKtIY213j2_r_hbpZlWTDM7ejZHUuSOFq5g?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="After registration or replacement, there was no data from the device."></td><td><strong>Aucune donnée reçue de l'appareil</strong><br>La plateforme n'a reçu aucune donnée du GPS du traceur après son activation ou après le remplacement d'un appareil défectueux.</td></tr></tbody></table>

## Séquence de l'état de la connexion

Le schéma ci-dessous illustre la séquence des statuts de connexion d'un GPS du traceur correctement activé sur la plateforme, en montrant les transitions entre les différents états en fonction des données reçues et du temps écoulé.

![image-20240718-214738.png](https://2196179364-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-4b4757130a40671ad172a1e20d2c93a87c8b6518%2Fimage-20240718-214730.png?alt=media)

Voici une explication détaillée :

* Au départ, l'appareil est **En ligne**, indiqué par un cercle vert, ce qui signifie qu'il est connecté au serveur et transmet des coordonnées GPS valides ainsi qu'un horodatage. Si aucune nouvelle coordonnée GPS ni aucune autre donnée n'est reçue pendant 5 minutes, le statut passe à **GPS non mis à jour**, représenté par un cercle vert avec un trou. Cela peut se produire si l'appareil perd le signal GPS, passe en mode d'économie d'énergie ou envoie des données obsolètes depuis sa mémoire.
* Si la période de temporisation de connexion est atteinte sans réception de nouvelles données, le statut passe à **Hors-ligne**, affiché sous la forme d'un cercle rouge. Cette temporisation correspond soit à une valeur que vous avez définie pour l'appareil, soit à une valeur par défaut intégrée. Si vous n'avez pas défini de valeur, la valeur par défaut intégrée varie selon l'appareil et le type de connexion. Consultez les [État de la connexion](/docs/user/fr/guide/devices-and-settings/connectivity/connection-state.md) paramètres pour savoir comment définir une valeur explicite. Cela peut se produire si l'appareil se trouve dans une zone où le signal cellulaire est faible, en mode de veille profonde, présente des problèmes tels que des problèmes de carte SIM, ou a atteint la limite de données de la carte SIM.
* Lorsque l'appareil recommence à envoyer des coordonnées GPS valides et un horodatage, le statut revient à **En ligne**, et le cycle se répète tant que l'appareil fonctionne, en passant d'un statut à l'autre en fonction des données reçues et du temps écoulé.

Cette séquence aide les utilisateurs à surveiller en temps réel la connectivité et l'état de transmission des données de leurs appareils GPS, afin de pouvoir agir rapidement en cas de problème.


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