> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/fr/guide/tracking/objects-list/connection-state.md). # État de la connexion Chaque appareil GPS dans Navixy possède un statut indiquant son État de la connexion actuel au serveur. Ces statuts sont codés par couleur et visibles dans le [liste d'objets](/docs/user/fr/guide/tracking/objects-list.md). Cet état ne signifie pas nécessairement que l’appareil est défectueux. Il s’agit simplement d’une visualisation de la cadence des données que la plateforme Navixy reçoit d’un appareil. ![État de la connexion dans la liste des traceurs](/files/d0409b2a5113e45d1b13c415d840267ea1cfa87f) Les indicateurs codés par couleur offrent aux utilisateurs un moyen rapide et simple d’évaluer d’un coup d’œil le statut de leurs appareils GPS. Le tableau suivant présente les statuts possibles des appareils GPS, en décrivant chaque statut et ce qu’il indique concernant la connexion et l’activité de l’appareil. Ces informations aident les utilisateurs à comprendre l’état en temps réel de leurs appareils, à identifier les éventuels problèmes et à prendre les mesures appropriées pour garantir des performances optimales.

État	Description
Appareils activés
	En ligne L’appareil GPS du traceur est connecté et transmet les coordonnées comme prévu.
	GPS non mis à jour L’appareil GPS du traceur est connecté au serveur, mais n’a transmis aucune donnée ni coordonnées depuis au moins 5 minutes. Causes possibles : - La dernière mise à jour GPS remonte à plus de 5 minutes - Les données reçues de la mémoire de l’appareil comportent des horodatages obsolètes - Perte du signal GPS (par exemple, sous un toit, dans un tunnel, dans un parking souterrain) - L’appareil est en mode économie d’énergie ou en Mode "veille", et envoie les dernières coordonnées connues ou des paquets de signal de présence - Le fuseau horaire de l’appareil diffère de UTC+0
	Hors-ligne Le dispositif GPS du traceur n’a envoyé aucune information à la plateforme pendant la période spécifiée par l’utilisateur (la valeur par défaut est de 10 minutes). Causes possibles : - Signal cellulaire faible - Appareil en mode de veille profond - L’itinérance n’est pas activée sur la carte SIM - Limite de données de la carte SIM ou solde de la carte SIM épuisé - L’appareil ne pointe plus vers la plateforme
	Suspendu Pendant la période de suspension, aucune donnée provenant de l’appareil n’est acceptée par la plateforme, et les données de cette période ne sont pas disponibles, même après la levée de la suspension. Pour rétablir le service, rechargez votre solde ou contactez le support. Le dispositif est débloqué automatiquement dans les 15 minutes suivant le paiement.
Appareils ajoutés, mais pas encore activés
	Activation en cours L’appareil GPS vient d’être ajouté. Ce statut s’affiche jusqu’à la fin de son activation, ce qui prend généralement jusqu’à 2 à 3 minutes. (Exception : pour l’application mobile X-GPS Tracker, ce statut reste affiché indéfiniment).
	L’activation prend plus de temps que prévu L’appareil GPS a été ajouté, mais aucune connexion n’a encore été établie avec la plateforme. Des actions supplémentaires peuvent être nécessaires. Pour en savoir plus, consultez le guide de dépannage des problèmes d’activation article.
	Configuration manuelle requise L’appareil GPS nécessite une configuration manuelle, car il ne prend pas en charge l’activation automatique. Suivez les instructions de configuration de l’appareil ou contactez l’équipe d’assistance de votre fournisseur de services pour obtenir de l’aide. 💡Remarque : - L’adresse du serveur et le port sont fournis dans les détails de l’appareil et sur le site web Navixy. - Vous pouvez définir le fuseau horaire de l’appareil sur UTC+0h pour un traitement correct des horodatages des données.
	Aucune donnée reçue de l’appareil La plateforme n’a reçu aucune donnée du dispositif GPS après son activation ou après le remplacement d’un appareil défectueux.

## Séquence de l’état de la connexion Le schéma ci-dessous illustre la séquence des statuts de connexion d’un appareil GPS activé avec succès sur la plateforme, montrant les transitions entre différents états en fonction des données reçues et du temps écoulé. ![image-20240718-214738.png](/files/2c0b9184ac44e4e6780759a18ca6392f0a313cf4) Voici une explication détaillée : * Au départ, l’appareil est **En ligne**, indiqué par un cercle vert, ce qui signifie qu’il est connecté au serveur et transmet des coordonnées GPS valides ainsi qu’un horodatage. Si aucune nouvelle coordonnée GPS ni donnée n’est reçue pendant 5 minutes, le statut passe à **GPS non mis à jour**, représenté par un cercle vert avec un trou. Cela peut se produire si l’appareil perd le signal GPS, passe en mode économie d’énergie ou envoie depuis sa mémoire des données obsolètes. * Si le délai d’expiration de la connexion (défini par l’utilisateur ou 10 minutes par défaut) est atteint sans qu’aucune nouvelle donnée ne soit reçue, le statut passe à **Hors-ligne**, affiché sous la forme d’un cercle rouge. Cela peut se produire si l’appareil se trouve dans une zone où le signal cellulaire est faible, en mode de veille profond, rencontre des problèmes tels que ceux de la carte SIM, ou a atteint la limite de données de la carte SIM. * Lorsque l’appareil recommence à envoyer des coordonnées GPS valides et un horodatage, le statut revient à **En ligne**, et le cycle se répète tant que l’appareil fonctionne, en passant d’un statut à l’autre en fonction des données reçues et du temps écoulé. Cette séquence aide les utilisateurs à surveiller en temps réel l’état de connectivité et de transmission des données de leurs appareils GPS, afin de pouvoir agir rapidement en cas de problème. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/user/fr/guide/tracking/objects-list/connection-state.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.