> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/id/guide/account/data-retention.md).

# Retensi data

Pahami berapa lama Navixy menyimpan riwayat pelacakan, peristiwa, dan rekaman video Anda, serta seberapa jauh ke belakang Anda dapat meminta rekaman dari kamera.

Halaman ini menjelaskan berapa lama Navixy menyimpan data yang dihasilkan perangkat GPS Anda, dan sejauh apa Anda dapat melihat ke belakang. Halaman ini mencakup riwayat pelacakan, peristiwa, dan rekaman video. Ini berlaku untuk setiap pengguna platform Navixy, apa pun perangkat yang Anda gunakan.

## Berapa lama Navixy menyimpan data Anda

Navixy menyimpan riwayat yang tersimpan selama 3 tahun. Periode ini sama untuk setiap jenis data yang dihasilkan perangkat Anda:

| Data                                                                           | Periode penyimpanan |
| ------------------------------------------------------------------------------ | ------------------- |
| Riwayat pelacakan, termasuk posisi dan perjalanan                              | 3 tahun             |
| Pembacaan sensor                                                               | 3 tahun             |
| Penghitung, seperti odometer dan Mesin jam                                     | 3 tahun             |
| Riwayat trek dan peristiwa, termasuk peristiwa di balik aturan peringatan Anda | 3 tahun             |

Navixy menghitung periode sejak saat setiap catatan tiba, bukan sejak tanggal Anda melihatnya. Perjalanan yang direkam 2 tahun lalu masih tersedia. Perjalanan yang sama berhenti tersedia 3 tahun setelah terjadi.

Rekaman video mengikuti aturan yang berbeda karena sebuah rekaman dimulai di kamera, bukan di platform Navixy. Untuk detail, lihat [Rekaman video](#video-recordings).

## Bagaimana paket Anda memengaruhi apa yang dapat Anda lihat

Paket Anda menentukan sejauh apa Anda dapat melihat ke belakang di platform, dan periode ini dapat lebih pendek daripada 3 tahun. Penyedia layanan Anda menentukannya untuk setiap paket. Jika tanggal paling awal yang dapat Anda buka dalam laporan atau tampilan riwayat kurang dari 3 tahun ke belakang, paket Anda menetapkan batas tersebut.

Untuk mengetahui periode yang berlaku bagi Anda, atau meminta periode yang lebih panjang, hubungi penyedia layanan Anda.

{% hint style="info" %}
Periode pada paket Anda mengubah apa yang dapat Anda buka di platform. Itu tidak mengubah berapa lama Navixy menyimpan data.
{% endhint %}

## Rekaman video

Rekaman video dapat berada di dua tempat, dan masing-masing tempat memiliki aturannya sendiri. Kamera merekam ke memorinya sendiri. Navixy menyimpan salinannya hanya setelah rekaman diunggah.

### Meminta rekaman dari kamera

Anda dapat meminta rekaman hingga 30 hari ke belakang, dan hanya selama kamera masih menyimpannya. Kedua kondisi ini berlaku. Rekaman dari minggu lalu tidak tersedia jika kamera sudah menimpanya, dan rekaman yang masih disimpan kamera tidak tersedia jika usianya lebih dari 30 hari.

Kamera menimpa memorinya sendiri saat merekam, jadi sejauh mana kamera tertentu dapat menjangkau bergantung pada kapasitas penyimpanannya dan pada seberapa banyak ia merekam. Kamera di kendaraan yang beroperasi setiap hari menyimpan lebih sedikit hari daripada kamera di kendaraan yang beroperasi dua kali seminggu.

Untuk melihat apa yang masih disimpan kamera, buka **Pemantauan video** jendela dari **widget Pelacak**. Pemilih tanggal menandai tanggal yang berisi video, dan membedakan rekaman yang masih ada di kamera dari rekaman yang sudah ada di Navixy. Untuk langkah-langkahnya, lihat [Pemutaran video](/docs/user/id/guide/tracking/objects-list/object-widget.md#video-playback).

### Rekaman yang sudah diunggah ke Navixy

Rekaman yang Anda unggah ke Navixy tidak lagi bergantung pada kamera. Anda dapat membukanya setelah kamera menimpa salinannya sendiri, dan setelah jendela permintaan 30 hari berlalu.

Pengunggahan menggunakan data seluler kamera. Minta fragmen yang Anda perlukan, bukan satu hari penuh.

### Peristiwa video

Peristiwa video adalah catatan peristiwa dengan rekaman yang dilampirkan padanya. Kedua bagian disimpan secara terpisah:

* Catatan peristiwa mengikuti periode penyimpanan di [Berapa lama Navixy menyimpan data Anda](#how-long-navixy-keeps-your-data), sama seperti peristiwa lainnya.
* Rekaman yang dilampirkan padanya mengikuti aturan video dalam bagian ini.

Peristiwa dari setahun lalu masih ada di riwayat trek dan peristiwa Anda. Anda masih dapat menonton rekaman yang dilampirkan padanya hanya jika rekaman itu telah mencapai Navixy. Untuk membuka rekaman dari riwayat trek dan peristiwa, lihat [Pemantauan video yang dipicu oleh peristiwa](/docs/user/id/guide/tracking/history-view/event-history.md#event-triggered-video-monitoring).

## Penganalisis Data memiliki batas 30 hari yang terpisah

Penganalisis Data menyimpan nilai terakhir suatu perangkat hingga 30 hari setelah pesan terbarunya, dan batas ini terpisah dari periode penyimpanan riwayat Anda. Penganalisis Data menampilkan cache kecil untuk diagnostik. Saat Navixy menghapus cache tersebut, riwayat pelacakan dan peristiwa Anda tetap tidak berubah. Untuk detail, lihat [Ketersediaan data](/docs/user/id/guide/account/iot-logic/data-stream-analyzer.md#data-availability).

## Lihat juga

* [Pemutaran video di widget Pelacak](/docs/user/id/guide/tracking/objects-list/object-widget.md#video-playback)
* [Riwayat trek dan peristiwa](/docs/user/id/guide/tracking/history-view/event-history.md)
* [Penganalisis Data](/docs/user/id/guide/account/iot-logic/data-stream-analyzer.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://navixy.com/docs/user/id/guide/account/data-retention.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.