> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/id/guide/events-and-notifications/device-connection/device-lost-connection.md).

# Perangkat kehilangan koneksi

Laporan **Perangkat kehilangan koneksi** Aturan ini dirancang untuk memantau dan memberi tahu pengguna saat perangkat GPS kehilangan koneksinya dengan platform Navixy. Kehilangan koneksi ini dapat terjadi karena beberapa alasan, seperti masalah perangkat keras (baterai habis, pemutusan daya, kegagalan perangkat keras, masalah kabel) atau masalah komunikasi (masalah jaringan GSM, jangkauan yang buruk, dana tidak mencukupi, atau gangguan dari penyedia layanan).

Aturan ini membantu pengguna tetap mendapatkan informasi tentang status operasional perangkat pelacak mereka dan memungkinkan respons cepat terhadap potensi masalah, seperti kerusakan peralatan, GSM lembab, atau pencurian kendaraan. Aturan ini juga membantu dalam mengumpulkan data berharga untuk mengoptimalkan operasional, seperti mengidentifikasi area dengan jangkauan yang buruk atau mendeteksi gangguan pada peralatan atau penyedia layanan.

{% hint style="info" %}
Untuk pemantauan status daya perangkat secara real-time, gunakan [Sakelar perangkat ON/OFF](/docs/user/id/guide/events-and-notifications/device-power/device-switched-onoff.md) fitur pelaporan mandiri jika didukung oleh perangkat GPS Anda.
{% endhint %}

## Pengaturan aturan

### Waktu offline lebih dari

Laporan **Waktu offline lebih dari** pengaturan ini memungkinkan pengguna menentukan penghitung waktu khusus yang mulai menghitung mundur setelah perangkat GPS berstatus merah (menandakan kehilangan koneksi). Total periode putus koneksi dihitung sebagai berikut:

* **Batas waktu default (10 menit)**: Ini adalah periode standar setelah perangkat GPS dianggap kehilangan koneksi jika tidak ada data yang diterima dari perangkat.
* **Batas waktu offline kustom Anda**: Waktu tambahan yang ditentukan pengguna di **Waktu offline lebih dari** bidang.

Misalnya, jika perangkat kehilangan koneksi pada pukul 10.10, setelah batas waktu default 10 menit, perangkat ditandai berstatus merah pada pukul 10.20. Jika pengguna menetapkan batas waktu offline kustom 7 menit, notifikasi dipicu pada pukul 10.27.

Untuk pengaturan aturan umum, lihat [Aturan dan Aturan peringatan](/docs/user/id/guide/events-and-notifications.md).

## Detail operasi sistem

* Laporan **Perangkat kehilangan koneksi** peringatan memiliki penghitung waktu reset 10 detik, yang berarti peringatan tidak dipicu lebih sering daripada sekali setiap 10 detik. Jika suatu peristiwa terjadi saat aturan menunggu reset, peristiwa tersebut diabaikan oleh platform, termasuk dalam Laporan.
* Aturan ini diproses di cloud dan tidak terikat pada perangkat keras tertentu, sehingga dapat diterapkan pada beberapa perangkat GPS secara bersamaan. Fleksibilitas ini memungkinkan Anda mengelola beberapa perangkat GPS dalam satu aturan.
* Model perangkat yang berbeda memiliki batas waktu pada lapisan transport yang bervariasi. Jika Anda menyertakan beberapa model perangkat GPS dalam aturan yang sama, periode notifikasi dapat berbeda berdasarkan pengaturan batas waktu spesifik perangkat. Variasi ini terjadi karena notifikasi dipicu oleh kombinasi batas waktu default perangkat GPS dan batas waktu offline kustom yang ditentukan dalam konfigurasi aturan.

Dengan menggunakan aturan ini, pengguna dapat memastikan bahwa mereka segera mendapatkan informasi tentang gangguan apa pun pada konektivitas perangkat GPS, sehingga dapat mengambil tindakan cepat untuk menangani potensi masalah.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/user/id/guide/events-and-notifications/device-connection/device-lost-connection.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.