> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/id/guide/field-service/tasks.md).
# Tugas
Sebuah **Tugas** di Navixy merujuk pada penugasan atau pekerjaan tertentu yang harus diselesaikan oleh karyawan atau pekerja lapangan. Ini mencakup petunjuk terperinci tentang apa yang harus dilakukan, di mana hal itu harus dilakukan, dan dalam jangka waktu berapa. Tugas dapat berkisar dari penugasan sederhana yang sekali selesai, seperti mengantarkan paket ke satu lokasi, hingga operasi yang lebih kompleks, seperti mengunjungi beberapa titik pemeriksaan di sepanjang rute untuk melakukan inspeksi, pemasangan, atau layanan lainnya.
Tugas sangat penting untuk mengelola dan mengoordinasikan operasi lapangan, memastikan bahwa karyawan memahami tanggung jawab mereka dengan jelas, dan memungkinkan manajer memantau progres, mengoptimalkan rute, dan memastikan bahwa semua pekerjaan diselesaikan secara efisien. Di lapangan, karyawan dapat melihat tugas mereka menggunakan aplikasi [X-GPS ](/docs/user/id/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker/task-assignment.md)Tracker.
Halaman Tugas
## Cara membuat tugas
Untuk membuat tugas di Navixy, ikuti langkah-langkah berikut:
{% hint style="info" %}
Satu-satunya kolom yang wajib diisi adalah nama tugas dan alamat.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
#### Buka Tugas
Buka **Tugas** tab di **Layanan lapangan** modul.
{% endstep %}
{% step %}
#### Mulai membuat tugas
Klik **+** untuk membuka dialog pembuatan tugas.
{% endstep %}
{% step %}
#### Masukkan nama tugas
Masukkan nama tugas yang deskriptif yang membantu mengidentifikasi tujuan tugas. Ini bisa berupa nama pelanggan atau deskripsi singkat tugas, seperti "Instal Peralatan" atau "Inspeksi Komunikasi."
{% endstep %}
{% step %}
#### Atur alamat tugas
Masukkan alamat tugas secara manual, pilih titik di peta, atau gunakan koordinat geografis. Ini akan menentukan lokasi utama untuk tugas tunggal atau titik pemeriksaan pertama untuk rute tugas.
{% endstep %}
{% step %}
#### Tambahkan titik pemeriksaan untuk rute tugas
Untuk membuat rute tugas (tugas yang terdiri atas beberapa subtugas), klik **Tambahkan titik pemeriksaan baru**. Setiap titik pemeriksaan mewakili satu pemberhentian tambahan di sepanjang rute, dan titik-titik tersebut akan secara otomatis dihubungkan secara berurutan. Karyawan harus menyelesaikan titik pemeriksaan ini sesuai urutan yang ditetapkan.
{% endstep %}
{% step %}
#### Atur tanggal dan waktu tugas
Klik **Tanggal tugas** untuk membuka **Periode pelaksanaan** jendela dan tentukan rentang tanggal dan waktu saat karyawan harus menyelesaikan tugas. Anda juga dapat mengonfigurasi opsi tambahan, seperti keterlambatan yang diperbolehkan, durasi kunjungan, dan mengabaikan kunjungan acak dengan durasi yang ditetapkan.
{% endstep %}
{% step %}
#### Pilih karyawan yang bertanggung jawab menyelesaikan tugas
Pilih supir yang menjalankan tugas. Anda dapat menambahkan atau mengonfigurasi supir di **Armada → Supir.**
{% endstep %}
{% step %}
#### Tambahkan informasi tugas
Berikan detail tugas lainnya, termasuk:
* **Deskripsi tugas:** Tambahkan detail tambahan apa pun yang mungkin berguna bagi karyawan, seperti informasi kontak atau instruksi khusus.
* **Radius:** Menentukan penyimpangan yang diperbolehkan dari lokasi yang ditentukan. Jika karyawan atau kendaraan tiba dalam radius ini, statusnya akan diatur menjadi **Tiba**, sehingga mereka dapat menyelesaikan tugas.
* **Formulir:** Pilih formulir yang harus diserahkan karyawan untuk menyelesaikan tugas. Formulir dapat diisi langsung di [X-GPS Tracker](/docs/user/id/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker.md) aplikasi.
* **Tagar:** Tambahkan tagar yang relevan ke tugas untuk memudahkan pencarian dan pengkategorian nanti.
* **ID pesanan:** Tetapkan ID pesanan yang dapat digunakan klien untuk melacak status tugas melalui fitur **Kurir di peta** .
{% endstep %}
{% step %}
#### Selesaikan pembuatan tugas
Klik **Simpan** untuk menyelesaikan pembuatan tugas. Karyawan yang dipilih akan menerima tugas beserta formulir terlampir di aplikasi seluler X-GPS Tracker, sehingga semua dokumentasi yang diperlukan tersedia selama pelaksanaan tugas.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Tugas tunggal dan rute tugas
**Tugas tunggal** adalah tugas yang sederhana di mana karyawan mengunjungi satu lokasi untuk melaksanakan tugas yang ditugaskan. Tugas selesai setelah karyawan tiba di alamat yang ditentukan (status: **Tiba**) dan melakukan tindakan yang diperlukan, seperti mengirimkan [formulir](/docs/user/id/guide/field-service/forms.md).
**Rute tugas** melibatkan beberapa titik pemeriksaan yang harus dikunjungi karyawan dalam urutan tertentu. Jenis tugas ini ideal untuk situasi ketika karyawan perlu mengunjungi beberapa lokasi sepanjang rute yang direncanakan, seperti pengiriman atau inspeksi.
## Optimalkan rute
**Optimalkan rute** adalah fitur yang membantu kurir mengirim paket secara efisien dengan menentukan urutan terbaik untuk mengunjungi beberapa alamat di seluruh kota. Fitur ini mempertimbangkan lokasi setiap alamat, jendela waktu pengiriman tertentu, dan titik awal tugas untuk membuat rute yang paling optimal. Untuk menggunakannya, klik **Optimalkan rute** di bagian bawah panel kiri dari rute tugas yang telah dikonfigurasi. Anda akan diminta untuk memasukkan alamat dan waktu mulai.
**Manfaat utama:**
* **Penghematan bahan bakar:** Meminimalkan jarak tempuh, mengurangi konsumsi bahan bakar.
* **Pengiriman lebih cepat:** Mengoptimalkan urutan untuk penyelesaian tugas yang lebih cepat.
* **Produktivitas yang lebih tinggi:** Mengotomatiskan perencanaan rute, sehingga kurir dapat fokus pada pengiriman.
Platform ini dapat mengoptimalkan hingga 25 titik dalam satu rute tugas, memastikan semua pengiriman dilakukan tepat waktu dan dengan urutan yang paling efisien.
## Cara mengimpor tugas
Saat mengelola banyak karyawan atau sejumlah besar tugas, mengimpor tugas dari file Excel lebih efisien daripada membuat dan menugaskannya satu per satu secara manual. Ini sangat berguna ketika tugas dihasilkan oleh sistem eksternal seperti CRM.
## Cara mengimpor tugas dari file Excel
Meskipun pengembang dapat mengimpor tugas menggunakan [Navixy API](https://navixy.com/docs/navixy-api/), ada metode yang lebih sederhana: mengimpor tugas dari file Excel. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengimpor tugas Anda ke platform Navixy:
{% stepper %}
{% step %}
#### Mulai proses impor
Arahkan kursor ke **+** tombol di bagian tugas dan klik **XLS**.
{% endstep %}
{% step %}
#### Siapkan file
Di **Impor tugas** jendela, klik **Contoh file** templat untuk mengunduh templat. Sesuaikan file Anda agar sesuai dengannya.
{% endstep %}
{% step %}
#### Unggah file
Satu-satunya kolom yang wajib diisi adalah file itu sendiri. Ukuran maksimal 10 Mb. Format yang diizinkan adalah XLS, XLSX, dan CSV.
{% endstep %}
{% step %}
#### Konfigurasikan pengaturan impor
Anda dapat mengonfigurasi pengaturan berikut untuk tugas yang diunggah:
* **Radius bawaan:** Menentukan penyimpangan yang diperbolehkan dari lokasi yang ditentukan. Jika karyawan atau kendaraan tiba dalam radius ini, tugas akan dianggap selesai meskipun mereka tidak mencapai lokasi yang tepat.
* **Penetapan tugas otomatis:**
* **Jangan tetapkan:** Tugas ditetapkan ke semua karyawan.
* **Ke karyawan:** Centang karyawan yang ingin Anda beri tugas tersebut.
* **Abaikan alamat:** Tugas ditetapkan tanpa memperhatikan alamat karyawan.
* **Gunakan alamat karyawan**: Tugas ditetapkan berdasarkan kedekatan dengan alamat rumah karyawan.
* **Gunakan alamat departemen:** Tugas ditetapkan berdasarkan jarak dari departemen karyawan.
* **Ke kendaraan:**
* **Abaikan alamat:** Tugas ditetapkan tanpa memperhatikan alamat kendaraan.
* **Gunakan alamat garasi:** Tugas ditetapkan berdasarkan kedekatan dengan garasi.
{% hint style="info" %}
Alamat departemen dan karyawan harus ditentukan pada kartu profil masing-masing.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Selesaikan impor
Klik **Berikutnya** untuk menyelesaikan impor tugas.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Cara mengimpor tugas dari file TXT
{% stepper %}
{% step %}
#### Mulai proses impor
Arahkan kursor ke **+** tombol di bagian tugas dan klik **TXT.**
{% endstep %}
{% step %}
#### Masukkan tugas Anda
Tempelkan tugas Anda langsung dari spreadsheet ke bidang besar di sebelah kiri **Impor tugas** jendela (satu-satunya kolom yang wajib diisi). Perhatikan judul kolom.
{% endstep %}
{% step %}
#### Konfigurasikan pengaturan impor
Sama seperti saat mengimpor dari file Excel, Anda dapat mengatur opsi berikut:
* **Radius bawaan:** Menentukan penyimpangan yang diperbolehkan dari lokasi yang ditentukan. Jika karyawan atau kendaraan tiba dalam radius ini, tugas akan dianggap selesai meskipun mereka tidak mencapai lokasi yang tepat.
* **Penetapan tugas otomatis:**
* **Jangan tetapkan:** Tugas ditetapkan ke semua karyawan.
* **Ke karyawan:** Centang karyawan yang ingin Anda beri tugas tersebut.
* **Abaikan alamat:** Tugas ditetapkan tanpa memperhatikan alamat karyawan.
* **Gunakan alamat karyawan**: Tugas ditetapkan berdasarkan kedekatan dengan alamat rumah karyawan.
* **Gunakan alamat departemen:** Tugas ditetapkan berdasarkan jarak dari departemen karyawan.
* **Ke kendaraan:**
* **Abaikan alamat:** Tugas ditetapkan tanpa memperhatikan alamat kendaraan.
* **Gunakan alamat garasi:** Tugas ditetapkan berdasarkan kedekatan dengan garasi.
{% hint style="info" %}
Alamat departemen dan karyawan harus ditentukan pada kartu profil masing-masing.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Selesaikan impor
Klik **Berikutnya** untuk menyelesaikan impor tugas.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Template
Template adalah tugas yang diulang secara otomatis dalam interval yang ditetapkan. Tugas ini ditampilkan di **Template** halaman dari **Layanan lapangan** modul.
## Cara membuat tugas berulang
Untuk membuat tugas berulang, ikuti langkah-langkah berikut:
{% hint style="danger" %}
Saat ini, tugas berulang belum didukung oleh [X-GPS Tracker](/docs/user/id/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker.md).
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
#### Buka Template
Buka **Template** tab di **Layanan lapangan** modul.
{% endstep %}
{% step %}
#### Mulai membuat tugas berulang
Klik **+** untuk membuka dialog pembuatan tugas.
{% endstep %}
{% step %}
#### Masukkan nama tugas
Masukkan nama tugas yang deskriptif yang membantu mengidentifikasi tujuan tugas. Ini bisa berupa nama pelanggan atau deskripsi singkat tugas, seperti "Instal Peralatan" atau "Inspeksi Komunikasi."
{% endstep %}
{% step %}
#### Atur alamat tugas
Masukkan alamat tugas secara manual, pilih titik di peta, atau gunakan koordinat geografis. Ini akan menentukan lokasi utama untuk tugas tunggal atau titik pemeriksaan pertama untuk rute tugas.
{% endstep %}
{% step %}
#### Konfigurasikan frekuensi pengulangan
Klik **Ulangi** blok untuk membuka pengaturan pengulangan dan memilih preset atau mengonfigurasi secara manual tanggal saat tugas akan dilaksanakan.
{% endstep %}
{% step %}
#### Tambahkan titik pemeriksaan untuk rute tugas
Untuk membuat rute tugas (tugas yang terdiri atas beberapa subtugas), klik **Tambahkan titik pemeriksaan baru**. Setiap titik pemeriksaan mewakili satu pemberhentian tambahan di sepanjang rute, dan titik-titik tersebut akan secara otomatis dihubungkan secara berurutan. Karyawan harus menyelesaikan titik pemeriksaan ini sesuai urutan yang ditetapkan.
{% endstep %}
{% step %}
#### Atur waktu dan durasi tugas
Tentukan rentang tanggal dan waktu selama karyawan harus menyelesaikan tugas. Ini memastikan bahwa tugas selesai dalam jangka waktu yang ditentukan.
Klik **Selain itu** untuk menampilkan opsi tambahan, seperti keterlambatan yang diperbolehkan, durasi kunjungan, dan mengabaikan kunjungan acak dengan durasi yang ditetapkan.
{% endstep %}
{% step %}
#### Pilih karyawan yang bertanggung jawab menyelesaikan tugas
Pilih supir yang menjalankan tugas. Anda dapat menambahkan atau mengonfigurasi supir di **Armada → Supir.**
{% endstep %}
{% step %}
#### Tambahkan informasi tugas
Berikan detail tugas lainnya, termasuk:
* **Deskripsi:** Tambahkan detail tambahan apa pun yang mungkin berguna bagi karyawan, seperti informasi kontak atau instruksi khusus.
* **Radius:** Menentukan penyimpangan yang diperbolehkan dari lokasi yang ditentukan. Jika karyawan atau kendaraan tiba dalam radius ini, statusnya akan diatur menjadi **Tiba**, sehingga mereka dapat menyelesaikan tugas.
* **Formulir:** Pilih formulir yang harus diserahkan karyawan untuk menyelesaikan tugas.
* **Tagar:** Tambahkan tagar yang relevan ke tugas untuk memudahkan pencarian dan pengkategorian nanti.
* **ID pesanan:** Tetapkan ID pesanan yang dapat digunakan klien untuk melacak status tugas melalui fitur **Kurir di peta** .
{% endstep %}
{% step %}
#### Selesaikan pembuatan tugas
Klik **Simpan** untuk menyelesaikan pembuatan tugas.
{% endstep %}
{% endstepper %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://navixy.com/docs/user/id/guide/field-service/tasks.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.