> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/pt-br/guide/devices-and-settings/connectivity/data-forwarding/recurso-confiable.md). # Recurso Confiable Encaminhe posições GPS, temperatura da carga e umidade do Navixy para a plataforma Recurso Confiable via SOAP, usada no México e na América Central. Recurso Confiable é uma plataforma de segurança e logística para operações de transporte, e este protocolo encaminha dados do veículo do Navixy para ela. As transportadoras a usam para entregar dados de monitoramento aos clientes que acompanham remessas por meio do Recurso Confiable, sem dar a esses clientes acesso à conta do Navixy. Ela é usada no México, na Colômbia, nos Estados Unidos e na América Central. A Navixy também oferece **Recurso Confiable (Walmart)**, uma variante para encaminhamento ao Walmart por meio do Recurso Confiable. Ela é configurada da mesma forma descrita aqui. No Navixy, selecione **Recurso Confiable** na **Protocolo** lista suspensa. ## O que o Navixy envia O Navixy envia uma requisição SOAP por mensagem para o método `GPSAssetTracking` . A requisição contém estes campos: | Campo | Conteúdo | | --------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `código` | O código de evento AVL desta mensagem. Veja [códigos de evento do Recurso Confiable](/docs/qna/using-navixy/recurso-confiable-event-codes.md). | | `ativo` | A Placa, da primeira parte do ID Externo | | `remessa` | O ID da remessa, da segunda parte do ID Externo | | `cliente` | O ID do cliente e o nome do cliente, das terceira e quarta partes do ID Externo | | `serialNumber` | o ID do dispositivo no Navixy | | `data` | Quando o dispositivo registrou a mensagem | | `latitude`, `longitude`, `altitude` | Posição em graus, altitude em metros | | `velocidade`, `rumo`, `direção` | Velocidade, rumo em graus e rumo como direção da bússola | | `ignição` | Se a ignição está ligada | | `odômetro` | Distância percorrida | | `bateria` | Nível da bateria | | `temperatura` | Temperatura da carga, quando o dispositivo a informa | | `umidade` | Umidade da carga, quando o dispositivo a informa | | `vehicleType`, `vehicleBrand`, `vehicleModel` | Detalhes do veículo da Gestão de Frotas | {% hint style="info" %} A temperatura e a umidade tornam este protocolo utilizável para o monitoramento de cadeia fria. O Navixy lê qualquer sensor disponível, nessa ordem de preferência: * Temperatura: o sensor interno de temperatura, depois um sensor externo de temperatura, depois um sensor Bluetooth de temperatura. * Umidade: o sensor interno de umidade, depois um sensor de umidade, depois um sensor Bluetooth de umidade. Quando o dispositivo não tem um sensor correspondente, o campo é enviado vazio. {% endhint %} ### Quando o Navixy envia O Navixy envia uma mensagem quando tem coordenadas válidas ou quando relata um evento urgente. Um evento urgente é enviado mesmo sem uma posição. Qualquer outra mensagem sem coordenadas é ignorada. ## Antes de começar Reúna o seguinte do Recurso Confiable: * O endereço e a porta do endpoint. O endereço é normalmente `http://gps.rcontrol.com.mx/Monitor/wcf/RCService.svc` na porta `80`. * Seu ID de usuário e senha do Recurso Confiável. A Navixy exige ambos e não salvará o retransmissor sem eles. * A Placa, o ID da remessa, o ID do cliente e o nome do cliente de cada veículo, conforme registrados no lado do Recurso Confiável. A Navixy se autentica chamando `GetUserToken` com o ID de usuário e a senha e, em seguida, reutiliza o token até ele expirar. ## Configurar encaminhamento {% stepper %} {% step %} ### Abra o bloco Encaminhamento de dados Acesse **Dispositivos e configurações**, selecione um dispositivo e depois encontre o **Encaminhamento de dados** bloco. {% endstep %} {% step %} ### Abra a lista de protocolos Clique em **Protocolos**, depois clique em **+** para adicionar uma configuração. {% endstep %} {% step %} ### Acesse as configurações de Recurso Confiable Preencha os campos da seguinte forma: * **Nome**: um rótulo que identifica este retransmissor * **Protocolo**: **Recurso Confiable** * **Endereço**: `http://gps.rcontrol.com.mx/Monitor/wcf/RCService.svc` * **Porta**: `80` * **Login**: seu ID de usuário do Recurso Confiable * **Senha**: sua senha do Recurso Confiable {% endstep %} {% step %} ### Ativar e salvar Ativar **Ativado**, depois clique em **Salvar**. Um retransmissor que não está ativado não envia nada. {% endstep %} {% step %} ### Vincule o retransmissor a um dispositivo No dispositivo **Encaminhamento de dados** bloco, ative o botão de alternância do retransmissor que você criou e, em seguida, clique em **Salvar**. {% endstep %} {% step %} ### Definir o ID externo Clique no ícone de link à direita da linha do retransmissor e, em seguida, insira até quatro valores unidos por caracteres de barra vertical, nesta ordem: ``` licensePlate|shipmentId|customerId|customerName ``` Por exemplo, `ABC123|1|123|John`.
Apenas a Placa é necessária, e ela deve ter de 5 a 7 caracteres: ``` ABC123 ``` Quando você pular um valor no meio, mantenha sua barra vertical para que os valores restantes permaneçam nas posições corretas: ``` ABC123||123| ```
Repita esta etapa e a anterior para cada dispositivo que encaminha para Recurso Confiable. A configuração do retransmissor é compartilhada entre a conta, mas o ID Externo é definido por dispositivo. {% endstep %} {% endstepper %} ## Gerenciar encaminhamento Para alterar ou interromper o encaminhamento para Recurso Confiable: * Clique no ícone de link à direita da linha do retransmissor para alterar o ID Externo de um dispositivo. * Desative o botão de alternância para interromper o encaminhamento de um dispositivo e manter a configuração para os demais. * Clique em **Protocolos**, selecione a linha e edite-a para alterar o nome, o endereço ou as credenciais. A alteração se aplica a todos os dispositivos vinculados a este retransmissor. * Exclua a configuração da **Protocolos** lista para interromper o encaminhamento para todos os dispositivos. Confirme na caixa de diálogo. ## Solução de problemas Quando os dados não aparecerem no sistema Recurso Confiable, verifique o seguinte na ordem: 1. O retransmissor está habilitado e seu botão de alternância está ativado para o dispositivo. 2. O ID de usuário e a senha estão corretos. A Navixy não consegue solicitar um token sem eles, então nenhum dado é enviado. 3. O endereço e a porta estão corretos. 4. O ID Externo está com os valores na ordem correta, com as barras verticais mantidas para qualquer valor que você tenha pulado. 5. A Placa, o ID da remessa, o ID do cliente e o nome do cliente correspondem aos registros do lado do Recurso Confiable. 6. O dispositivo envia coordenadas válidas, a menos que você espere apenas eventos urgentes. Quando as posições chegam, mas a temperatura ou a umidade estão vazias, o dispositivo não tem um sensor que a Navixy reconheça para essa leitura. Verifique a configuração do sensor do dispositivo. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/user/pt-br/guide/devices-and-settings/connectivity/data-forwarding/recurso-confiable.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.