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# Bloco de rótulo do objeto

O **Rótulo do objeto** o bloco permite que você gerencie os principais detalhes de identificação do seu dispositivo. Este bloco contém os seguintes campos:

* **Rótulo do objeto:** É aqui que você atribui um nome ao dispositivo. O nome pode ser qualquer coisa que ajude você a identificar o dispositivo facilmente, como a marca e o modelo do veículo, o nome do proprietário ou qualquer outro descritor que atenda às suas necessidades.
* **Grupo:** Este campo permite atribuir o dispositivo a um grupo específico. Agrupar dispositivos pode ser útil para organizar sua frota por departamento, função ou localização.
* **Tags:** As tags oferecem uma forma adicional de categorizar e pesquisar dispositivos na plataforma, facilitando o gerenciamento de grandes frotas com critérios específicos de marcação.
* **Modelo:** O modelo do dispositivo atualmente em uso, exibido no canto superior direito junto com o número de IMEI ou ID do dispositivo.

Após fazer qualquer alteração, clique em **Salvar** para aplicá-las.

## Funcionalidade de substituição de dispositivo

Você pode substituir facilmente um rastreador GPS conectado à plataforma. Seja a hora de uma atualização ou o dispositivo esteja com defeito, o mecanismo de substituição garante uma transição suave ao preservar a configuração, as definições e os dados históricos do dispositivo original. Acessível pela **Dispositivos e configurações** seção da interface, esse processo intuitivo e responsivo minimiza o tempo de inatividade e maximiza a conveniência, mantendo suas operações em funcionamento contínuo.

{% hint style="warning" %}
Alguns dispositivos, como smartphones usados como rastreadores por meio do **X-GPS Tracker** aplicativo, não são compatíveis com o mecanismo de substituição e não têm o botão **Substituir dispositivo** disponível para eles.

Além disso, os dados históricos só ficam disponíveis após o novo dispositivo ter sido ativado com sucesso.
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### Como substituir um dispositivo

{% stepper %}
{% step %}
**Selecione o dispositivo**

Navegue até a **Dispositivos e configurações** seção e selecione o dispositivo desejado na lista de objetos clicando nele.
{% endstep %}

{% step %}
**Inicie a substituição**

Clique em **Substituir dispositivo** no painel de informações do dispositivo.

<figure><img src="/files/a6d1bd296ddf6b20fb973d67dbec6d49f201dc60" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Revise as instruções dos sensores**

1. Confirme se o novo hardware é compatível com as configurações do dispositivo original.
2. Se sensores adicionais estavam conectados ao dispositivo original, certifique-se de que eles sejam reconectados às mesmas entradas no novo dispositivo para preservar os dados históricos.
3. Leia atentamente e siga quaisquer outras instruções exibidas na tela sobre os sensores do dispositivo antes de prosseguir. Siga quaisquer orientações específicas fornecidas e, em seguida, clique em **Próxima etapa**.
   {% endstep %}

{% step %}
**Conecte um dispositivo de substituição**

Siga os mesmos passos para conectar um novo dispositivo à plataforma, exceto pelo nome do objeto. Ele herda o nome do dispositivo original e não pode ser alterado.

1. **Selecione o novo modelo do dispositivo:** Escolha o novo modelo do dispositivo na lista fornecida e clique em **Próxima etapa**.
2. **Insira os detalhes do dispositivo:** Especifique o número de telefone, as configurações de APN e o ID do dispositivo (IMEI) para o novo dispositivo.
3. **Conclua a substituição:** Clique em **Substituir** para finalizar o processo. A plataforma enviará comandos de ativação para o novo dispositivo e monitorará seu status de ativação.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Observe que, uma vez que o botão **Substituir** seja pressionado, o processo de substituição não pode ser cancelado.
{% endhint %}

Essas etapas garantem que o dispositivo de substituição esteja configurado corretamente e pronto para assumir o lugar do anterior, minimizando o tempo de inatividade e mantendo as operações da frota funcionando sem problemas.

### **Tratamento de problemas de ativação**

Se o dispositivo falhar ao ser ativado, você pode repetir o processo de substituição com o mesmo dispositivo ou tentar outro. Se o problema persistir, você pode configurar manualmente o dispositivo de acordo com as instruções dele.


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# Agent Instructions
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