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# Desempenho de tarefas

## Visão geral

A regra Desempenho de Tarefas foi projetada para ajudar as empresas a acompanhar e gerenciar o progresso e a conclusão das tarefas atribuídas a funcionários de campo. Seja para supervisionar uma grande equipe remota ou uma equipe menor, esta regra garante que você permaneça informado sobre eventos críticos relacionados a tarefas, como conclusão de tarefa, atrasos, falhas e envios de formulários.

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O sistema fornece notificações em tempo hábil por SMS, e-mail, notificações push ou diretamente na interface web do usuário. Ao usar essa funcionalidade, as empresas podem manter o controle sobre o processo de conclusão das tarefas, resultando em maior eficiência e melhores tomadas de decisão.

## Configurações da regra

#### Eventos e status das tarefas

Nas configurações da regra, especifique os status e eventos da tarefa para os quais deseja receber notificações. Você pode escolher entre opções como conclusão de tarefa, atrasos, falhas, chegadas e envios de formulários. Ao selecionar as opções relevantes, as empresas podem se manter informadas sobre os principais acontecimentos em suas operações de campo, ajudando a minimizar interrupções e garantindo uma execução tranquila das tarefas.

Para configurações gerais, consulte [Regras e alertas](/docs/user/pt-br/guide/events-and-notifications.md).

## Detalhes do funcionamento do sistema

* O alerta "Task Performance" é acionado toda vez que ocorre um evento relacionado a uma tarefa, sem temporizador de redefinição, o que significa que o alerta notificará você imediatamente a cada evento. Isso difere de outras regras da plataforma que possuem temporizadores de redefinição para limitar a frequência das notificações.
* Esta regra é processada na nuvem e não depende de hardware específico, permitindo que seja aplicada simultaneamente a vários rastreadores. Essa flexibilidade permite que os usuários gerenciem vários rastreadores dentro de uma única regra de forma eficiente.


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# Agent Instructions
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