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# Formulários

Projete formulários eletrônicos para tarefas de campo e permita que os funcionários enviem texto, assinaturas e fotos pelo app X-GPS Tracker ao concluir as atribuições.

**Formulários** são documentos eletrônicos que podem ser anexados às tarefas, permitindo que os funcionários enviem os resultados da tarefa diretamente pelo [X-GPS Tracker](/docs/user/pt-br/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker.md) aplicativo móvel. Esses formulários podem incluir vários tipos de campos, como campos de texto para pedidos de clientes, relatórios de inspeção e seções de mídia para enviar fotos e vídeos.

<figure><img src="https://1308974401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-9d2f0ef4b5b98aa63e2e8cdad7cfd6e915d5e3d9%2Fimage.png?alt=media" alt="Forms page"><figcaption><p>Página de Formulários</p></figcaption></figure>

{% embed url="<https://youtu.be/FaHJU_EEkUU>" %}

## Como criar um formulário

<figure><img src="https://1308974401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-f8bc86c59043666e7885393154e375d0f925e2fa%2Fimage-20240816-160834.png?alt=media" alt="Form creation dialogue"><figcaption><p>Criando um novo formulário</p></figcaption></figure>

Para criar um formulário na Navixy, siga as etapas abaixo. Esse processo permite criar quantos formulários forem necessários, garantindo que eles sejam adaptados às tarefas executadas pelos seus funcionários.

{% stepper %}
{% step %}

#### Acesse Formulários

Abra o **Serviço de Campo** no menu principal e selecione o **Formulários** aba.
{% endstep %}

{% step %}

#### Comece a criar um formulário

Salvar **+** para abrir a janela de criação do formulário.
{% endstep %}

{% step %}

#### Configurar um formulário

Escolha os componentes necessários (por exemplo, campos de texto, caixas de seleção, listas suspensas, data, avaliação, imagem, anexo de arquivo, assinatura e separadores de seção) no lado esquerdo da tela. Personalize o formulário para se adequar ao fluxo de trabalho e às tarefas específicas da sua empresa.
{% endstep %}

{% step %}

#### Salvar o formulário

{% endstep %}
{% endstepper %}

Há dois botões de alternância disponíveis ao criar um formulário:

* **Usar por padrão ao criar uma tarefa**: Se ativado, este formulário será anexado às novas tarefas por padrão, a menos que outro formulário seja selecionado. Na lista de formulários, este formulário será marcado com uma estrela.
* **Enviar formulário somente na zona**: Se ativado, o formulário só poderá ser enviado quando o funcionário estiver dentro de uma zona geográfica predefinida, garantindo que o relatório da tarefa ocorra no local correto.

Após salvar, os formulários criados podem ser acessados pela lista de formulários.

![Lista de formulários criados](https://1308974401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-2ed1f4cd4839ddf867b471821f0cd49c932dca53%2Fimage-20240816-155915.png?alt=media)

## Como anexar um formulário a uma tarefa

<figure><img src="https://1308974401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-b2b7cf251c487757b5d3f494fb82822f2a26fbe1%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para anexar um formulário a uma tarefa, siga estas etapas:

{% hint style="info" %}
Para obter informações detalhadas sobre como criar uma tarefa, consulte [Como criar uma tarefa](/docs/user/pt-br/guide/field-service/tasks.md#how-to-create-a-task).
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

#### Abra a janela de criação da tarefa

Acesse **Tarefas** a aba e clique em **+** para abrir a janela de criação da tarefa.
{% endstep %}

{% step %}

#### Selecione o funcionário responsável por concluir a tarefa

Selecione o motorista que executa a tarefa. Você pode adicionar ou configurar motoristas em **Gestão de Frotas → Motoristas.**
{% endstep %}

{% step %}

#### Selecione o formulário da tarefa

Escolha o formulário criado anteriormente na lista suspensa na parte inferior da janela.
{% endstep %}

{% step %}

#### Adicionar informações da tarefa

Forneça outros detalhes da tarefa.
{% endstep %}

{% step %}

#### Concluir a criação da tarefa

Salvar **para salvar o comando. Clique em** para concluir a criação da tarefa. O funcionário selecionado receberá a tarefa com o formulário anexado no aplicativo móvel X-GPS Tracker, garantindo que toda a documentação necessária esteja disponível durante a execução da tarefa.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Como enviar um formulário no X-GPS Tracker

Os funcionários devem preencher os formulários durante ou após a conclusão de uma tarefa. Siga estas etapas para preencher e enviar um formulário:

{% stepper %}
{% step %}

#### Abrir o X-GPS Tracker

Abra o aplicativo X-GPS Tracker no seu dispositivo móvel. Se você ainda não o tiver configurado, consulte [Convite para o X-GPS Tracker](/docs/user/pt-br/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker/invitation-to-x-gps-tracker.md) para saber como obter acesso.
{% endstep %}

{% step %}

#### Mudar para Tarefas

Mude para a **Tarefas** tela para ver a lista de tarefas atribuídas:\
![](https://1308974401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-e21512b5fb7dbf3eeba1a02020f92d47c9ecf042%2FScreenshot_20260403_140150.png?alt=media)
{% endstep %}

{% step %}

#### Selecione a tarefa para abri-la

Toque na tarefa para abrir os detalhes:\
![](https://1308974401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-67172cf43a9f8bc81115cf5531e06f567e1489c4%2FScreenshot_20260403_140202.png?alt=media)
{% endstep %}

{% step %}

#### Abrir o formulário

Toque no formulário anexado à tarefa e preencha todos os campos obrigatórios:\
![](https://1308974401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-f5658583a80bf7eb20ac5889e164890b9b957e9c%2FScreenshot_20260403_140803.png?alt=media)
{% endstep %}

{% step %}

#### Enviar o formulário

Depois que todos os campos estiverem preenchidos, clique em **Enviar** para enviar o formulário ao serviço de monitoramento. Se o seu status for **Chegou**, o status da tarefa mudará automaticamente para **Concluída**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Como configurar notificações para envio de formulário

Para garantir notificações oportunas quando um formulário for enviado, configure alertas seguindo estas etapas:

{% stepper %}
{% step %}

#### Acesse o módulo Regras e alertas

Acesse o [Regras e alertas](/docs/user/pt-br/guide/events-and-notifications.md) .
{% endstep %}

{% step %}

#### Dispositivos e configurações **Regras de alerta**

Salvar **Definir regras** para abrir a seção **Regras de alerta** .
{% endstep %}

{% step %}

#### Adicionar uma nova regra

Comece a criar uma nova regra de notificação clicando em **+**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Selecione os objetos

Selecione os objetos aos quais a regra será aplicada.
{% endstep %}

{% step %}

#### Selecione o tipo de regra

Escolha [Desempenho da Tarefa](/docs/user/pt-br/guide/events-and-notifications/scheduling-and-dispatching/task-performance.md) em **Tipo** no menu suspenso. Você também pode dar um nome à regra.
{% endstep %}

{% step %}

#### Configurar a regra

Marque a caixa de seleção **Formulário enviado** no segundo grupo de alertas. Você também pode habilitar a opção **Formulário reenviado** que aparece se **Formulário enviado** estiver marcada.
{% endstep %}

{% step %}

#### Configurar notificações

Insira o texto da notificação, o tipo de notificação (emergência ou push) e os destinatários da notificação por SMS ou e-mail.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Essas configurações garantem que você seja informado em tempo real sobre o andamento da tarefa e os envios de formulário.

## Como ver formulários concluídos

Você pode revisar e comparar formulários concluídos para avaliar o desempenho dos funcionários e os resultados das tarefas seguindo estas etapas:

{% stepper %}
{% step %}

#### Acesse Formulários

Abra o **Serviço de Campo** no menu principal e selecione o **Formulários** aba.
{% endstep %}

{% step %}

#### Selecione o formulário

Selecione o formulário que deseja revisar e clique em **Envios** no lado direito ou no **Envios** botão na barra de ferramentas.

<figure><img src="https://1308974401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-3449e9c59956ae4e1183eff7207ecc3a0053c750%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### Ver a página de envio

<figure><img src="https://1308974401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-2f2aec009ea08d040d0f3971a5708ffd2720aa1a%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A página de envio permite revisar e baixar o formulário ou os formulários enviados.

Para baixar o formulário selecionado em XLSX ou PDF, clique em <img src="https://1308974401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-359af6039a54094bad4c9a781dfdc1f045481265%2Fimage.png?alt=media" alt="" data-size="line"> ao lado do nome do formulário. <img src="https://1308974401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F446mKak1zDrGv70ahuYZ%2Fuploads%2Fgit-blob-673a78270bd846fa4506244263b7aed3270adb0c%2Fimage.png?alt=media" alt="" data-size="line"> bloqueia e desbloqueia a edição do formulário.

Se vários formulários tiverem sido enviados, você pode baixar a lista de formulários em formato XLSX, CSV ou PDF. A tabela de formulários oferece suporte a filtros para envios com base em parâmetros como data de criação da tarefa ou nome do funcionário e permite personalização adicionando ou ocultando colunas e campos do formulário para focar nos dados mais relevantes.
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{% endstepper %}

## Como criar relatório de valores do formulário da tarefa

O relatório de valores do formulário da tarefa fornece insights sobre o desempenho dos funcionários com base nos formulários concluídos. Ele mostra estatísticas dos formulários, incluindo a frequência e os tipos de componentes selecionados. Esses dados ajudam você a avaliar o desempenho dos funcionários e os resultados das tarefas com mais eficácia.

Para gerar este relatório, siga estas etapas:

{% stepper %}
{% step %}

#### Acesse Relatórios

Acesse o [Relatórios](/docs/user/pt-br/guide/reports.md) .
{% endstep %}

{% step %}

#### Comece a criar o relatório

Salvar **Criar relatório** para abrir a janela de geração do relatório.
{% endstep %}

{% step %}

#### Escolha o tipo de relatório

Selecione **Valores do formulário da tarefa**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Configurar o relatório

Marque os objetos para os quais você precisa do relatório e selecione o período. Você também pode optar por ocultar abas vazias e mostrar opções não selecionadas.
{% endstep %}

{% step %}

#### Concluir a criação do relatório

Salvar **Gerar relatório** para gerar o relatório. Quando estiver pronto, ele aparecerá na lista de relatórios.<br>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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