# Formulários

**Formulários** são documentos eletrônicos que podem ser anexados a tarefas, permitindo que os colaboradores enviem os resultados das tarefas diretamente por meio do [X-GPS Tracker](/docs/user/pt-br/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker.md) aplicativo móvel. Esses formulários podem incluir vários tipos de campos, como campos de texto para pedidos de clientes, relatórios de inspeção e seções de mídia para upload de fotos e vídeos.

<figure><img src="/files/38fe994c38d7b607a6bd4ed3cff5f02d89a729d4" alt="Forms page"><figcaption><p>Página de Formulários</p></figcaption></figure>

{% embed url="<https://youtu.be/FaHJU_EEkUU>" %}

## Como criar um formulário

<figure><img src="/files/d517931a954a0798f799833d28304933e69ff2d3" alt="Form creation dialogue"><figcaption><p>Criando um novo formulário</p></figcaption></figure>

Para criar um formulário no Navixy, siga as etapas abaixo. Esse processo permite criar quantos formulários forem necessários, garantindo que eles sejam adaptados às tarefas executadas pelos seus colaboradores.

{% stepper %}
{% step %}
**Vá para Formulários**

Abra o **Serviço de campo** módulo no menu principal e selecione a **Formulários** .
{% endstep %}

{% step %}
**Comece a criar um formulário**

Clique **+** para abrir a janela de criação do formulário.
{% endstep %}

{% step %}
**Configurar um formulário**

Escolha os componentes necessários (por exemplo, campos de texto, caixas de seleção, listas suspensas, data, avaliação, imagem, anexo de arquivo, assinatura e separadores de seção) no lado esquerdo da tela. Personalize o formulário para atender ao fluxo de trabalho e às tarefas específicos da sua empresa.
{% endstep %}

{% step %}
**Salve o formulário**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Dois botões de alternância estão disponíveis ao criar um formulário:

* **Usar por padrão ao criar uma tarefa**: Se ativado, este formulário será anexado por padrão às novas tarefas, a menos que outro formulário seja selecionado. Na lista de formulários, este formulário será marcado com uma estrela.
* **Enviar formulário somente na zona**: Se ativado, o formulário só poderá ser enviado quando o colaborador estiver dentro de uma zona geográfica predefinida, garantindo que o reporte da tarefa ocorra no local correto.

Após salvar, os formulários criados poderão ser acessados pela lista de formulários.

![Lista de formulários criados](/files/aace096e8c5bfaa5684d64f6076f908ded2b608f)

## Como anexar um formulário a uma tarefa

<figure><img src="/files/f92fad3d02dd0bff239bf27e5423ee5106045cd3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para anexar um formulário a uma tarefa, siga estas etapas:

{% hint style="info" %}
Para obter informações detalhadas sobre como criar uma tarefa, consulte [Como criar uma tarefa](/docs/user/pt-br/guide/field-service/tasks.md#how-to-create-a-task).
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Abra a janela de criação de tarefa**

Navegue até a **Tarefas** aba e clique em **+** para abrir a janela de criação da tarefa.
{% endstep %}

{% step %}
**Selecione o colaborador responsável por concluir a tarefa**

Selecione o motorista que executa a tarefa. Você pode adicionar ou configurar motoristas em **Gestão de frota → Motoristas.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecione o formulário da tarefa**

Escolha o formulário que você criou anteriormente na lista suspensa na parte inferior da janela.
{% endstep %}

{% step %}
**Adicione as informações da tarefa**

Forneça outros detalhes da tarefa.
{% endstep %}

{% step %}
**Finalizar a criação da tarefa**

Clique **Salvar** para concluir a criação da tarefa. O colaborador selecionado receberá a tarefa com o formulário anexado no aplicativo móvel X-GPS Tracker, garantindo que toda a documentação necessária esteja disponível durante a execução da tarefa.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Como enviar um formulário no X-GPS Tracker

Os colaboradores devem preencher os formulários durante ou após a conclusão de uma tarefa. Siga estas etapas para preencher e enviar um formulário:

{% stepper %}
{% step %}
**Abra o X-GPS Tracker**

Abra o aplicativo X-GPS Tracker no seu dispositivo móvel. Se você ainda não o tiver configurado, consulte [Convite para o X-GPS Tracker](/docs/user/pt-br/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker/invitation-to-x-gps-tracker.md) para saber como receber acesso.
{% endstep %}

{% step %}
**Mudar para Tarefas**

Mude para a **Tarefas** tela para ver a lista de tarefas atribuídas:\
![](/files/fb93c571a3dcc79c59a47aaea6b4895a7107f151)
{% endstep %}

{% step %}
**Selecione a tarefa para abri-la**

Toque na tarefa para abrir seus detalhes:\
![](/files/c63d8d80edb549733653ab15808e1d388c7dea71)
{% endstep %}

{% step %}
**Abra o formulário**

Toque no formulário anexado à tarefa e preencha todos os campos obrigatórios:\
![](/files/c72754fa1db9cfc6b8af07003df91471b86acc12)
{% endstep %}

{% step %}
**Enviar o formulário**

Depois que todos os campos estiverem preenchidos, clique em **Enviar** para enviar o formulário ao serviço de monitoramento. Se o seu status for **Chegado**, o status da tarefa mudará automaticamente para **Concluída**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Como configurar notificações para envio de formulário

Para garantir notificações em tempo hábil quando um formulário for enviado, configure alertas seguindo estas etapas:

{% stepper %}
{% step %}
**Vá para Regras e alertas**

Navegue até o módulo [Regras e alertas](/docs/user/pt-br/guide/events-and-notifications.md) .
{% endstep %}

{% step %}
**Vá para Regras de alerta**

Clique **Definir regras** para abrir a seção **Regras de alerta** .
{% endstep %}

{% step %}
**Adicionar nova regra**

Comece a criar uma nova regra de notificação clicando em **+**.
{% endstep %}

{% step %}
**Selecione os objetos**

Selecione os objetos aos quais a regra será aplicada.
{% endstep %}

{% step %}
**Selecione o tipo de regra**

Escolha [Desempenho da tarefa](/docs/user/pt-br/guide/events-and-notifications/scheduling-and-dispatching/task-performance.md) Proprietários **Tipo** no menu suspenso. Você também pode atribuir um nome à regra.
{% endstep %}

{% step %}
**Configurar a regra**

Marque a caixa de seleção **Formulário enviado** no segundo grupo de alertas. Você também pode ativar a opção **Formulário reenviado** que aparece se **Formulário enviado** estiver marcada.
{% endstep %}

{% step %}
**Configurar notificações**

Insira o texto da notificação, o tipo de notificação (emergência ou push) e os destinatários da notificação por SMS ou e-mail.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Essas configurações garantem que você permaneça informado sobre o andamento das tarefas e o envio de formulários em tempo real.

## Como visualizar formulários concluídos

Você pode revisar e comparar os formulários concluídos para avaliar o desempenho dos colaboradores e os resultados das tarefas seguindo estas etapas:

{% stepper %}
{% step %}
**Vá para Formulários**

Abra o **Serviço de campo** módulo no menu principal e selecione a **Formulários** .
{% endstep %}

{% step %}
**Selecione o formulário**

Selecione o formulário que deseja revisar e clique em **Envios** no lado direito ou no **Envios** botão na barra de ferramentas.

<figure><img src="/files/a66c3b228a0a1e383a0aa6d3a010e200e0f54607" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Visualizar a página de envio**

<figure><img src="/files/3c06fff88c9215b0229057bd01249eaecb706154" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A página de envio permite revisar e baixar o formulário ou os formulários enviados.

Para baixar o formulário selecionado em XLSX ou PDF, clique em <img src="/files/fc6be4416ed3117b9db840a04855614a41740544" alt="" data-size="line"> ao lado do nome do formulário. <img src="/files/feafb32663bd1a0bfc0a33edcd0507ccfa2a5f48" alt="" data-size="line"> bloqueia e desbloqueia a edição do formulário.

Se vários formulários tiverem sido enviados, você poderá baixar a lista de formulários em formato XLSX, CSV ou PDF. A tabela de formulários permite filtrar os envios com base em parâmetros como data de criação da tarefa ou nome do colaborador, além de personalizar a visualização adicionando ou ocultando colunas e campos do formulário para focar nos dados mais relevantes.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Como criar o relatório de valores do formulário da tarefa

O relatório de valores do formulário da tarefa fornece insights sobre o desempenho dos colaboradores com base nos formulários concluídos. Ele mostra estatísticas do formulário, incluindo a frequência e os tipos de componentes selecionados. Esses dados ajudam a avaliar o desempenho dos colaboradores e os resultados das tarefas com mais eficácia.

Para gerar este relatório, siga estas etapas:

{% stepper %}
{% step %}
**Vá para Relatórios**

Navegue até o módulo [Reports](/docs/user/pt-br/guide/reports.md) .
{% endstep %}

{% step %}
**Comece a criar o relatório**

Clique **Criar relatório** para abrir a janela de geração de relatório.
{% endstep %}

{% step %}
**Escolha o tipo de relatório**

Selecione **Valores do formulário da tarefa**.
{% endstep %}

{% step %}
**Configurar o relatório**

Marque os objetos para os quais você precisa do relatório e selecione o período. Você também pode optar por ocultar abas vazias e mostrar opções não selecionadas.
{% endstep %}

{% step %}
**Finalizar a criação do relatório**

Clique **Gerar relatório** para gerar o relatório. Depois de pronto, ele aparecerá na lista de relatórios.<br>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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