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# Ativar dispositivo GPS
{% hint style="info" %}
Você pode ativar qualquer [dispositivo de rastreamento GPS compatível](https://navixy.com/devices/). Se o seu modelo ainda não for compatível, entre em contato com seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) para integrar este dispositivo ao Navixy ou encontrar um dispositivo alternativo com funcionalidades semelhantes. O Navixy também sugere entrar em contato com seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) antes de prosseguir, pois ele pode ter suas próprias recomendações.
{% endhint %}
No Navixy, ativar um dispositivo significa adicionar um novo dispositivo à sua conta de usuário. Para isso, a plataforma Navixy oferece dois métodos:
1. [Ativar dispositivo GPS automaticamente (recomendado)](#activate-gps-device-automatically): Simplifica a configuração do dispositivo ao configurá-lo automaticamente, sem qualquer intervenção manual. Este método é recomendado para a maioria dos casos, exceto quando [a ativação manual é necessária ou preferível](#when-manual-activation-is-required-or-preferred).
2. [Ativar dispositivo GPS manualmente](#activate-gps-device-manually): Exige que você insira fisicamente as configurações no dispositivo usando o configurador dele ou, mais diretamente, por SMS. Essa opção é útil se a configuração automática não for viável devido a restrições técnicas ou regionais específicas.
{% hint style="warning" %}
O número de dispositivos por conta é limitado a 25.000, sem incluir os dispositivos excluídos ou ocultos.
{% endhint %}
## Ativar dispositivo GPS automaticamente
O Navixy fornece ativação de dispositivos totalmente automática, eliminando, na maioria dos casos, a necessidade de interação manual com o dispositivo. Não são necessários cabos USB, Motoristas ou utilitários de configuração, e os dispositivos ficam operacionais pouco após a ativação.
Para iniciar a ativação, você precisa fornecer dados básicos do dispositivo, como o IMEI e o ICCID do cartão SIM. A plataforma envia comandos de configuração iniciais ao dispositivo por SMS, incluindo detalhes de APN e conexão com o servidor. Após se conectar, o dispositivo recebe outras atualizações de configuração, como definições do Modo de rastreamento, principalmente pelo canal IP.
No entanto, se a ativação automática [não for adequada ao seu caso](#when-manual-activation-is-required-or-preferred), você sempre poderá [configurar o dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually).
### Etapas da ativação automática
Depois de entrar na sua conta de usuário, navegue até **Ativar novo rastreador** na barra lateral esquerda. Isso abre o assistente de ativação.
{% stepper %}
{% step %}
#### Fabricante e modelo do dispositivo
Pesquise e selecione em uma lista ordenada alfabeticamente e agrupada por fabricantes.
{% hint style="success" %}
Quando estiver pronto, clique em **Avançar** para prosseguir.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Nome e grupo do objeto
1. Escolha um **Rótulo**descritivo (por exemplo, “Veículo ABC”). Ele se torna o identificador principal na plataforma Navixy.
2. Atribua o objeto a um **Grupo** para uma categorização clara. **Grupo principal** é selecionado por padrão.
{% hint style="success" %}
Quando estiver pronto, clique em **Avançar** para prosseguir.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Parâmetros de conexão do dispositivo
Os parâmetros de conexão necessários variam conforme o dispositivo envolvido. Esses requisitos são armazenados no Navixy, e a plataforma ajusta dinamicamente a disponibilidade dos campos e a obrigatoriedade dos valores para cada dispositivo. Talvez você não veja algumas das opções de conexão listadas nesta etapa para seu dispositivo específico. Siga as instruções na caixa de diálogo de ativação para obter as orientações exatas aplicáveis ao seu caso.
{% hint style="info" %}
Se você tiver um código de ativação do seu provedor de serviços, poderá ignorar a inserção manual de parâmetros usando esse código.
{% endhint %}
1. Digite **ID do dispositivo**. O formato necessário depende do tipo de dispositivo:
1. A maioria dos dispositivos GPS e câmeras veiculares usa o IMEI, um número de fábrica de 15 dígitos impresso na etiqueta ou embalagem do dispositivo.
2. Alguns dispositivos exigem um ID de aplicativos de terceiros ou um identificador específico do fabricante.
Entre em contato com seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) se não tiver certeza sobre qual formato de ID usar.
2. Insira **Número de telefone**. Informe o número do cartão SIM, incluindo o código do país (por exemplo, +1234567890). Esse número geralmente está impresso na embalagem do cartão SIM.\
A plataforma detecta automaticamente as configurações de APN apropriadas com base no número de telefone. Se a detecção automática falhar, será necessário inserir as configurações de APN manualmente.
3. Configure as **configurações de GPRS** (se necessário):
1. **APN**: o endereço de rede que o dispositivo GPS usa para se conectar à rede de dados da operadora móvel. Ele é fornecido pela operadora do cartão SIM e geralmente está listado na documentação do SIM, no site da operadora ou pode ser obtido com a equipe de suporte.
2. **Nome de usuário** e **Senha**: credenciais de acesso exigidas por algumas operadoras móveis. Deixe esses campos em branco se sua operadora não os exigir. Entre em contato com seu provedor de SIM se não tiver certeza de que as credenciais são necessárias.
4. Use **Código de ativação** (se fornecido pelo seu provedor de serviços). Alguns provedores de serviços pré-configuram os dispositivos e emitem códigos de ativação que substituem a inserção manual de parâmetros. Se o seu provedor lhe forneceu um código de ativação, insira-o aqui.
{% hint style="success" %}
Quando estiver pronto, clique em **Avançar** para prosseguir.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Ativação
Após inserir todas as informações necessárias, você estará pronto para a ativação.
1. Revise as instruções na etapa final: elas lembram que a ativação automática exige que o dispositivo esteja ligado e seja capaz de receber mensagens.
2. Quando estiver pronto, clique em **Ativar**. Mensagens SMS contendo comandos de configuração são enviadas ao dispositivo.
{% hint style="info" %}
Se os comandos SMS não forem recebidos pelo dispositivo por qualquer motivo, você poderá tentar novamente em alguns minutos. Se isso não ajudar, você poderá [configurar seu dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually): os parâmetros de conexão (**Endereço do servidor** e **Porta**) são exibidos na caixa de diálogo desta etapa. Você também pode encontrar os parâmetros de conexão para um dispositivo específico no [catálogo de dispositivos compatíveis](https://www.navixy.com/devices/).\
Em caso de outros problemas, entre em contato com seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obter assistência.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="success" %}
Em cerca de 15 minutos, o dispositivo deverá ficar On-line e pronto para uso, dependendo das configurações padrão de envio de dados do dispositivo.
{% endhint %}
## Ativar dispositivo GPS manualmente
Embora o Navixy ofereça [ativação automática de dispositivos GPS](#activate-gps-device-automatically) que simplifica o processo de configuração, há casos em que a configuração manual pode ser necessária ou preferível. Esta seção aborda as etapas para a configuração manual do dispositivo e casos de uso específicos em que esse método é preferível.
### Etapas da ativação manual
Para ativar manualmente seu dispositivo, você deve enviar os comandos de ativação por SMS manualmente ou conectar-se fisicamente ao configurador dos dispositivos usando seu PC. As informações necessárias para qualquer uma das opções são as seguintes:
1. **Credenciais de APN**: Você pode obter essas informações com seu provedor de SIM. Os dispositivos geralmente exigem: nome da APN e/ou usuário da APN, senha da APN, se necessária.
2. **Endereço do servidor**: Escolha o endereço do servidor com base em suas preferências de residência de dados e/ou nas recomendações do seu provedor de serviços:
1. Plataforma da UE: `tracker.navixy.com` (recomendado) ou `52.57.1.136`
2. Plataforma dos EUA: `tracker.us.navixy.com` (recomendado) ou `13.52.37.2`
3. Plataforma do Oriente Médio: `tracker.me.navixy.com` (recomendado) ou `34.166.104.189`
3. **Porta do servidor**: Este parâmetro depende da marca e do modelo do seu dispositivo e pode ser encontrado na [seção Dispositivos](https://navixy.com/devices/) do nosso site. Por exemplo, para o [Queclink GV65](https://www.navixy.com/devices/queclink/queclink-gv65/) dispositivo, a porta do servidor seria `47764`.
Atualize esses campos no configurador do seu dispositivo para começar a se conectar à plataforma Navixy.
Para ativação por SMS, consulte o manual do dispositivo ou a equipe de suporte para obter os comandos SMS usados para ativar seu dispositivo específico.
{% hint style="info" %}
A ativação por SMS depende muito da capacidade do seu provedor de SIM. Muitas vezes, os comandos SMS enviados de um telefone comum não conseguem chegar a um dispositivo. Nesse caso, você deve usar o portal do seu provedor de SIM para enviar as mensagens.
{% endhint %}
### Quando a ativação manual é necessária ou preferível
Dispositivos celulares com problemas de entrega de SMS
Embora o Navixy e seus parceiros usem gateways de SMS com alta capacidade de entrega e cobertura mundial, alguns países têm regulamentações locais e problemas técnicos que podem dificultar a entrega de comandos M2M enviados por mensagens de texto SMS. Esses problemas incluem:
* **Regulamentações antispam**: Restrições locais sobre nomes de remetentes de mensagens, comprimento do texto e textos binários.
* **Problemas técnicos**: Símbolos especiais como $, # e %, usados nos comandos de configuração, podem não passar com êxito por todos os nós de rede na cadeia de entrega de SMS.
Se a configuração automática falhar devido a esses problemas, você poderá configurar manualmente os parâmetros básicos, como credenciais de APN, endereço do servidor e porta. A porta do servidor e o endereço IP de um modelo de dispositivo específico podem ser encontrados na seção Dispositivos do site do Navixy. Para obter instruções detalhadas de configuração, consulte o manual do dispositivo ou o suporte técnico do seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md).
Dispositivos conectados pelo protocolo MQTT
Os dispositivos MQTT, que usam o modelo Publicador/Assinante para comunicação, exigem um processo de configuração exclusivo. Esses dispositivos devem ser configurados manualmente porque não seguem o modelo tradicional cliente-servidor. Você precisa:
1. Configurar o dispositivo com as definições apropriadas do broker MQTT.
2. Configurar manualmente os parâmetros de conexão do dispositivo, como o endereço e a porta do broker MQTT.
3. Certificar-se de que os tópicos corretos e as credenciais de Segurança estejam configurados.
Consulte a seção [Ative seu dispositivo MQTT no Navixy](/docs/expert-center/pt-br/faq-and-troubleshooting/gps-devices/add-and-manage-devices/activate-your-mqtt-device-on-navixy.md) do [Centro de Especialistas](https://navixy.com/docs/expert-center/pt-br/) do Navixy para mais detalhes.
Dispositivos conectados pela rede LoRa
As redes LoRa (Long Range), comumente usadas em aplicações de IoT devido ao baixo consumo de energia e ao longo alcance, também exigem configuração manual. Isso ocorre porque as redes LoRa operam de modo diferente das redes celulares padrão, usando gateways LoRaWAN, e têm requisitos específicos:
* Inserir manualmente as credenciais LoRaWAN do dispositivo
* Configurar o endereço do servidor e os parâmetros de rede de acordo com as especificações da rede LoRa
Essa configuração é um pouco única para cada integração. Portanto, consulte o suporte técnico do seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) sobre como integrar seus dispositivos LoRa e gateway LoRaWAN ao Navixy.
Dispositivos conectados pela rede de satélite
Dispositivos que usam redes de satélite, como Iridium, Globalstar ou Starlink, precisam de configuração manual devido à natureza distinta da comunicação por satélite, que difere significativamente das redes terrestres.
Os dispositivos que usam um enlace de satélite e a plataforma Navixy se comunicam por meio de um gateway fornecido pela operadora de satélite. Esse gateway atua como uma ponte entre a rede de satélite e a Internet.
Para configurar um dispositivo de satélite para ser monitorado no Navixy, você precisa:
1. Direcionar seu dispositivo para a rede de satélite
2. No lado da rede de satélite, solicitar que o sistema deles direcione os dados para a plataforma Navixy
3. Verificar se o dispositivo está devidamente registrado e é capaz de se comunicar com a rede de satélite.
Como cada integração pode ser única, consulte o suporte técnico do seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obter orientações sobre a integração dos seus dispositivos e gateway ao Navixy.
Dispositivos conectados por outros sistemas de telemática ou gateways
Há cenários em que os dispositivos já estão conectados a outros sistemas de telemática, como sistemas OEM ou outros servidores GPS, e você precisa que eles sejam monitorados tanto nesse sistema quanto no Navixy.
Para Monitor dispositivos que fazem parte de outros sistemas de telemática com o Navixy, você precisa:
* Configurar a transmissão de dados:\
Configure o outro sistema para enviar dados ao Navixy usando um dos protocolos compatíveis com o Navixy.
* Adicionar um dispositivo virtual:\
Crie um dispositivo virtual na plataforma Navixy que seja mapeado à Fonte de Dados usando um identificador exclusivo de dispositivo.
Para mais detalhes, leia como [Integrar dados de IoT de servidores e gateways](https://squaregps.atlassian.net/wiki/spaces/SC/pages/2732621933).
## Perguntas frequentes e solução de problemas
Se você encontrar algum problema ao ativar seus dispositivos, consulte o Navixy [Guia de perguntas frequentes e solução de problemas](/docs/user/pt-br/guide/faq/gps-device-activation-troubleshooting.md) ou entre em contato com seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obter assistência.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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