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# Cadastrar-se

Este guia fornece instruções passo a passo sobre como criar uma conta de usuário.

## Solicitar ao seu provedor de serviços

Entre em contato com o seu [provedor de serviços de GPS / telemática](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md), pois eles podem ajudá-lo a criar sua conta com todas as informações relacionadas.

## Cadastrar-se na plataforma Navixy

1. **Acesse a página de login**\
   Acesse a página de login da interface web do usuário usando qualquer navegador para desktop ou mobile. O endereço da página de login depende do seu [provedor de serviços de GPS / telemática](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md), então consulte-o para obter a URL correta.
2. **Escolha login e senha**\
   Para começar, preencha o formulário de registro fornecendo as informações necessárias, incluindo uma senha e um endereço de e-mail ativo que será usado como seu login para acessar a plataforma.

* Digite um endereço de e-mail válido
* Crie uma senha

{% hint style="danger" %}
Passwords must be between 12 and 20 characters in length and include at least one uppercase letter, lowercase letter, digit, and special character. To maintain account security, the system tracks password history, so you can't reuse any of your last 10 passwords. If a previous password is detected, the system will return the error "Password was recently used."
{% endhint %}

3. **Confirmar o registro**\
   Após concluir o registro, você receberá um e-mail com um link de confirmação. Siga esse link para verificar seu endereço de e-mail e ativar sua conta.

## Perguntas frequentes e solução de problemas

* **Não consegue encontrar o link de registro**\
  Se o link de registro não estiver disponível na página de boas-vindas, isso pode ocorrer porque o seu Provedor de Serviços desativou a opção de autocadastro. Entre em contato com o seu provedor de serviços para obter uma conta.
* **O link de confirmação não foi recebido**\
  Você precisa informar um endereço de e-mail válido. Sua conta permanecerá inativa até que você confirme seu registro seguindo o link enviado para o seu e-mail. A mensagem também pode ter ido para a sua pasta de spam.
* **Esqueceu a senha**\
  Se você esquecer sua senha, poderá recuperá-la facilmente usando a [Esqueceu a senha](/docs/user/pt-br/guide/account/password-recovery.md) opção na página de login.

Se você ainda estiver com problemas para se cadastrar, entre em contato com a equipe de suporte do [seu provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md).


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/user/pt-br/guide/quick-start/sign-up.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.