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# Cadastre-se

Cadastre uma conta Navixy, confirme seu e-mail e obtenha ajuda se o auto cadastro não estiver disponível ou se o e-mail de confirmação não tiver chegado.

Este guia fornece instruções passo a passo sobre como se cadastrar em uma conta de usuário.

## Entrando em contato com seu provedor de serviços

Entre em contato com o seu [provedor de serviços de GPS / telemática](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md), pois ele pode ajudá-lo a criar sua conta com todas as informações relacionadas.

## Cadastrar-se na plataforma Navixy

1. **Acessar a página de login**\
   Acesse a página de login da interface web do usuário usando qualquer navegador de desktop ou mobile. O endereço da página de login depende do seu [provedor de serviços de GPS / telemática](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md), então consulte-o para obter a URL correta.
2. **Escolher login e senha**\
   Para começar, preencha o formulário de cadastro fornecendo as informações necessárias, incluindo uma senha e um endereço de e-mail ativo que é usado como seu login para acessar a plataforma.

* Informe um endereço de e-mail válido
* Crie uma senha

{% hint style="danger" %}
Passwords must be between 12 and 20 characters in length and include at least one uppercase letter, lowercase letter, digit, and special character. To maintain account security, the system tracks password history, so you can't reuse any of your last 10 passwords. If a previous password is detected, the system will return the error "Password was recently used."
{% endhint %}

3. **Confirmar o cadastro**\
   Após concluir o cadastro, você receberá um e-mail com um link de confirmação. Siga este link para verificar seu endereço de e-mail e ativar sua conta.

## Perguntas frequentes e solução de problemas

* **Não consegue encontrar o link de cadastro**\
  Se o link de cadastro não estiver disponível na página de boas-vindas, isso pode ser porque o seu provedor de serviços desativou a opção de autocadastro. Entre em contato com seu provedor de serviços para obter uma conta.
* **O link de confirmação não foi recebido**\
  Você precisa informar um endereço de e-mail válido. Sua conta permanecerá inativa até que você confirme seu cadastro seguindo o link enviado para o seu e-mail. A mensagem também pode ter ido para a sua pasta de spam.
* **Esqueceu a senha**\
  Se você esquecer sua senha, poderá recuperá-la facilmente usando a [Esqueceu a senha](/docs/user/pt-br/guide/account/password-recovery.md) opção na página de login.

Se você ainda estiver com problemas para se cadastrar, entre em contato com a equipe de suporte de [seu provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md).


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://navixy.com/docs/user/pt-br/guide/quick-start/sign-up.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.