# Cadastre-se

Este guia fornece instruções passo a passo sobre como criar uma conta de usuário.

## Entrando em contato com seu provedor de serviços

Recomendamos que entre em contato com o seu [provedor de serviços de GPS / telemática](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) pois ele poderá ajudá-lo a criar sua conta com todas as informações relacionadas.

## Cadastro na plataforma

1. **Acesse a página de login**\
   Acesse a página de login da interface web do usuário usando qualquer navegador de desktop ou móvel. O endereço da página de login depende do seu [provedor de serviços de GPS / telemática](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md), portanto, consulte-o para obter a URL correta.
2. **Escolha login e senha**\
   Para começar, preencha o formulário de cadastro fornecendo as informações necessárias, incluindo uma senha e um endereço de e-mail ativo, que será usado como seu login para acessar a plataforma.

* Digite um endereço de e-mail válido
* Crie uma senha

{% hint style="danger" %}
Passwords must be between 12 and 20 characters in length and include at least one uppercase letter, lowercase letter, digit, and special character (!@#$%^&\*). To maintain account security, the system tracks password history, so you can't reuse any of your last 10 passwords. If a previous password is detected, the system will return the error "Password was recently used."
{% endhint %}

3. **Confirmação do cadastro**\
   Após concluir o cadastro, você receberá um e-mail com um link de confirmação. Siga esse link para verificar seu endereço de e-mail e ativar sua conta.

## Perguntas frequentes e solução de problemas

* **Não consegue encontrar o link de cadastro**\
  Se o link de cadastro não estiver disponível na página de boas-vindas, isso pode ocorrer porque o seu Provedor de Serviços desativou a opção de autoinscrição. Entre em contato com o seu provedor de serviços para obter uma conta.
* **O link de confirmação não foi recebido**\
  Você precisa fornecer um endereço de e-mail válido. Sua conta permanecerá inativa até que você confirme seu cadastro seguindo o link enviado para o seu e-mail. A mensagem também pode ter ido parar na sua pasta de spam.
* **Esqueci a senha**\
  Se você esquecer sua senha, poderá recuperá-la facilmente usando a [Esqueci a senha](/docs/user/pt-br/guide/account/password-recovery.md) opção na página de login.

Se ainda estiver com problemas para se cadastrar, entre em contato com a equipe de suporte do [seu provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/user/pt-br/guide/quick-start/sign-up.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.