> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/ru/guide/events-and-notifications/device-connection/device-lost-connection.md).

# Устройство потеряло связь

Блок **Устройство потеряло связь** Это правило предназначено для мониторинга и уведомления пользователей, когда GPS-устройство теряет связь с платформой Navixy. Потеря связи может произойти по нескольким причинам, например из-за аппаратных проблем (разряд аккумулятора, отключение питания, отказ оборудования, проблемы с проводкой) или проблем со связью (проблемы GSM-сети, плохое покрытие, недостаток средств или сбои у оператора).

Это правило помогает пользователям быть в курсе рабочего состояния их устройств мониторинга и позволяет быстро реагировать на возможные проблемы, такие как неисправности оборудования, Попытка GSM глушения (потеря связи) или угон транспортного средства. Оно также помогает собирать ценные данные для оптимизации процессов, например для выявления зон с плохим покрытием или обнаружения неисправностей в оборудовании либо у поставщика услуг.

{% hint style="info" %}
Для мониторинга статуса питания устройства в реальном времени используйте [Включение/выключение устройства](/docs/user/ru/guide/events-and-notifications/device-power/device-switched-onoff.md) функцию самосообщения, если она поддерживается вашим GPS-устройством.
{% endhint %}

## Настройки правила

### Время Оффлайн более чем

Блок **Время Оффлайн более чем** этот параметр позволяет пользователям задать настраиваемый таймер, который начинает обратный отсчет после того, как GPS-устройство переходит в красный статус (что означает потерю связи). Общее время отсутствия связи рассчитывается следующим образом:

* **Тайм-аут по умолчанию (10 минут)**: Это стандартный период, по истечении которого считается, что GPS-устройство потеряло связь, если от устройства не поступают данные.
* **Ваш настраиваемый тайм-аут Оффлайн**: Дополнительное время, указанное пользователем в **Время Оффлайн более чем** поле.

Например, если устройство теряет связь в 10:10, после тайм-аута по умолчанию в 10 минут оно помечается красным статусом в 10:20. Если пользователь задает настраиваемый тайм-аут Оффлайн 7 минут, уведомление срабатывает в 10:27.

О распространенных настройках правила см. [Правила и контроль событий](/docs/user/ru/guide/events-and-notifications.md).

## Подробности работы системы

* Блок **Устройство потеряло связь** этот сигнал тревоги имеет 10-секундный таймер сброса, что означает, что сигнал тревоги срабатывает не чаще одного раза в 10 секунд. Если событие происходит, пока правило ожидает сброса, платформа его пропускает, включая Отчеты.
* Это правило обрабатывается в облаке и не привязано к конкретному оборудованию, поэтому может применяться одновременно к нескольким GPS-устройствам. Такая гибкость позволяет управлять несколькими GPS-устройствами в рамках одного правила.
* У разных моделей устройств разные тайм-ауты на транспортном уровне. Если вы включите в одно правило несколько моделей GPS-устройств, периоды уведомлений могут различаться в зависимости от конкретных настроек тайм-аута устройства. Это различие возникает потому, что уведомление срабатывает в результате сочетания тайм-аута GPS-устройства по умолчанию и настраиваемого тайм-аута Оффлайн, указанного в конфигурации правила.

Используя это правило, пользователи могут быть уверены, что своевременно узнают о любых сбоях в подключении GPS-устройств, что позволит им быстро принять меры для устранения потенциальных проблем.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/user/ru/guide/events-and-notifications/device-connection/device-lost-connection.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.