> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/ru/guide/field-service/forms.md).

# Формы

**Формы** — это электронные документы, которые можно прикреплять к задачам, позволяя сотрудникам отправлять результаты задач напрямую через [X-GPS Tracker](/docs/user/ru/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker.md) мобильное приложение. Эти формы могут включать различные типы полей, такие как текстовые поля для заказов клиентов, отчётов о проверках и медиаразделы для загрузки фотографий и видео.

<figure><img src="/files/bfd49f2d9ab811118b419b0b1efff9f4ba613cec" alt="Forms page"><figcaption><p>Страница форм</p></figcaption></figure>

{% embed url="<https://youtu.be/FaHJU_EEkUU>" %}

## Как создать форму

<figure><img src="/files/06383598a8a755ff564dcaa5e95a4509c3e10240" alt="Form creation dialogue"><figcaption><p>Создание новой формы</p></figcaption></figure>

Чтобы создать форму в Navixy, выполните следующие шаги. Этот процесс позволяет создавать столько форм, сколько необходимо, обеспечивая их соответствие задачам, которые выполняют ваши сотрудники.

{% stepper %}
{% step %}

#### Перейдите в «Формы»

Откройте **Выездное обслуживание** модуль в главном меню и выберите **Формы** .
{% endstep %}

{% step %}

#### Начните создание формы

Нажмите **+** чтобы открыть диалоговое окно создания формы.
{% endstep %}

{% step %}

#### Настройте форму

Выберите необходимые элементы (например, текстовые поля, чекбоксы, выпадающие списки, дату, оценку, изображение, вложение файла, подпись и разделители секций) слева на экране. Настройте форму в соответствии с конкретным рабочим процессом и задачами вашей компании.
{% endstep %}

{% step %}

#### Сохраните форму

{% endstep %}
{% endstepper %}

При создании формы доступны два переключателя:

* **Использовать по умолчанию при создании задачи**: Если включено, эта форма будет по умолчанию прикрепляться к новым задачам, если не выбрана другая форма. В списке форм эта форма будет отмечена звездочкой.
* **Отправлять форму только в геозоне**: Если включено, форму можно отправить только тогда, когда сотрудник находится в заранее определённой географической зоне, что обеспечивает выполнение отчётности по задаче в правильном месте.

После сохранения созданные формы можно открыть через список форм.

![Список созданных форм](/files/f8b7c529c82378bc418600a357024825343d3cd5)

## Как прикрепить форму к задаче

<figure><img src="/files/f4d7a49c68cc2f259320dc2dce506eadbae9f2f3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы прикрепить форму к задаче, выполните следующие шаги:

{% hint style="info" %}
Для получения подробной информации о создании задачи см. [Как создать задачу](/docs/user/ru/guide/field-service/tasks.md#how-to-create-a-task).
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

#### Откройте окно создания задачи

Перейдите на **Задачах** вкладку и нажмите **+** чтобы открыть диалоговое окно создания задачи.
{% endstep %}

{% step %}

#### Выберите сотрудника, ответственного за выполнение задачи

Выберите водителя, который выполняет задачу. Вы можете добавить или настроить водителей в **Управление автопарком → Водители.**
{% endstep %}

{% step %}

#### Выберите форму задачи

Выберите ранее созданную вами форму из раскрывающегося списка в нижней части окна.
{% endstep %}

{% step %}

#### Добавьте информацию о задаче

Укажите другие сведения о задаче.
{% endstep %}

{% step %}

#### Завершите создание задачи

Нажмите **Сохраните** чтобы завершить создание задачи. Выбранный сотрудник получит задачу с прикреплённой формой в мобильном приложении X-GPS Tracker, что обеспечит наличие всей необходимой документации во время выполнения задачи.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Как отправить форму в X-GPS Tracker

Сотрудники обязаны заполнять формы во время или после выполнения задачи. Чтобы заполнить и отправить форму, выполните следующие шаги:

{% stepper %}
{% step %}

#### Откройте X-GPS Tracker

Откройте приложение X-GPS Tracker на своём мобильном устройстве. Если оно ещё не настроено, см. [Приглашение в X-GPS Tracker](/docs/user/ru/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker/invitation-to-x-gps-tracker.md) чтобы узнать, как получить доступ.
{% endstep %}

{% step %}

#### Перейдите к задачам

Перейдите на **Задачах** экран, чтобы просмотреть список назначенных задач:\
![](/files/c0329535fff4b184462d38c7264f00d42a257ff6)
{% endstep %}

{% step %}

#### Выберите задачу, чтобы открыть её

Нажмите на задачу, чтобы открыть её подробности:\
![](/files/dccc0a76d59d726407d09363e7a6460f3d6251fd)
{% endstep %}

{% step %}

#### Откройте форму

Нажмите на форму, прикреплённую к задаче, и заполните все обязательные поля:\
![](/files/d2f3f34f6192276496c7130e9c9ace7683086edd)
{% endstep %}

{% step %}

#### Отправьте форму

После заполнения всех полей нажмите **Отправить** чтобы отправить форму в службу мониторинга. Если ваш статус — **Прибыл**, статус задачи автоматически изменится на **Выполнено**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Как настроить уведомления об отправке формы

Чтобы своевременно получать уведомления при отправке формы, настройте оповещения, выполнив следующие шаги:

{% stepper %}
{% step %}

#### Перейдите в «Правила и оповещения»

Перейдите в [Правила и оповещения](/docs/user/ru/guide/events-and-notifications.md) модуль.
{% endstep %}

{% step %}

#### Перейдите в **Правила оповещений**

Нажмите **Настройте правила** чтобы открыть **Правила оповещений** разделе.
{% endstep %}

{% step %}

#### Добавить новое правило

Начните создание нового правила уведомления, нажав **+**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Выберите объекты

Выберите объекты, к которым будет применяться правило.
{% endstep %}

{% step %}

#### Выберите тип правила

Выберите [Выполнение задачи](/docs/user/ru/guide/events-and-notifications/scheduling-and-dispatching/task-performance.md) в **Тип** в раскрывающемся списке. Также можно задать имя правила.
{% endstep %}

{% step %}

#### Настройте правило

Установите флажок **Форма отправлена** во второй группе оповещений. Также можно включить **Форма отправлена повторно** параметр, который появляется, если **Форма отправлена** отмечен.
{% endstep %}

{% step %}

#### Настройте уведомления

Введите текст уведомления, тип уведомления (экстренное или push) и получателей уведомлений по SMS или электронной почте.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Эти настройки позволяют вам в режиме реального времени получать информацию о ходе выполнения задачи и отправке форм.

## Как просмотреть заполненные формы

Вы можете просматривать и сравнивать заполненные формы, чтобы оценить эффективность работы сотрудников и результаты выполнения задач, выполнив следующие шаги:

{% stepper %}
{% step %}

#### Перейдите в «Формы»

Откройте **Выездное обслуживание** модуль в главном меню и выберите **Формы** .
{% endstep %}

{% step %}

#### Выберите форму

Выберите форму, которую хотите просмотреть, и нажмите **Отправки** справа или **Отправки** кнопку на панели инструментов.

<figure><img src="/files/93d4f929f35926a5d342ab0fb7ae2017aa9f23c7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### Просмотрите страницу отправок

<figure><img src="/files/2b6b61fc7d8825f4eb3caec8aecb6863f0bb38b6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Страница отправок позволяет просматривать и загружать отправленную форму или формы.

Чтобы загрузить выбранную форму в XLSX или PDF, нажмите <img src="/files/010f8fb082dfdfac44721a10ce040ac1fb1d07f4" alt="" data-size="line"> рядом с названием формы. <img src="/files/e551c5c3b124383c8716aefa16672517005aa962" alt="" data-size="line"> блокирует и разблокирует редактирование формы.

Если было отправлено несколько форм, вы можете скачать список форм в формате XLSX, CSV или PDF. Таблица форм поддерживает фильтрацию отправок по таким параметрам, как дата создания задачи или имя сотрудника, а также настройку отображения за счёт добавления или скрытия столбцов и полей формы, чтобы сосредоточиться на наиболее релевантных данных.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Как создать отчёт по значениям формы задачи

Отчёт по значениям формы задачи позволяет оценить эффективность работы сотрудников на основе заполненных форм. Он показывает статистику форм, включая частоту и типы выбранных элементов. Эти данные помогают более эффективно оценивать работу сотрудников и результаты выполнения задач.

Чтобы сформировать этот отчёт, выполните следующие шаги:

{% stepper %}
{% step %}

#### Перейдите в «Отчёты»

Перейдите в [Отчеты](/docs/user/ru/guide/reports.md) модуль.
{% endstep %}

{% step %}

#### Начните создание отчёта

Нажмите **Создать отчёт** чтобы открыть диалоговое окно создания отчёта.
{% endstep %}

{% step %}

#### Выберите тип отчёта

Выберите **Значения формы задачи**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Настройте отчёт

Отметьте объекты, по которым вам нужен отчёт, и выберите временной период. Также можно скрыть пустые вкладки и показать невыбранные параметры.
{% endstep %}

{% step %}

#### Завершите создание отчёта

Нажмите **Сформировать отчёт** чтобы сгенерировать отчёт. После того как он будет готов, он появится в списке отчётов.<br>
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/user/ru/guide/field-service/forms.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.