> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/ru/guide/tracking/objects-list/connection-state.md).

# Состояние подключения

У каждого GPS-устройства в Navixy есть статус, который указывает его текущее состояние подключения к серверу. Эти статусы имеют цветовую кодировку и отображаются в [списке объектов](/docs/user/ru/guide/tracking/objects-list.md). Это состояние не обязательно означает, что устройство неисправно. Это лишь визуализация времени поступления данных, которые платформа Navixy получает от устройства.

![Состояние подключения в списке объектов](/files/fd1839039799768e55386bce2480012b8caf556b)

Цветовые индикаторы позволяют пользователям быстро и легко оценивать статус своих GPS-устройств с первого взгляда.

В следующей таблице перечислены возможные статусы GPS-устройств, приведено описание каждого статуса и то, что он означает в отношении подключения и активности устройства. Эта информация помогает пользователям понимать текущее состояние своих устройств в реальном времени, выявлять проблемы и предпринимать соответствующие действия для обеспечения оптимальной работы.

<table><thead><tr><th width="254">Статус</th><th>Описание</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Активированные устройства</strong></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeMlOV1CQk_KtBWDbwgII7YGPTw8YrHi3cja7WUHyuRg4QqisY-gNOZkA1yrU1udxuz73LwUMdQGyNhjJHDy1rD-doG64EZBax9pDEoYCJPQuWm7wtgdtr_K6O3Z1bz9fYsS0QKA1-3Z5EZJN3vcdT-8LEKhVetyg114KycdoBnoG6HAn0oqw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Green - Online GPS updated status"></td><td><strong>На связи</strong><br>GPS-устройство объекта подключено и передаёт координаты как ожидается.</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf12P-lQjSTOZQLchqeK1tSExiKhz09sVW1y7ZtvcOMqT6XGo5pIEd1IhCyQnlUuD36IKDFliWMwlVzrwtteuzaXxEFjtrfCNImt5jNhHTbJKRTflLI4YU9XCblXPWSS8hqY4wW1-Y-zy31FgOWVDibENZxlUdBcSaVmpik9y4M8LqJQc4C3jw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt=""></td><td><strong>Местоположение не обновлено</strong><br><br>GPS-устройство объекта подключено к серверу, но не передавало никаких данных или координат как минимум 5 минут. Возможные причины:<br><br>- Последнее обновление GPS было более 5 минут назад<br>- Данные, полученные из памяти устройства, имеют устаревшие временные метки<br>- Потеря сигнала GPS (например, под крышей, в туннеле, на подземной парковке)<br>- Устройство в режиме энергосбережения или Режим сна, передаёт последние известные координаты или контрольные пакеты<br>- Часовой пояс устройства отличается от UTC+0</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc93a-EaGnXTiQ0kq65r8MJNzCHaB-nfh8g2k4Em_yLGsfMhSXtHEaTIMLKruhvV8gZECvfNr5fvxjZOGrvr2IHVHM_I_eCGlGunJgqWYvdf-V3f86eCWwQ-g-dbHh80vwhIWr7Xssvk14UkbB2qyXZEzBi66AQbf380Qr0VGTVbVl0WKwnso8?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Red - device is offline"></td><td><strong>Оффлайн</strong><br><br>GPS-устройство объекта не отправляло никакой информации на платформу в течение времени ожидания соединения. Если вы не задали для этого устройства пользовательское значение, время ожидания откатывается к встроенному значению по умолчанию. Это встроенное значение зависит от устройства и типа подключения и обычно составляет несколько минут. Задайте явное значение для устройства <a href="/pages/80bbaabb3fb13d894a5e8da8b41e1cbfa38279b0">Состояние подключения</a> страница настроек, если вам нужна предсказуемость <strong>Оффлайн</strong> Синхронизация времени. Возможные причины:<br><br>- Слабый сигнал сотовой сети<br>- Устройство в глубоком Режим сна<br>- Не включён роуминг на SIM-карте<br>- Исчерпан лимит трафика SIM-карты или Баланс SIM-карты<br>- Устройство больше не указывает на платформу</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXecB0ZcBUFv4_n2x9pLFqIqU78T6kuAOni8fvqhi61zadYQ_j29r-iVHFUbBIFs9VgAAYq1WTPZAMzMg0pH7qOm7imBhpo0VL3s-0qlKUpCKDMR0tN1xmQ0pl02WD0hf87g5KIRv0XAxh-3uMF_VHJlD8khTplSsZnoWeBElUb09L0rtIDZbA?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="The device is locked due to a tariff plan."></td><td><strong>Приостановлено</strong><br><br>В период приостановки платформа не принимает данные с устройства, и данные за этот период будут недоступны даже после снятия приостановки. Чтобы возобновить обслуживание, пополните Баланс или обратитесь в службу поддержки. Устройство автоматически разблокируется в течение 15 минут после оплаты.</td></tr><tr><td><strong>Устройства добавлены, но ещё не активированы</strong></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXclgwCs38C5fQ39JedkjEqtk9FJ7z_UyJuRhvQNX2wosORqeMQNpL0E04BRGTwVXuMy5-SpqTo_aAAT7WQc-3RgecdgZHntWAanX2TVOtO6rn1o8BZYI4rPJxK_csg6P1emptTuWwzXjO4o1cyhD0hqmkBpZ95M-GohLiqjsg0ug5zTKlCyfg?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Just registered"></td><td><strong>Активируется</strong><br><br>Устройство GPS добавлено недавно. Этот статус отображается до завершения периода его активации, который обычно занимает до 2–3 минут. (Исключение: для мобильного приложения X-GPS Tracker этот статус продлевается бессрочно).</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXclgxIVC0Ho6iUgQ5r9n0XQ5IBrymAZTF5s3mzaH5jtUxzYFptfaER4qVzZrq08E1T19Ho3Npu-oLXMWxClyjvmFlNmjkNUXL1GDDe_ID-C3vyjXjqFGU_g730K2uF8piGBbwB_qx_-dtiY6eKtUQn9_yDnckxZqkK6S4D6al1yNY9Mp9OkLA?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="More than 5 minutes have passed after registration."></td><td><strong>Активация занимает больше времени, чем ожидалось</strong><br><br>GPS-устройство было добавлено, но соединение с платформой ещё не было установлено. Может потребоваться выполнить дополнительные действия. Чтобы узнать больше, см.  <a href="/pages/f12ff2b858062ebffb51234ed0dd2e32cc640691">устранение неполадок при активации</a> статье.</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGzvnRmEefYPNBbTYPvCWeurB5L1dOizFkuIhkQle4U48RndtaBUK9uIR1Q1XZCjqB_ouvSfIrBRcum-E9LU3_kN8kAWWy24lLeBLOtgtSNyYAtWkyz7u0ResYttogNtetWHpC2H3QLyawoUFwHlI2QipSjubA08NNm3oaZuMBwEi1fdZg5tw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="The tracker is registered, but its model does not support automatic activation."></td><td><p><strong>Требуется ручная настройка</strong><br><br>Устройство GPS требует <a href="/pages/6de9568394a3a066451f4277bfac77f06923d072#activate-gps-device-manually">ручной настройки</a>, так как оно не поддерживает <a href="/pages/6de9568394a3a066451f4277bfac77f06923d072#activate-gps-device-automatically">автоматическую активацию</a>. Следуйте инструкциям по настройке устройства или обратитесь в службу поддержки вашего поставщика услуг за помощью.</p><p><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f4a1">💡</span>Примечание:<br>- Адрес сервера и порт указаны в сведениях об устройстве и на <a href="https://navixy.com/device">веб-сайте Navixy</a>.<br>- Вы можете установить часовой пояс устройства на UTC+0h для корректной обработки временных меток данных.</p></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcaTP_8WIT-QoWXYgCA5mAJLAMqTqjgF0m8Gn3s7lK2g--qbzat2SDOTm-w0G_f8mtLZq0h190aaIW8dn1gK1skrjrlN7DE-y5EjWJ0OcwTrKkR-5571LdlexDSxIMXTji95Y2ZhXECaIlhwoY4YKtIY213j2_r_hbpZlWTDM7ejZHUuSOFq5g?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="After registration or replacement, there was no data from the device."></td><td><strong>От устройства не получены данные</strong><br>Платформа не получила никаких данных от GPS-устройства после его активации или после замены неисправного устройства.</td></tr></tbody></table>

## Последовательность состояний подключения

Диаграмма ниже иллюстрирует последовательность состояний подключения успешно активированного GPS-устройства на платформе и показывает переходы между различными состояниями на основе полученных данных и прошедшего времени.

![image-20240718-214738.png](/files/9bbbe3f671c24dbfac6fd06bd45a464cd136d011)

Вот подробное объяснение:

* Сначала устройство находится в **На связи**, обозначается зелёным кружком, что означает, что оно подключено к серверу и передаёт корректные GPS-координаты и отметку времени. Если в течение 5 минут не поступают новые GPS-координаты или данные, статус меняется на **Местоположение не обновлено**, отображается в виде зелёного кружка с отверстием. Это может произойти, если устройство теряет GPS-сигнал, переходит в режим энергосбережения или отправляет устаревшие данные из своей памяти.
* Если по истечении тайм-аута подключения новые данные не поступают, статус меняется на **Оффлайн**, отображается в виде красного круга. Этот тайм-аут — либо значение, заданное вами для устройства, либо встроенное значение по умолчанию. Если вы не задали значение, встроенное значение по умолчанию зависит от устройства и типа подключения. См. [Состояние подключения](/docs/user/ru/guide/devices-and-settings/connectivity/connection-state.md) настройки, чтобы узнать, как задать явное значение. Это может происходить, если устройство находится в зоне со слабым сигналом сотовой связи, в режиме глубокого сна, испытывает проблемы, например с SIM-картой, или достигло лимита данных SIM-карты.
* Когда устройство снова начинает отправлять корректные GPS-координаты и метку времени, статус возвращается к **На связи**, и цикл повторяется, пока устройство работает, переходя между статусами в зависимости от полученных данных и прошедшего времени.

Эта последовательность помогает пользователям отслеживать в реальном времени состояние подключения и передачи данных их GPS-устройств, обеспечивая возможность своевременно принять меры при возникновении любых проблем.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/user/ru/guide/tracking/objects-list/connection-state.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.