Las pequeñas y medianas empresas (PyMES) juegan un papel importante en la economía ya que representan alrededor del 90% de las empresas y más del 50% del empleo en todo el mundo, según datos del Banco Mundial. La gran mayoría de las PyMES ofrecen servicios y/o asistencia a sus clientes, por lo que la mayoría cuenta con empleados móviles y conductores.
Los empleados móviles y conductores tienen una gran responsabilidad por el servicio que brindan. Por eso, es importante monitorear sus actividades para asegurar el cumplimiento de sus tareas y su bienestar. En el artículo de hoy hablaremos sobre las enormes oportunidades de negocio que existen mediante el uso de aplicaciones móviles para rastreo GPS y gestión de tareas para PyMES.
Las PyMES aman alternativas económicas y eficaces
El rastreador GPS ha existido durante varias décadas, sin embargo, en los últimos años ha dado un salto evolutivo (y tal vez de carril) sin precedentes. Actualmente, en el mercado, existe una amplia variedad de localizadores GPS para personas, diseñados para ofrecer seguridad a los usuarios. Sin embargo, las PYMES requieren dispositivos menos costosos, adecuados para conductores y personal móvil.
En un entorno donde el trabajador móvil y los conductores de las PyMES no están acostumbrados al uso de la tecnología de rastreo GPS, es comprensible que surja el miedo y la incertidumbre ante lo desconocido (además de cientos de dudas). Otro problema (como ya mencionamos) es que muchas PyMES no están dispuestas a invertir en dispositivos costosos, además de que los conductores y la fuerza laboral móvil necesitan un dispositivo con el que estén familiarizados.
La solución ideal para las PyMES es el uso de las aplicaciones móviles para conductores y gerentes que se pueden instalar en cualquier teléfono inteligente con sistema Android e IOS. Esto reduce drásticamente el costo de adquirir rastreadores GPS especiales, y también contienen las funciones que necesita cualquier personal móvil, por lo cual enumeramos sus razones:
Literalmente, el teléfono se convierte en una oficina mediante el uso de la aplicación móvil. Ya no es necesario entregar o recoger documentos o formularios diariamente en la oficina. Esto se traduce en menos tiempo perdido en el tráfico por parte de los empleados móviles, lo que aumenta la eficiencia de sus operaciones diarias.
Tener un registro digital preciso de los movimientos y actividades de cada trabajador ayuda a protegerlos de cualquier tipo de quejas de clientes falsas o injustificadas. Esto mejora la confianza entre gerentes y trabajadores móviles, lo que permite una mejor comprensión de las necesidades del cliente, lo que beneficia su lealtad.
La principal ventaja de digitalizar las actividades de los trabajadores móviles es que su trabajo se vuelve menos complicado. Toda la información que necesita su empresa se recopila y actualiza en tiempo real a través de la aplicación móvil instalada en su teléfono inteligente. De esta forma, cargue papeles, cheques, talones, recibos, etc.
Un ambiente de trabajo agradable se refleja en una mayor productividad de los trabajadores. Parte de este trato justo y respeto por sus actividades es dar cuenta de sus horas de trabajo, incluidas las horas extraordinarias. El uso de una plataforma de rastreo MRM y aplicaciones móviles destaca el trabajo del trabajador de campo.
Los riesgos de seguridad para los trabajadores móviles son muy altos, y más aún cuando transportan equipos costosos o se encuentran en ciudades con altos índices de criminalidad. Con una App que funciona como rastreador GPS, tienen la seguridad de saber que la oficina sigue su rastro y en caso de riesgo se avisará a las autoridades.
Oportunidad comercial localizada
Apoyar y brindar soluciones a las PyMES a través de la digitalización de su fuerza de trabajo móvil, les da mayor competitividad y eficiencia en sus operaciones. La inversión inicial en esta área es muy inferior a la media de soluciones, si se considera que no habrá compra e instalación de dispositivos especiales. Otra razón es que los empleados estarán seguros y la curva de aprendizaje de la fuerza laboral móvil para usar la aplicación será muy corta.
Si ha adoptado o implementado esta opción con sus clientes y ha identificado nuevas oportunidades, compártalas con nosotros. Si desea recibir más información sobre el uso de la aplicación X-GPS Tracker, envíenos un correo electrónico a [email protected] para que uno de nuestros especialistas pueda contactarlo.
