Ponga fin a la disputa “nunca vinieron”
Cada recogida disputada cuesta dos veces: el camión redirigido para verificar y la confianza del cliente gastada discutiendo sin evidencia. Navixy cierra disputas en treinta segundos: un evento de elevación/PTO o RFID dentro de la geocerca correcta con foto con sello de tiempo, ensamblado en informes SLA con los que sus clientes no pueden discutir.
“El contenedor en Elm St. 14 nunca fue recogido el martes.”
Verificación construida a partir de evidencia, no de pings de ubicación
La prueba de servicio es una cadena: el lugar correcto, un evento físico real y evidencia visual, ensamblados automáticamente para cada parada, tanto para camiones como para contenedores estacionarios.
De una parada disputada a un registro cerrado en treinta segundos
Cuando un cliente llama para decir que el contenedor no fue recogido, un registro GPS pone un punto cerca de la casa. Un punto disputado cuesta $50–200 resolver y a menudo deja al cliente insatisfecho de todas formas. La verificación de doble activación reemplaza el punto con una cadena: entrada a geocerca, un evento físico que confirma el servicio y una foto que captura cualquier excepción: el registro completo listo para mostrar antes de que termine la llamada.
Geocerca alrededor de cada parada
Una geozona por contenedor o dirección; un informe de visita registra qué camión entró, se detuvo y cuándo: ruta planificada frente a actividad real en campo.
Contenedores RFID: identidad por contenedor, no solo ubicación
Donde se han instalado etiquetas RFID en los contenedores, una lectura RFID dentro de la geocerca añade identidad por contenedor al registro de servicio: la herramienta adecuada para paradas urbanas densas donde dos direcciones comparten un punto de recolección y para facturar por el contenedor específico atendido.
Prueba fotográfica desde el campo
Los conductores capturan una foto con una nota en la app X-GPS para excepciones —un contenedor bloqueado, dañado o volcado— enviada a despacho al instante.
Informes que resuelven disputas
Los informes SLA de IoT Query muestran paradas atendidas frente a perdidas con sellos de tiempo y evidencia: cada disputa evitada ahorra $50–200 en redirección y tiempo de servicio (industria).
De una parada a un registro de servicio defendible
La misma cadena de evidencia para un contenedor inteligente en una ruta de camión y un cambio de contenedor de prensa estacionario, ensamblada por la plataforma, no por llamadas telefónicas.
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Geocerca
Cada contenedor o dirección obtiene una geozona. La entrada, salida y detección de parada (velocidad 0) se registran por camión, por visita.
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Activación — IoT Logic
IoT Logic marca una parada como atendida solo cuando el evento físico —elevación/PTO, cambio de peso o lectura RFID— ocurre dentro de la geocerca correcta.
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Evidencia
Las excepciones obtienen una foto y una nota desde la app X-GPS del conductor; el registro incluye camión, fecha/hora, calle y evidencia juntos.
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Informe — IoT Query
IoT Query genera informes SLA: planificado frente a real, atendido frente a perdido, por ruta y por cliente, listos para el correo de disputa o la revisión del contrato.
Lo que realmente cuesta una disputa por recogida perdida
Cada recogida disputada cuesta dos veces: una en el camión que redirige para verificar y otra en la confianza del cliente que gasta discutiendo sin evidencia. La verificación convierte ese argumento en una consulta de treinta segundos.
Los porcentajes y costos son cifras de la industria de terceros (Rocket RFID, implementaciones de prueba de servicio RFID), mostrados como contexto, no como resultados propios de Navixy.
Pruebe cada recogida en sus rutas de residuos
Traiga una ruta y una semana de disputas. Le mostraremos la cadena geocerca → activación → evidencia → informe en sus propias paradas y qué hace a su cola de quejas.
Geocerca + evento + foto · Informes SLA · funciona con o sin RFID