Offrez à tous les informations dont ils ont besoin quand ils en ont besoin
Imaginez que vous vous teniez à côté d'un client qui demande où se trouve la livraison du jour. Ou que vous coordonniez la récupération d'un véhicule volé et deviez partager sa position avec un sous-traitant. Peut-être rencontrez-vous un autre sous-traitant qui souhaite simplement savoir où trouver votre équipe.
Dans toutes ces situations, l'information est déjà dans Navixy. Ce qui manquait, c’était un moyen pratique de la partager lorsque vous êtes en déplacement. Jusqu'à présent, la création d'un lien géo impliquait d'ouvrir d'abord la plateforme web. Désormais, vous pouvez faire tout le travail directement depuis X-GPS Mobile.
De petits retards qui entraînent de plus grands coûts opérationnels
Selon le rapport 2026 Last-Mile Performance Outlook de Bringg, 51 % des entreprises logistiques de grande envergure n'atteignent pas leurs propres objectifs de précision d'ETA malgré des investissements considérables dans la visibilité de livraison en temps réel.
Savoir où se trouve un véhicule n'est qu'une partie de la tâche. Obtenir cette information pour la bonne personne prend souvent plus de temps que nécessaire.
Chaque appel « Où est ma livraison ? » mobilise les répartiteurs ou les équipes du service client. Chaque ETA peu clair peut laisser le personnel d'entrepôt, les sous-traitants ou les clients attendre, avec des personnes et du matériel à l’arrêt. Lorsque les mises à jour dépendent de la connexion à la plateforme web, de la préparation d’un lien de localisation en direct et de son envoi manuel à tous les destinataires, les temps de réponse se rallongent et la coordination de routine commence à consommer un temps qui pourrait être consacré à autre chose.
L'impact va au-delà de l'efficacité. Une mauvaise visibilité sur les livraisons est systématiquement associée à une baisse de la satisfaction client, tandis que des ETA manqués ou inexacts contribuent aux livraisons échouées, aux frais de surestarie et à des coûts opérationnels inutiles. Même en dehors de la logistique, que ce soit pour coordonner une assistance routière, des techniciens sur le terrain ou la récupération d'un véhicule volé, chaque appel ou message supplémentaire ajoute des frictions lorsque les décisions rapides sont essentielles.
Les liens géo suppriment ce goulot d'étranglement. Au lieu de faire transiter chaque demande de localisation par le centre des opérations, toute personne disposant de l'application X-GPS Mobile peut créer et partager en toute sécurité un lien géo en quelques secondes, permettant aux clients, partenaires et équipes de terrain de rester informés sans alourdir la charge de travail du service de répartition.
Partagez la localisation en direct au lieu d'envoyer des mises à jour constantes
Au lieu de répondre à des demandes répétées d’ETA ou de transmettre de nouvelles coordonnées à chaque fois qu’un véhicule change de trajectoire, vous pouvez partager un lien géo unique qui s'ouvre dans n'importe quel navigateur. Tout le monde voit les mêmes informations en direct, sans appels téléphoniques, captures d'écran ou mises à jour manuelles.
Vous décidez des informations que les destinataires peuvent voir, de la durée d'activation du lien et des biens à inclure. Que vous partagiez un seul véhicule ou jusqu'à 100 assets, le lien offre un accès temporaire sans nécessiter de compte Navixy.
Pour les clients, cela signifie moins d'appels « Où est ma commande ? ». Pour les sous-traitants, cela signifie savoir où aller sans attendre un autre message. Pour votre équipe, cela signifie moins de temps à relayer des informations et plus de temps pour faire avancer les opérations.
Une fonctionnalité familière, désormais disponible sur votre téléphone
L'expérience mobile suit le même flux de travail que la version web, il n'y a donc rien de nouveau à apprendre. Ouvrez la nouvelle section Geo links dans X-GPS Mobile, appuyez sur Create, ajoutez une description, choisissez la durée de validité du lien et sélectionnez les assets que vous souhaitez partager. Un seul lien géo peut inclure un objet suivi ou jusqu'à 100 assets, ce qui le rend adapté aussi bien aux tâches individuelles qu'aux opérations de flotte plus vastes.
Avant de partager le lien, vous pouvez décider exactement ce que les destinataires verront. Choisissez quels attributs des assets afficher, sélectionnez votre fournisseur de carte préféré, incluez l'historique des trajets, affichez les géofences ou les points d'intérêt, et, si nécessaire, limitez la visibilité aux activités à l'intérieur ou à l'extérieur de géofences sélectionnées.
Si vous consultez déjà un asset dans X-GPS Mobile, vous pouvez créer un lien géo directement depuis cet écran sans revenir à la section principale des Geo links.
Gérez vos liens géo existants de n'importe où
Créer un lien géo n'est qu'une partie du processus. Parfois, vous devez le partager à nouveau, prolonger sa durée de validité ou le désactiver une fois la tâche terminée.
X-GPS Mobile vous permet d'afficher un aperçu des liens géo existants, de les copier ou de les partager à nouveau, de modifier leurs paramètres, de les dupliquer pour des opérations récurrentes, de les désactiver temporairement, de les réactiver plus tard ou de les supprimer complètement. Les mêmes outils de gestion que vous utilisez sur la plateforme web sont désormais disponibles lorsque vous êtes sur le terrain.
Là où les liens géo font vraiment la différence
Les liens géo deviennent précieux dès lors que quelqu'un en dehors de votre organisation a besoin d'un accès temporaire aux informations de géolocalisation en direct de la flotte. Voici quelques situations dans lesquelles ils peuvent simplifier la coordination sans donner aux utilisateurs externes l'accès à l'ensemble de la plateforme télématique.
Améliorez le service pour les livraisons de grande valeur
Certaines expéditions nécessitent plus qu'un ETA promis. Qu'il s'agisse d'équipements de construction, de fournitures médicales ou de cargaisons de grande valeur, les clients s'attendent souvent à une visibilité accrue tout au long du processus de livraison.
Au lieu de fournir des mises à jour de statut tout au long de la journée, partagez un seul lien géo. Les clients peuvent suivre en temps réel la progression du véhicule depuis n'importe quel navigateur, tandis que votre équipe opérations reste concentrée sur la livraison.
Résultat pour l'entreprise : Moins de demandes d'informations, moins d'implication du répartiteur et une meilleure expérience client pour les livraisons de grande valeur.
Soutenez les équipes de sécurité lors d'incidents
Lorsqu'un véhicule déclenche une alerte de sécurité ou nécessite une assistance sur place, les intervenants externes n'ont pas besoin d'accéder à votre plateforme télématique. Ils ont simplement besoin de connaître l'emplacement du véhicule.
Un lien géo permet aux équipes de sécurité ou d'intervention de suivre la localisation du véhicule en direct jusqu'à la résolution de la situation. L'accès peut être limité aux seules informations dont ils ont besoin et expirer automatiquement par la suite.
Résultat pour l'entreprise : Une coordination plus rapide pendant les incidents de sécurité sans création de comptes utilisateurs ni exposition des données d'exploitation.
Coordonnez des équipes temporaires et des sous-traitants
Les opérations sur le terrain impliquent souvent des sous-traitants, des travailleurs saisonniers ou des équipes temporaires qui ont besoin de localiser des véhicules ou des sites de travail actifs sans devenir des utilisateurs réguliers de la plateforme.
Au lieu de créer des comptes utilisateurs ou d'expliquer l'itinéraire par téléphone, envoyez un lien géo qui offre une visibilité temporaire pour la durée de la mission.
Résultat pour l'entreprise : Moins de formation, moins d'appels de coordination et une arrivée plus rapide au bon endroit.
Faites avancer les projets impliquant plusieurs entreprises
Les chantiers de construction, la maintenance des services publics, les déploiements de télécommunications, les services municipaux et les grands événements impliquent souvent plusieurs organisations travaillant ensemble. Chacun a besoin de visibilité sur ce qui se passe, mais tout le monde ne doit pas nécessairement accéder à votre plateforme télématique.
Les liens géo offrent une visibilité temporaire et contrôlée à vos partenaires et sous-traitants, aidant chacun à s'appuyer sur les mêmes informations en direct tout en gardant votre environnement opérationnel sécurisé.
Résultat pour l'entreprise : Une collaboration plus fluide entre les organisations sans compromettre la sécurité ni alourdir les tâches administratives.
Faites avancer les projets externes
Les chantiers de construction, la maintenance des services publics, les déploiements de télécommunications, les services municipaux et les grands événements réunissent souvent plusieurs organisations poursuivant le même objectif. Partager les informations de flotte avec tous n'est pas pratique, mais il reste nécessaire de tenir chacun informé.
Les liens géo facilitent la mise à disposition d'une visibilité temporaire et contrôlée à des partenaires, sous-traitants ou clients, permettant ainsi à tous de se baser sur les mêmes informations en direct sans exposer le reste de votre environnement télématique.
Offrez la visibilité opérationnelle aux personnes qui en ont besoin
Il y a toujours plus derrière un point sur la carte que de simples coordonnées. Les liens géo dans X-GPS Mobile aident à supprimer les frictions entre la détention de données de flotte et leur utilisation effective. Lorsque la localisation en direct peut être partagée en quelques secondes depuis le terrain, les équipes passent moins de temps à se coordonner et plus de temps à faire avancer les opérations.
Si vous souhaitez découvrir comment les liens géo peuvent s'intégrer à vos processus opérationnels ou explorer d'autres moyens de simplifier la communication autour des données de flotte, contactez notre équipe. Nous serons ravis de vous présenter les différentes possibilités.