Link de ubicación: cómo las empresas comparten dónde van sus unidades y su carga

    Andrew M., VP of Data and Solutions
    AutorAndrew M., VP of Data and Solutions
    April 9, 2024
    Un chat sobre el mapa de Monterrey: el cliente pregunta por dónde viene su pedido y la empresa responde con un link que muestra la camioneta en el mapa hasta las 18:00

    Un enlace de ubicación (o link de ubicación) es un enlace web común y corriente: quien lo abre ve en el mapa dónde va en este momento una camioneta, una carga o un técnico de campo. Quien lo recibe no necesita cuenta ni aplicación; lo abre en cualquier navegador. Quien lo envía decide qué unidades se muestran, qué datos se ven y cuánto tiempo funciona el enlace.

    Una aclaración desde el principio, porque es la pregunta más frecuente: un geo enlace comparte la posición de vehículos y objetos que ya se rastrean en la plataforma y que el titular de la cuenta decidió compartir. No sirve para averiguar dónde está una persona cualquiera. Si el enlace revela los recorridos de un operador o de un técnico, la empresa que lo comparte es responsable de contar con su autorización.

    Si quiere compartir su ubicación con su familia, lo más sencillo es la ubicación en tiempo real de WhatsApp o la función de compartir ubicación de Google Maps, siempre con el acuerdo de ambas partes.

    A continuación, cómo funcionan los links de ubicación en los negocios y qué pueden hacer los Geo enlaces de Navixy en 2026.

    Por qué un negocio comparte la ubicación de sus unidades

    La empresa sabe dónde van sus unidades porque cada una lleva un rastreador GPS. Pero muchas veces otras personas también necesitan saberlo: el cliente que espera su pedido, el dueño de la carga, quien renta la maquinaria, el equipo de seguridad del cliente. Las llamadas de "¿por dónde va la unidad?" le quitan tiempo al monitorista y a todos los demás. Con un enlace, esas llamadas disminuyen: cada quien revisa el mapa por su cuenta.

    Casos típicos:

    • Entregas de última milla. El cliente recibe un enlace para seguir la camioneta del repartidor y consultar por dónde va. Configure el enlace para que venza al final de la ventana de entrega, o desactívelo cuando termine.
    • Transporte de carga. El dueño de la carga sigue al tractocamión en carretera y, si hace falta, las lecturas de los sensores, como la temperatura de la caja refrigerada. Más detalles en Geo enlaces para carga completa y consolidada.
    • Renta de maquinaria. Quien renta ve dónde trabaja la retroexcavadora y el estado del encendido, pero solo mientras dure el contrato. Vea también Geo enlaces en la construcción.
    • Eventos y traslados. Los asistentes ven el transporte en un mapa integrado en el sitio web del evento.
    • Seguridad y custodia. El equipo de seguridad del cliente sigue una carga de alto valor solo en el tramo de la ruta que le corresponde.

    Quien recibe el geo link lo abre en el navegador del celular: una camioneta en el mapa de Monterrey, estado En ruta, velocidad, zona y un enlace activo hasta las 18:00

    Qué pueden hacer los Geo enlaces de Navixy

    Los Geo enlaces son una función de la plataforma Navixy. Los usan las empresas que rastrean sus unidades con un proveedor de servicios de rastreo que trabaja con Navixy, y también los propios proveedores.

    Unidades y datos. Un enlace puede incluir hasta 100 unidades u otros objetos rastreados. Para cada una se puede definir el nombre que verá quien recibe el link y elegir qué mostrar además del punto en el mapa: velocidad, dirección, estado de movimiento y de conexión, nombre y teléfono del operador, nombre de la unidad y placas, y lecturas de sensores como temperatura, combustible o encendido, según el modelo del rastreador.

    Vigencia. El enlace se puede limitar con un periodo predefinido o con un horario exacto, por ejemplo solo durante un viaje. Si el horario empieza más tarde, el enlace se activa solo a la hora indicada. También se puede crear un enlace sin vencimiento. Cualquier enlace se desactiva con un clic y se vuelve a activar después; al editarlo, la dirección se conserva.

    Visibilidad por geocerca. La unidad se puede mostrar solo dentro o solo fuera de las geocercas que usted elija. Por ejemplo, el cliente no verá la camioneta mientras la cargan en el almacén, solo después de que salga. Esto importa más de lo que parece: quien recibe el link ve exactamente la parte de la ruta que le interesa.

    Ruta de la camioneta desde el almacén: dentro de la geocerca del almacén el recorrido queda oculto; después de la salida, la unidad y su recorrido se ven

    El mapa. Se puede elegir el proveedor de mapas, mostrar geocercas y puntos de interés, activar el recorrido de los últimos minutos y el ajuste automático del mapa cuando hay varias unidades. Antes de enviarlo, puede ver el enlace tal como lo verá quien lo reciba con la vista previa.

    Configuración de un geo enlace en tres pasos: unidades y datos, vigencia de 09:00 a 18:00 y mostrar la unidad solo fuera de la geocerca del almacén

    Dónde se crean. En la interfaz web de la plataforma hay un administrador de enlaces con la lista de todos los links de la cuenta, para editarlos, copiarlos y desactivarlos. También puede crearlos y administrarlos en la app X-GPS Mobile; así, el monitorista le manda el enlace al cliente directo desde el celular. El enlace se comparte como usted prefiera: por SMS, correo, WhatsApp o Telegram.

    Integración en un sitio web. Cada enlace trae un código iframe listo para usar: puede integrar el mapa en su sitio web, en el portal de sus clientes o en un tablero interno y ajustar el tamaño de la ventana.

    API para desarrolladores. Los enlaces se pueden crear, modificar, desactivar y eliminar con la API de la plataforma; por ejemplo, para generar un enlace automáticamente al registrar un pedido en su sistema y desactivarlo después de la entrega. Una cuenta puede tener hasta 10,000 enlaces.

    Cómo mantener el acceso bajo control

    Un enlace de ubicación abre el acceso a sus datos, así que conviene decidir de antemano qué va a mostrar:

    1. Ponga una vigencia. Para tareas puntuales, como una entrega, un viaje o un turno, use un horario definido en lugar de un enlace sin vencimiento.
    2. Muestre solo los datos necesarios. Al cliente de una entrega normalmente le basta el punto en el mapa; active el teléfono del operador y las placas solo cuando de verdad haga falta.
    3. Oculte tramos de la ruta con geocercas: el almacén, el patio, las direcciones de otros clientes.
    4. Desactive el enlace en cuanto termine la tarea.

    Cualquier persona que tenga el enlace puede abrir la vista compartida, incluso si se lo reenviaron. Por eso la vigencia y los datos que se muestran son lo más importante.

    Para quién es

    • Empresas con flotilla, carga o maquinaria que ya rastrean sus unidades en la plataforma Navixy con su proveedor: la función está disponible en la interfaz web y en X-GPS Mobile.
    • Proveedores de servicios de rastreo que operan su servicio sobre Navixy: los Geo enlaces resuelven una solicitud frecuente de sus clientes: "¿nos puede pasar un link para nuestro cliente?".
    • Desarrolladores e integradores que necesitan llevar el rastreo a un CRM, a un sitio de entregas o a un portal de clientes: con el iframe y la API no hace falta construir su propia capa de mapas.

    Encontrará las instrucciones paso a paso en la documentación de Geo enlaces. Si opera un servicio de rastreo y quiere ver cómo funcionarían los Geo enlaces para sus clientes, escríbanos.

    Preguntas frecuentes

    ¿Un enlace sirve para saber dónde está una persona? No. El enlace muestra solo las unidades y objetos rastreados que el titular de la cuenta decidió compartir, por ejemplo su propia flotilla. No permite averiguar la ubicación de una persona cualquiera.

    ¿Quien recibe el enlace tiene que instalar una aplicación? No. El enlace se abre en cualquier navegador, en computadora o en celular.

    ¿Cuánto tiempo funciona el enlace? El que usted defina: desde unos minutos hasta sin vencimiento. Puede fijar un horario exacto de inicio y fin y desactivar el enlace manualmente en cualquier momento.

    ¿Cuántas unidades se pueden mostrar en un solo enlace? Hasta 100. Una cuenta puede tener hasta 10,000 enlaces.

    ¿Puedo mostrar el mapa en mi propio sitio web? Sí. Cada enlace tiene un código iframe listo para usar, y la API permite automatizarlo.

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