Aviso de privacidad

Cuando en este documento nos referimos a la normativa de protección de datos, incluimos:

Unión Europea y Reino Unido

• El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD de la UE)
• La Data Protection Act 2018 (RGPD del Reino Unido)

Estados Unidos

• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• California Privacy Rights Act (CPRA)
• Otras leyes estatales de privacidad, según corresponda

Otras jurisdicciones principales

• Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) — Canadá
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Brasil
• Personal Data Protection Act (PDPA) — Singapur
• Privacy Act 1988 y Australian Privacy Principles (APP) — Australia
• Ley de Protección de Información Personal (PIPL) — China
• Protection of Personal Information Act (POPIA) — Sudáfrica

Nuestras prácticas de privacidad cumplen con los requisitos de protección de datos de múltiples jurisdicciones:

Unión Europea y Reino Unido

• Tratamiento de datos personales por entidades establecidas en la UE o el Reino Unido
• Tratamiento relacionado con la oferta de bienes o servicios a residentes de la UE o el Reino Unido
• Seguimiento del comportamiento de residentes de la UE o el Reino Unido

Estados Unidos

• Tratamiento de información personal de residentes de California conforme a la CCPA/CPRA
• Cumplimiento de otras leyes estatales de privacidad, cuando correspondan

Cobertura global

• Tratamiento de datos personales conforme a la normativa local de los lugares donde operamos
• Aplicación a nivel global de los estándares más altos de protección de datos

Este aviso explica cómo recabamos, almacenamos y tratamos la información que usted nos proporciona, la información que recabamos como resultado de nuestra interacción, la información que recabamos sobre usted de otras fuentes y la información que obtenemos sobre usted a partir de la información que conservamos.

Nuestras prácticas de protección de datos se basan en principios fundamentales según los cuales los datos personales deben:

• Tratarse de manera leal, lícita y transparente
• Obtenerse solo para fines específicos, explícitos y legítimos
• Ser adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario
• Ser exactos y mantenerse actualizados
• No conservarse más tiempo del necesario
• Tratarse de conformidad con los derechos de privacidad de las personas
• Protegerse con medidas técnicas y organizativas adecuadas
• No transferirse a países que no cuenten con garantías adecuadas de protección de datos

Sede global

SquareGPS Inc — Sede en los Estados Unidos
2945 Townsgate Road Suite 200, Los Angeles, CA, 91361
Tel.: +1 213 786 12 80
Correo electrónico: [email protected]

Nuestro representante en el Reino Unido

GDPR Local Ltd — Adam Brogden
Tel. +44 1772 217800
1st Floor Front Suite 27-29 North Street, Brighton, England BN1 1EB

Nuestro representante en la UE

Instant EU GDPR Representative Ltd — Adam Brogden
Tel. +35315549700
Office 2, 12A Lower Main Street, Lucan, Co. Dublin

Si sigue sin estar satisfecho, tiene derecho a acudir directamente a su autoridad local de protección de datos. Puede consultar la lista en: Autoridades de protección de datos de la UE

Esta sección describe la base jurídica para el tratamiento de sus datos y se aplica a la información sobre usted que decide proporcionarnos o que nos permite recabar. Esto incluye:

• La información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros
• La información recabada cuando conversa con nosotros sobre la compra de nuestros productos o servicios
• La información que recabamos sobre cómo usa los sitios web
• La información relacionada con los productos y servicios que le ofrecemos
• La información proporcionada y almacenada como parte de nuestra relación continua
• La información que recabamos con fines de empleo
• La información que comparte con nosotros con fines de reclutamiento
• La información que comparte cuando participa en una entrevista para nuestros artículos y publicaciones del blog: el texto de lo que dice o escribe y los archivos que agrega, tratada con los servicios de IA que se indican en nuestra página de Subprocesadores

Recabamos automáticamente cierta información cuando visita nuestros Sitios web y Servicios, incluida información del dispositivo y de uso (dirección IP, características del navegador, sistema operativo y datos de ubicación, si están habilitados). No recabamos ni tratamos habitualmente datos sensibles.

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recabamos y cuando exista una base jurídica para dicho tratamiento:

• Prestar, operar y mantener nuestros Servicios
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestros Servicios
• Comprender y analizar cómo usa nuestros Servicios
• Desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades
• Comunicarnos con usted para atención al cliente y marketing
• Enviarle correos electrónicos
• Detectar y prevenir fraudes
• Para fines de cumplimiento, prevención de fraudes y seguridad

Solo recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si ha solicitado información, dio su consentimiento en el momento de proporcionar sus datos, no se ha dado de baja, o cuando tengamos una base jurídica adecuada.

Nunca venderemos sus datos personales a ningún tercero.

Podemos compartir sus datos personales con terceros seleccionados, entre ellos:

• Proveedores que prestan servicios de TI y de administración de sistemas
• Terceros, incluidos encargados del tratamiento, proveedores y prestadores de servicios
• Asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras
• Organismos gubernamentales y reguladores que exijan la presentación de informes
• Terceros a quienes vendamos o transfiramos partes de nuestro negocio, o con quienes nos fusionemos

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley.

Conforme a las leyes de privacidad aplicables, sus derechos generalmente incluyen:

• Solicitar el acceso a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión o eliminación de sus datos
• Oponerse a ciertos tipos de tratamiento
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea técnicamente posible
• Retirar el consentimiento otorgado previamente
• Oponerse a decisiones automatizadas y a la elaboración de perfiles

Residentes de California: derechos adicionales conforme a la CCPA/CPRA, incluidos el derecho a saber qué información personal se vende o se comparte, el derecho a excluirse y el derecho a limitar el uso de información personal sensible.

Plazos de respuesta:

• UE/Reino Unido (RGPD): en un plazo de un mes
• California (CCPA/CPRA): en un plazo de 45 días naturales
• Otras jurisdicciones: en los plazos exigidos por la ley

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos sin autorización. Limitamos el acceso a sus datos personales a los empleados, agentes, contratistas y demás terceros que necesiten conocerlos por motivos de negocio.

Cuando lo exija el RGPD, notificaremos cualquier vulneración a las autoridades correspondientes en un plazo de 24 horas y a las personas afectadas en un plazo de 72 horas.

Operamos conforme a la normativa de protección de datos y las leyes de privacidad aplicables. Puede contactarnos en cualquier momento para ejercer sus derechos, presentar una queja o cambiar sus preferencias.

Cuando nos haya dado su consentimiento para tratar sus datos, puede contactarnos para modificarlo o retirarlo en cualquier momento en [email protected].

Cuando solicita una revisión de paradas de su flota, recabamos su nombre, el medio por el que prefiere que le contactemos (WhatsApp o correo electrónico), su número de WhatsApp, su correo electrónico, su empresa, su puesto, su número de tractocamiones y, si lo indica, su proveedor de GPS, así como la página y la campaña publicitaria desde las que llegó. Si elige WhatsApp, el correo es opcional; si elige correo, no le pedimos su número. El formulario no solicita datos personales sensibles.

Para la revisión basta un reporte identificado por unidad; le pedimos no incluir nombres de operadores. Si el reporte que nos comparte contiene datos de sus operadores u otras personas, los tratamos solo por cuenta de su empresa y para elaborar su revisión, y los borramos al terminar, salvo que nos pida conservarlos.

Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud):

• atender su solicitud de revisión de paradas y enviarle el reporte de ejemplo;
• contactarle por WhatsApp, si eligió ese medio, o por correo electrónico, para acordar y realizar una llamada de seguimiento;
• realizar la revisión con la información que usted decida compartirnos, como los reportes de paradas o de viajes de su plataforma GPS.

Finalidad secundaria (no es necesaria para atender su solicitud): analizar cómo se usan nuestro sitio web y nuestras campañas para mejorarlos.

No usamos los datos de este formulario para enviarle comunicaciones de marketing.

Si no desea que tratemos sus datos para la finalidad secundaria, escríbanos en cualquier momento a [email protected] con el asunto “Finalidad secundaria”. Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

No vendemos sus datos personales. Podemos comunicarlos a los destinatarios descritos en “Cómo compartimos su información con terceros”: proveedores de servicios de TI y demás encargados que los tratan por nuestra cuenta, asesores profesionales, autoridades cuando la ley lo exija y terceros en caso de venta, transferencia o fusión de parte de nuestro negocio.

Solo el personal de Navixy y los encargados que tratan los datos por nuestra cuenta (por ejemplo, alojamiento, correo electrónico y, si eligió que le contactemos por ese medio, WhatsApp, de Meta) tienen acceso a sus datos. La comunicación a encargados es una remisión y no requiere su consentimiento. No realizamos transferencias que requieran su consentimiento.

Como el responsable se encuentra en Estados Unidos, sus datos pueden tratarse fuera de México.