Закройте спор “вы так и не приехали”
Каждый оспариваемый вывоз обходится дважды: машина, которую перенаправляют для проверки, и доверие клиента, потраченное на споры без доказательств. Navixy закрывает споры за тридцать секунд — событие подъёма/PTO или RFID внутри нужной геозоны с фотографией с временной меткой, собранной в SLA-отчёты, с которыми ваши клиенты не смогут поспорить.
“Контейнер на Elm St. 14 не был вывезен во вторник.”
Верификация на основе доказательств, а не GPS-пингов
Подтверждение вывоза — это цепочка: правильное место, реальное физическое событие и визуальное доказательство — собирается автоматически для каждой точки остановки, как для мусоровозов, так и для стационарных контейнеров.
От оспариваемой точки до закрытой записи за тридцать секунд
Когда клиент звонит и говорит, что контейнер не был вывезен, журнал GPS ставит точку рядом с домом. Оспариваемая точка стоит $50–200 для урегулирования и зачастую всё равно оставляет клиента недовольным. Двухтриггерная верификация заменяет точку цепочкой: въезд в геозону, физическое событие, подтверждающее обслуживание, и фото, фиксирующее любое исключение — полная запись, готовая к просмотру до окончания звонка.
Геозона вокруг каждой точки
Отдельная геозона для каждого контейнера или адреса; отчёт о визите фиксирует, какая машина въехала, остановилась и когда — запланированный маршрут против фактической работы на маршруте.
RFID-контейнеры: идентификация по контейнеру, а не только по местоположению
Там, где на контейнеры установлены RFID-метки, считывание RFID внутри геозоны добавляет идентификатор конкретного контейнера в запись о сервисе — правильный инструмент для плотных городских точек, где два адреса делят один пункт сбора, и для выставления счётов по конкретному обслуженному контейнеру.
Фотодоказательство с маршрута
Водители делают фото с заметкой в приложении X-GPS для исключений — заблокированный, повреждённый или опрокинутый контейнер — мгновенно отправляемое диспетчеру.
Отчёты, закрывающие споры
SLA-отчёты IoT Query показывают обслуженные и пропущенные точки с временными метками и доказательствами — каждый предотвращённый спор экономит $50–200 на перенаправлении и времени обслуживания (отрасль).
От точки остановки до защищённой записи о сервисе
Одна и та же цепочка доказательств для умного контейнера на маршруте мусоровоза и замены стационарного пресс-контейнера — собирается платформой, а не телефонными звонками.
- 01
Геозона
Каждый контейнер или адрес получает геозону. Въезд, выезд и обнаружение остановки (скорость 0) фиксируются по каждой машине, по каждому визиту.
- 02
Триггер — IoT Logic
IoT Logic отмечает точку остановки как обслуженную только тогда, когда физическое событие — подъём/PTO, изменение веса или считывание RFID — происходит внутри нужной геозоны.
- 03
Доказательство
Исключения получают фото и заметку из приложения X-GPS водителя; запись содержит машину, дату/время, улицу и доказательство вместе.
- 04
Отчёт — IoT Query
IoT Query формирует SLA-отчёты — запланированное против фактического, обслуженное против пропущенного, по маршруту и по клиенту — готовые для письма об урегулировании спора или проверки контракта.
Во что реально обходится спор о пропущенном вывозе
Каждый оспариваемый вывоз обходится дважды: один раз — машина, которую вы перенаправляете для проверки, второй раз — доверие клиента, которое вы тратите на споры без доказательств. Верификация превращает этот спор в тридцатисекундный поиск.
Проценты и стоимости — это отраслевые данные третьих сторон (Rocket RFID, внедрения RFID-подтверждения вывоза), приведённые как контекст, а не как собственные результаты Navixy.
Подтвердите каждый вывоз на ваших маршрутах
Возьмите один маршрут и одну неделю споров. Мы покажем вам цепочку геозона → триггер → доказательство → отчёт на ваших собственных точках и что она сделает с очередью ваших жалоб.
Геозона + событие + фото · SLA-отчёты · работает с RFID и без него